2017.10.8.
在教育孩子的过程中，父母不但要花一些时间和精力与孩子进行沟通，而且还要避免走进沟通的误区，掌握一些与孩子有用的沟通技巧。重复旧的做法，只能得到固有的结果。如果你发现自己的亲子沟通无效，那就要主动做出改变，选择新的、有效的方法。
美国宾夕法尼亚大学著名的伯德惠斯特尔博士在1952年出版的《体语学导论》中认为，沟通的主要元素包括：语言文字、语气语调和肢体语言。这些元素也正是我们沟通效果的主要来源。 人类主要是通过五感（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）来接受外界的信息，但由于接受信息管道的功能、强弱各不相同，于是造成不同的沟通元素，其对人的影响力也是不一样的。如果按百分比计算，语言文字占7%，语气语调占38%，肢体语言占55%。在沟通的过程中，当我们在听对方说什么的时候，使用的是我们的左脑，它属于理性沟通，需要通过逻辑思维、判断分析才能知道对方在说什么。而对方说话时的态度（语气语调）和说话时的肢体语言（表情、肢体动作）将会通过我们的视觉、听觉和感觉直接进入潜意识，这是我们的右脑在工作，我们叫它感性沟通或情绪沟通。
语言文字是7%，语气语调加肢体语言是93%，可见，感性沟通的影响力远远大于理性沟通。所以，在沟通的过程中，重要的不是你在说什么，而是你怎么说。演讲的时候光内容好还不行，还要生动形象、绘声绘色地表达出来。
我们常说的，说服一个人要“晓之以理，动之以情”就是这个道理。
语言文字加语气语调是45%，肢体语言是55%。所以，我们在与人交往的过程中，不但要听其言，还要观其行。在教育孩子时，我们要言行一致，不能自己一边看电视，一边教育孩子要好好学习；不能一边打骂孩子，一边对他说不能跟人打架；不能一边自己抽烟喝酒，一边要求孩子不要养成坏习惯。这些都是无效的教育方式，肢体语言的影响力远远大于语言文字和语气语调，孩子更多的时候不是看我们说什么，怎么说，而是看我们在做什么。
上帝给我们一个嘴巴、两只耳朵、两只眼睛，就是让我们多听、多看，少说话。教育孩子，我们除了要听其言，观其行，还要读其心，解其意。所谓的读其心，就是重定立场，站在孩子的角度去思考问题；而解其意，就是了解孩子行为背后的动机。
1.语言文字 在沟通的时候，我们要用对方能听得懂的语言，这样对方才能知道我们在说什么，否则，即使你说得再多、再好都是白费，反而会让人厌恶，觉得你和他没有共同语言。
举例：秀才买柴 有一个秀才去买柴，他对卖柴人说：“荷薪者过来！”卖柴人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才面前。 秀才问他：“其价如何？”卖柴人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”（你的木柴外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）卖柴的人因为听不懂秀才说的话，于是担着柴走了。
当两个人沟通不顺畅的时候，请问谁需要做出改变呢？当然是有条件的那个人需要先做出改变。农夫不能听懂秀才的话，即使做出改变，也不可能一下子赶上秀才的语言水平，但是秀才能听懂农夫的话，他有能力、有条件调整自己的语言内容。 教育孩子也一样，孩子的头脑世界与大人的不同，没有那么多丰富的知识和阅历，我们有时候说的话他们根本听不懂，所以才有“不要与小孩子讲道理”这么一句话。
