医药销售技巧:客户已有固定供应商,如何虎口夺食?

现在是个商品过剩的年代,每个客户基本上都有固定的供应商,这就要求我们去虎口夺食。这里给大家说个公式去套用,一定会你的业绩突飞猛进!

这个公式就是:开单=人情做透+利益驱动。做销售的时候,先取得客户的信任,再以产品的质量,价格,服务等来满足客户的需求,这样才能最快的成交。

医药销售技巧:客户已有固定供应商,如何虎口夺食?_第1张图片

首先,我们要取得客户的信任,也就是要做好客情关系,即人情做透。有一句话说得好:攻心为上,攻城为下,在取得客户信任的时候,我们就需要攻心。那么,在攻心之前,我们必须先做好客户的调研,以此来投其所好拿下客户的心!在这个阶段我们需要察言观色+写写画画来记录客户的重要信息,即为客户建立销售档案,把日常中与客户交流信息记录下来,在里面发现攻心的方向!

比如:我们的客户有一位13岁的儿子,正在读初中,那么,我们为了帮助客户的孩子快速取得进步,可以为客户的孩子提供一些国际顶级的学习方法,来满足孩子的需求!这可是绝招,因为孩子是客户的直系亲属,关心直系亲属,就是间接关心客户呢!当我们真心去关心客户,感动了他们,当他们把我们成了亲戚朋友,兄弟姐妹,还怕他们不信任我们吗

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接下来,我们就用利益驱动来满足客户的需求。还是那句话,先做好竞品的市调,对于供应商的具体信息,我们就需要从老板的嘴里面套出来了!通过老板的嘴里,我们要了解竞品的质量,价格,服务,售后,回款,付款方式等一系列信息,找出不足之处,再把竞品的不足放大,褒奖自己产品的优点,形成明显的差异化对比!

如果还是不能说服客户怎么办?我们可以跟客户这么说:“老板,你可以先拿一些我们的产品,不需要多,一点点就好了,当你去和供应商谈条件的时候,就可以用乙方杀乙方的方式,以此来争取更大的利益!”

通过这样的方式,让我们先进入客户的采购名单中,最后再通过激发自身产品的优势,比如:质量好,来逐步扩大客户采购份额,直到逼走竞品供应商,成为客户的主要供应商!

最后提醒一点,一般情况,人情做透在前,利益驱动在后。但门店销售是利益驱动在前,人情做透在后。具体原因,以后再讲!

好,我是舍得,有舍才有得!分享小故事,感受大道理!

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