西班牙：小语种市场的大潜力

谈起西班牙，也许你首先想到的会是热情奔放的佛朗明哥舞，或是展示技巧与力量的斗牛运动，又或是西餐经典海鲜饭。但是，你知道吗？西班牙的电子商务近年也发展地非常迅速！

根据西班牙经济部的最新数据，中国已经成为西班牙在欧盟以外地区的第一大贸易伙伴。不仅如此，PayPal与Ipsos联合发布的第二届全球跨境贸易报告也显示：西班牙人是全球最喜欢从中国网站购买产品的海淘群体之一！

本周的“跨境观察”，PayPal君就带你全方位挖掘西班牙海淘市场的商机！

西班牙消费者对海淘接受度高

PayPal报告显示，海淘在西班牙的普及率较高，跨境支付 已成为海淘的代名词之一，2015年，有57%的网购族曾经海淘过。且51%的网购者对海外卖家与本国卖家持有同样信任度，这些亮眼的数据在受访国中都名列前茅。

对于国内跨境电商而言，这样的结果无疑是一个利好消息——在进入西班牙市场时，不必过于担心由于初入市场缺少消费者信任而产生“水土不服”的现象。

“中国制造”在西班牙

你知道吗？“中国制造”在西班牙拥有巨大的吸引力！本次的贸易报告表明——中国已经击败了英、美、日等全球海淘热门国家，成为西班牙海淘族最喜爱的购买地。

而西班牙海淘族选择中国网站的原因也是五花八门，其中价格优势再度成为中国产品的首要竞争力；“低廉的邮费”也以高达51%的比例成为中国网站区别于其他国家网站的独特优势所在。

西班牙海淘族的最爱

“服饰鞋履”作为全球海淘族的心头好，此次也荣登西班牙海淘族最爱买的商品榜首，并占据了半壁江山。此外，自由随性的西班牙人民，在电子消费品和旅行交通方面的花费也并不吝惜。

影响西班牙消费者海淘决定的因素

有过海淘经历的小伙伴都知道，从看到自己心水的商品，到真正下单完成支付，这其中可是夹杂着数不清的小心思。有折扣会让购买者热情高涨，而漫长的配送时间又会分分钟令TA弃买而去。这就要求跨境电商精准把握消费者心理。

对于西班牙海淘族来说，下面这张图就清晰地呈现出影响其购买和弃买商品的主要原因：

特别需要注意的是：在驱动因素中，西班牙海淘族对于“母语支持”的需求明显高于其他国家（参与调查国家的平均值为34%）。而“高昂的邮费”位列所有弃买原因的第一位，也再次证明了西班牙消费者对于运费的高度敏感性，中国卖家凭借运费优势杀出重围也就不足为怪啦！

打入西班牙市场

知己知彼，方能百战不殆。了解了西班牙市场的具体情况，下一步自然是主动出击，按照目标消费者的需求排兵布阵啦！来看看PayPal君为你整理的四条独门秘技——

Tip 1:提供西语服务，减少购买阻碍

西语服务不仅能够满足西班牙海淘族对于母语的高度需求，还有机会帮你拓展其他市场版图哟——西班牙语是世界上第三大语言，全球共有近30个国家、近5亿人在讲西班牙语！所以，如果你的网站还没开通西语服务，就要抓紧啦！

Tip 2:优选支付方式，保障购买安全

西班牙海淘族对支付方式也十分看重——在本次调查中，84%的西班牙海淘族选择PayPal进行跨境购物，名列所有支付产品第一名。安全保障成为他们选择PayPal的首要原因。同时，PayPal客服也可以为用户提供西语服务。安全与便捷双管齐下，也能够扩大你的潜在客户群哟。

Tip 3:增加海外仓储，提高配送效率

西班牙消费者对于运费与时间非常的敏感，如果能够合理利用这一心理，根据自身规模建立适宜的海外仓，为他们提供更加高效、便宜的物流服务，将为拿下西班牙市场增加砝码。

Tip 4:了解当地习俗，合理推广促销

节庆日往往会是一个国家的消费旺季，认识一下西班牙当地的节日及习俗，因地制宜地安排你的推广促销计划，会事半功倍哦。

（资料来自雨果网）

怎么样？这份报告对期待开拓西班牙市场的你有帮助吗？

PayPal君祝愿大家都能扬长避短，在西班牙市场旗开得胜哟~

（本文转载自微信平台PAYPAL贝宝）