德克士孵化了一个「披萨店」,可能会颠覆你的认知......

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作者|卢姗

音频|子天

编辑|九月

如果你想吃披萨了你会想去一家怎样的店呢?

必胜客?不不,我相信那不是你想要的。

披萨的起源是意大利,不少人说是马可波罗没能把中国的馅饼学习好最后只能把馅料放在外面烘烤。虽然是笑谈,但从欧洲流行起的这款主食,已然和汉堡、薯条、炸鸡一样成为“世界级”的饮食品类。

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披萨这款主食已经打动了全世界人们的舌尖

对中国而言,不少消费者与披萨的第一次接触来自“必胜客”,近几年才出现了更多的披萨新锐,诸如乐凯撒之辈给披萨行业带来了一股新风。

但中国披萨门店的形式依然没有摆脱传统正餐的模式......

于是,有个巨头就坐不住了,它就是站在德克士身后的顶新集团。在已经拥有德克士、全家便利店、康师傅等大牌后,顶新默默的打起了披萨的主意。

我有幸采访到了创立顶新餐饮集团的魏应行先生,由此,我来带你解开这家位于顶新大厦楼下的披萨新锐——那不乐思披萨。

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门牌还是比较好认的,具体地址请出门右转问度娘

首先,魏应行先生给我列出了这样一个公式:

(创新+落地)× 数量=价值

我将其理解为:没有创新的模式只能算事低劣的复制,没有落地的方法永远无法走的远,没有数量的生意便永远不算具备社会价值。

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承载大梦想需要有大品类

所以,当我看到那不乐思披萨的第一反应便是:顶新的梦想绝对不仅仅只是在中国开上几百家门店赚点小钱。

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带三维感的店内壁画,意大利那不勒斯风情迎面扑来

在此之前,顶新曾发力把康师傅牛肉面开到中国各个城市,虽然拥有了100余家的门店的规模,但瓶颈相当明显。这并非是管理、宣传问题,而在于品类本身无法规模复制,无论是出品速度、南北口味差异还是标准化程度,都远远无法达到“麦当劳”级别的标准。

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康师傅私房牛肉面虽开遍了大江南北,却未曾火遍大江南北

于是,披萨这个南北通吃的世界级品类便开始映入眼帘......

被深度教育的市场、高度标准化的食材制作流程、广泛的受众基础,以及正在衰落的对手。使得深耕德克士等快餐巨头多年的顶新正式入局披萨争夺战。

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承载大生意需要好模式

模式不创新或者是仅仅在对手策略基础上改良都必然无法赶超这个时代。

那不乐思披萨的模式的核心是:快餐。

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那不乐思披萨酒吧风格设计

于是他们采用了我们非常熟悉的“宜家模式”,用户自己通过现场选择最终决定自己的披萨口味,并选择其它小食。同时,披萨完全明炉现烤,这让我想起了喜家德的那句洗脑箴言:饺子现包才好吃

首先,在墙上有这个一个流程图,但是字有点小,我们还是来实践吧!

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step1:你需要自己选一个适合自己大小的饼底,这可是生的哦!一切你的“创作”从这里开始。

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step2:选择你喜欢的馅料,芝士、肉、蔬菜全靠你来说。但是有数量限制,不是想加多少加多少。

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step3:把你的“创意”放进这个超级土豪大烤炉,并且来到结账台

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step4:去选择你的饮料

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step5:在结账台你会拿到一张“卡”,把它插到你座位桌子上的“计时器”里,8分钟以内如果没上齐,就免单.......

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当然,我还有幸品尝了这一款:流氓披萨(榴莲+芒果),据说未来将作为招牌主打

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这是我选的披萨,味道相当不错,哇哈哈......还偷拍了一张魏应行先生

从整体逻辑上不难看出,那不乐思披萨的整体模式完全是“快餐”,无论是用户选择的“简单+标准”,还是对上餐时间的要求,以及辅菜的搭配都是冲着“效率”二字去的。

完全透明的厨房,甚至可以说根本没有厨房,使得整个模式非常轻便。不难看出,顶新在那不乐思披萨的品牌设计中整体目标完全朝向“小店+轻资产+快速复制”的快餐模式。

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此时无厨胜有厨

正如魏应行的那句话:没有规模的模式,都不是好模式。

我内心暗暗点赞.....

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承载多用户需要大数据

而后,我有幸参观了只有顶新高管才能进入的“大数据”中心,整整一面墙的显示屏向这个时代宣告着消费数据的力量。以目前全家便利店、德克士、康师傅等旗下品牌的数据覆盖量,顶新已然收集了近2亿中国消费者的消费数据。

对于大数据的最直接理解是,当我们批量了解了一个大样本中的数据特征时,它便能直接作用于经营选择和营销策略中。

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选址、设计、出品......背后都有大数据的支撑

所以,那不乐思披萨未来的销售策略同样是打集群仗,依托周围全家便利店和德克士给出的复合消费数据,最终判断该地区是否适合那不乐思披萨站住脚,并针对附近消费数据的特征推出相适应的营销策略。

在一场真正的商战中,对手往往是自己,而你最需要了解的不是对手,而是你的用户即你品牌的消费者。

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实物是手段,用户才是资产

那不乐思披萨规模化的底层逻辑便来源于此。

如今,巨头们纷纷找到了一个目标,那就是在中国做出属于中国人自己“麦当劳”、“肯德基”,目前这样的品牌在大陆几乎不存在。

天图资本的冯卫东曾说,真正优质的餐饮模式是加盟,但不是我们通常意义的加盟,而是在拥有如麦当劳、肯德基同样的品牌管控力的前提下构建自己的规模化效应。

魏应行同样有这样的梦想,在把德克士推向快餐的巅峰后,那不乐思披萨也将采用内部加盟的方式逐渐开始扩张,而很快,这个轻便的模式便有可能与全家便利店一起出现在你的家门口......

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