day8:玩票:没有到不了的现场

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很早之前就写了这篇的体验报告,一直忘记发上来。今天重新打开这款app,又多了一些思考。
玩票,口号是没有到不了的现场,自身的定位是:一次对传统购票模式的重启,一款最省时省力的购票app,轻松约票,穿越现场。
下面是产品官方给出的介绍:
玩票App—中国最好的二手票务移动交易平台,为用户解决买票难,买票贵,买不到放心票等问题。
【个性服务,移动买票】只需打开玩票App点击约票就能轻松买票看演出��
【票品丰富,真实可靠】�在玩票,卖家诚信可靠,票品丰富多样,价格更低更爽;没有你约不到的票。��
【担保交易,安全放心】�先看演出后付款,无需担心有假票,玩票为您的资金保驾护航!全程担保交易,无任何额外费用,严格卖家审核,无须担心买到假票。

以下是我自己的使用感受:
官方的介绍写的非常吸引人,下载这款app的时候舍友正在为买Bigbang的演唱会门票发愁,正规票买不到,黄牛又把价吵得很高,并且中途提价。所以看到这款app的介绍,觉得非常方便,对于想看演唱会却没有票的人来说无非是一个福音,下载下来使用之后,觉得官方的介绍实在夸大其词 。
1、对传统购票的重启?在哪里体现了。官方说这是一次对传统购票模式 的重启,但是从整体来看,玩票没有做出创新的点子来,无非就是把演唱会信息等集合起来,吸纳卖家(是不是黄牛就不得而知了,官方标榜是实名制,但是黄牛和实名制不冲突)入驻。唯一不同的就是玩票采用买家提出预算的形式,等待卖家报价,实质上还是卖方市场,对现有购票模式没有什么改变,还不如找黄牛 方便,在玩票上买价格也没有便宜;
2、最省时省力?官方卖点以省时省力为主,但是一点都不省时省力,首先,买家提出预算,还要经过漫长的卖家翻牌的过程,如果卖家觉得买家报价低不接单,买家不白等了么,一点也不省时。此外,在买票之前,对于卖家信息一无所知,没有任何用户评价,官方说真实可靠就真实可靠了么?没有为用户考虑
3、既然是二手票务移动交易平台,是不是可以有两个入口,一个是买家,一个是卖家。用户对于买的票是哪来的不清楚,自然心存疑虑。既然是交易平台,是不是应该开放用户评价模式为买家提供参考,卖家靠不靠谱应该是由买家说了算的,即使在票务二手交易市场中,卖家可能不是长期 存在,但是用户评论是少不了的,应该参考一下闲鱼的模式,保障买家的利益;
4、个性服务?个性服务在这款app里面并没有得到体现,第一次安装注册的时候并没有让我选择我感兴趣的地方,其次,票务信息很少,也没有办法根据我的浏览记录对我进行个性化推荐,所以个性服务从何而来?
5、票品丰富?除了演唱会和话剧中票品信息较多(和大麦网比还是不够全面),其余的分类,如:音乐会、舞蹈、曲艺、赛事、休闲、亲子、其他等在 各个地区几乎都是空白的,

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既然各大地区常年没票,分这么多类是否有必要,其次,没票的时候页面中是否可以显示相关信息进行提示呢?
6、“淘票”和“约票"有什么不同么?都是关于票务信息的汇总,淘票不够是把”约票“中比较热门的筛选了出来,但是本身票务就很少,二次筛选的必要性在哪里?完全可以在淘票页面把热门的显示在最上方;
7、其他细节问题:
a.很多UI细节比较粗糙

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这么窄的宽度用户点开是非常不方便的,界面并不是不够用;
b.


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启动页感觉设计和布局不够用心
c.自动定位有问题,无法自动定位 ,每次打开显示的都是“上海”
对于“玩票”app,整体感觉是:宣传语天夸大其实,因为没一个满足的,细节打磨不够完善。
如果我是PM,我会:
1、多在细节处打磨,字体,icon,布局,都再设计的精细一点;
2、增加“双向评价”功能,双方都更放心;
3、仔细思考玩票和淘宝黄牛的区别在哪里,并在设计上体现出来(目前还没想到,想到了再补充)
4、增加标签选择功能,筛选出用户偏爱的类型
当然,我只是提出个人意见,希望玩票能够越来越好~

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