道法术器势，新媒体运营从野蛮生长到高粘度培育

*作者/二马菌，高级策划，实战型资深运营。公众号：三十八度五（ID：almadness），解剖运营密码，分享人生及职场感悟。作品有《论寒门与贵子：穷人的孩子难当家》、《从初级到高级，运营汪的自我进阶修炼》等，转载请加二马菌微信wind630

前几天我听说在国外读博士，毕业后拿的都是哲学专业学位，我觉得非常有意思。所有学科的研究，最终指向都是哲学。知识的求索犹如钻井挖油田一样，从一个点的深挖，到最终打通深底油田，所有油田连成一片。当你在一个点上钻研得足够深，你就可以窥探天道，终得大成之法。

如此推之，运营的最高境界也是研究哲学的问题。那么，我们是不是可以反过来，直接的应用哲学思想来指导运营工作呢？答案是肯定的，例如之前我在《脑洞不够大？试试九宫思考法》中分享过九宫格思维法在运营中的应用，这其实也是通过哲学思想来指导运营工作的表现，很多读者读了之后都觉得非常有意思。

在国内，要论哲学思想，就离不开古代的道家思想。那么，我就来分享一下道、法、术、器、势在新媒体运营的应用。

何为道？老子在《道德经》中开篇就说了：“道可道，非常道。”这真的很玄，二马凡人一个，比较蠢，没有办法窥探到真正的道，也窥探不了天机，成不了仙。

“道”，即规律、价值观、信念、理念。

一个公众号，创立的时候就要有清晰的愿景，清晰的定位。然后，遵循运营规律，把握运营本质去做运营才能做好。运营的本质是什么？二马认为，运营的所有工作都是围绕“人”展开的。只有以用户为中心，为用户提供优秀产品价值和用户服务体验，才能实现运营的拉新、存留、活跃、转化四大目标。

很多个人和企业在运营新媒体的时候，喜欢钻研运营规则漏洞或者铤而走险，发一些低俗、色情、恐怖、暴力等三观不正的内来哗众取宠，吸引读者的眼球。又或者通过欺骗首发，以恶意诱导分享的程序活动来刺激用户分享关注。从短期看，应用这些旁门左道的确可以让你快速增长粉丝。但很快你会发现，这些粉丝粘性非常低。一言不合就取关、一言不合就骂娘。这样的粉丝，几十万，上百万都没有什么价值的。除了用来发软文，打广告，忽悠广告主之外，还真的没有什么特别意义。

微信公众平台的所有运营规则和价值导向，就是希望给用户创造优质的阅读体验以及便捷的功能服务。唯有用心做好内容和功能服务，你才能得到用户的支持和喜爱。

“法”，即实现愿景的战略、思路、方针、规范。

做新媒体运营其实就是在运营一个项目，每一个公众号其实本质上就是一个项目。那么，作为一个项目你首先得清晰规划这个项目的商业模式在哪里？

做任何事情都要带有明确的目的性，你才不至于在运营中偏离了方向。你运营这个公众号，是希望实现品牌传播，还是实现销售转化？又或者只是想用于分享个人心情？

为了实现你的运营目的，你需要指定严格合理的运营管理制度和指导方针路线等。例如，确定文章的更新发布时间，发布频率等。

“术”，即实现战略方针的具体方法手段。

例如，为了实现公众粉丝增长，你可以与大号合作，通过大号带小号，或者同等量级公众号互推等。当然，在不考虑是否精准粉丝的情况下，你还可以采取微信小游戏植入抽奖环节的形式，通过游戏的趣味传播，带动品牌的传播和公众号吸粉。

“器”，即为实现运营目标而采用的运营工具。

做新媒体运营，从排版到数据分析再到推广都需要运营到很多的工具才能做得专业，精致。例如，做排版你可以用新榜编辑器、秀米、i排版、新媒体管家、135编辑器等。要做数据收集分析，你可以用金数据。做推广时，你可以用众传、老子有钱等分享自动发红包的小工具。做H5呢，如果公司没有开发团队，你还可以用易企秀、MAKA、70度等。

在没有专业的技术团队支撑的时候，懂得运用各种小工具就能让你的运营工作达到事半功倍效果。

“势”，即运营的形势、势能。

正所谓，站在风口上，猪都能飞上天。做运营，懂得利用节点热点，开展借势营销，你就可以借助公众的关注焦点实现运营效果。

在“势”的运用上，杜蕾斯是非常典型的代表。每一次大型热点事件，杜蕾斯都能够找到一个非常有趣的切入点，吸引用户研究，又不会显得低俗或令人难看。

道、法、术、器、势的核心是“道”、“法”、“术”三点，从这三个点从不同层面构成了完整的策略框架。法要基于道，道是核心，术要符合道和法，这三者要完全统一。道法术的兼备和组合才是最好的策略。

在运营上，我们往往很容易过于追求“术”或者追求“道”及“法”，例如，很多运营人员喜欢研究各种运营的小技巧，如怎么写出10万+阅读量的汶航，怎么样一个月内吸粉十万等等。但是，在公众号的定位、调性塑造等道和术层面上的东西却极少关心。又或者，很多运营天天说情怀，谈模式，却对运营的落地执行没有办法。如此种种，都是没有真正对运营融会贯通的表现。

那么，你是怎么理解运营中的道法术器势呢？

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