与孩子沟通时，首先，我们要蹲下来，因为蹲下来，才能看到孩子的世界，才能和孩子平等的对话，孩子感觉受到尊重，才会愿意和你沟通；其次，我们要用孩子听得懂的话，看过的故事、熟悉的东西、经历过的事情去表达、解释自己的想法；最后，我们要改变自己的语气语调，用与孩子一样幼稚、快乐的声调和他们讲话，这样他们会觉得你和他们是一类人，容易接近，并且愿意和你在一起。 谁能做出改变，说明谁有能力，够灵活；谁先做出改变，说明谁有素质，是一个好的沟通者。要想成为卓越的父母，就要学会自己先做出改变。 2.语气语调 一个人在说话时，他的态度和情绪会通过语气语调表现出来。同样的一句话，当音量的大小、语调的高低、语速的快慢发生了变化时，给人的感觉就不再一样，传达的意思也就会发生变化。
举例：小明是个好孩子 在说这句话时，当语调发生变化，就会得到三种不同的意思。
第一种：肯定 说话时，语调保持平和，这句话就是一个陈述句：小明是个好孩子。陈述句是用来表述客观事实的，说明小明真的是一个好孩子。
第二种：疑问 当说这句话时，语调先平后扬，这句话就变成了一个问句：小明是个好孩子？疑问句用来表述一些不确定、不明白的事情，用疑问的口气说明不知道小明是不是一个好孩子，或者不确定他是不是一个好孩子。
第三种：否定 当说这句话时，语调先平后抑，这句话就变成了一个感叹句：小明是一个好孩子！感叹句用来表达内心强烈的感受，如果用下沉的语气，再加上说话者不屑的表情，便是表达一种否定的意思，说明在他眼里小明根本不是一个好孩子。 此外，教育孩子要采用低声教育，声音大会给人训斥、粗鲁、不友好的感觉；语速要放慢、平和，这样孩子才能听得清、学得快，语速快代表没有耐心、着急；声音的特点要符合孩子的特点，用那种幼稚园般的声音和孩子说话，而不需要一本正经的样子。
3.肢体语言 在沟通的时候，语言内容是我们了解对方的一个主要途径，但不是唯一途径。一个人内心的想法，还可以从他无意中表露出来的一些动作、表情、语气和眼神来辨别。一个人嘴上可以说谎，但是眼睛不会，语气语调、肢体语言不会，因为这些都是人体本能的反应，除非刻意去做，或经过专业的训练。 在沟通时，我们要知道一些常见的肢体语言代表什么意思，
比如： 瞳孔放大：表示看到自己喜欢的东西或人；
瞳孔缩小：表示对看到的东西或人厌恶、反感； 眼睛炯炯有神：说明此人心情愉快，自信乐观。
点头：表示肯定、认同；低头：表示对说的话不感兴趣，或持否定态度； 头前倾：表示对说的话感兴趣。
皱眉：表示愤怒和为难，代表疑惑、忧郁或怀疑；
双眉上扬：表示非常欣赏或惊讶； 单眉上扬：表示不理解，有疑问。
嘴角向上：表示善意、礼貌和喜悦之意；
咬嘴唇：表示紧张、害怕或焦虑；
噘嘴：表示生气、不满意。
在沟通的时候，如果说话的内容能够配上恰当的语气语调和肢体动作，会大大提高沟通的影响力。尤其是在演讲的时候，抑扬顿挫的声音、脸部丰富的表情和得体的手势，会大大提高演讲者的感染力，有效地吸引听众的注意力，起到煽动听众情绪，令他们进入演讲人时态的作用。
亲子沟通的语言技巧
父母在与孩子沟通时，除了发挥语言的威力，还要注意以下事项。
1.只说自己想要的、希望的话 比如，希望孩子不要乱跑，就不能对孩子说：“不要乱跑。”而应该说你想要的，如“坐到沙发上。”或“回你房间去。”原则是用正面的、希望的话替代自己负面的、不希望的话。
2.只说自己看到的，听到的 家长要区分什么是观察，什么是评论。在教育孩子的过程中，我们应该只说自己看到的，听到的，用“照相机”和“录音机”说话，而不是直接对孩子进行评价，给孩子“贴标签”。比如，看到孩子没有收拾玩具，我们应该说：“我看到玩具还在地上。”而不是说：“你真懒，玩完也不知道收拾。”你说他懒，他以后就会真的懒给你看。
3.给孩子选择和自由
在与孩子讲话时，父母要反省自己的话是沟通，还是控制。如果父母将自己的想法强加给孩子，要孩子必须听话的话，那就不再是沟通，而是一种控制。父母要给孩子选择和自由，并尊重孩子的建议。一个选择，那叫控制，多个选择，才叫爱。比如，兴趣班，要让孩子选择自己喜欢的，而不是父母喜欢的，或者带有其他功利性的目的。