浅谈使用开眼app的体会

软件版本： Version 1.9.1

体验机型：iphone6

系统版本：iOS 9.2.1

体验时间：2016.01.26

产品定位：一款短视频播报应用，满足用户利用碎片时间观看趣味视频的需要。

特点：短小精简、视频质量高、清晰度高、种类多、更新快（每天五条）、操作方便

既然是用碎片时间观看视频，那么短时间内让人沉浸进来是最重要的，封面由视频内一张图片为背景，只提供三个信息：名称、主题、时长，这三项信息是用户判断是否有兴趣点开的依据。设想一个25岁上班族工作两个小时有些疲倦想休息一会，时间不要太长，她已经不愿意思考了，打开开眼希望第一时间就能观看视频，首页正是今天五条新内容的推送，继续往下翻还有更多有趣主题，浏览一下主题标题再看看时长，如果某条正合适直接点开就可以看了，整个过程无需思考一气呵成。所以首页直接简明扼要地排布视频符合用户使用场景。

开眼的视觉设计与交互设计都非常简洁，也没有过多的指引和导航，但是初次体验并不觉得乱，我想与它严谨的交互逻辑相关。下Tab导航只有两个，一个是每日精选，即首页，视频按日期从最新到以前直接排列下来，可以理解为时间上的纵向分类。另一个是往期分类，横向分类，将视频分为12个主题（主题数会随着app的发展增加）。我认为这反映了开眼的两种思路：更新和探索。每日精选履行的是为用户每天更新最新视频的任务，体现其播报的特点，往期分类是在引导用户探索这款app，先由主题分类，再以时间和热度进行再分类，一步一步引导用户找到精彩视频，逻辑清晰。

尽管如此，由于iOS没有返回键，在一些细节操作，特别是返回上我认为还需进一步优化。点开视频详情后发现不感兴趣该如何返回上一层呢？我第一反应是点左上角，然而那样操作是进入用户页面，然后我想着右滑，但是那是返回上一段视频，也不是回到上一层。再然后我才注意到右上角的眼睛，点这里才是正确的。不能不承认这个想法非常好，详情页中眼睛是张开的，点击后返回浏览页，眼睛就闭上了，正好呼应开眼这个名字。最近在读《用户体验要素》，在框架层的界面设计中很关键的一条是：尽量遵循用户习惯而避免比喻。从用户习惯出发，很少有右上点击返回的习惯，何况眼睛的比喻不能给用户带来任何关于返回的提示。除非用户明白我现在在开眼，上一步是闭眼，所以闭眼就会返回上一层。

我还发现了两个小小的细节很棒：第一点，在每日推送中不同的页面下右滑代表的含义不同。一共有三种情况：一般情况下右滑是回到前一段视频；在今日推送的第一条右滑会将你送到上一层，即闭眼；在非今日第一条右滑则会带你进入前一天的第一条，一开始很不能理解，觉得一个简单的操作还要区分三种情况，会给没时间细细思考的用户带来困扰。但是再想想，发现这样做是有深意的，本来每日推送就是以天为单位划分的，用户是在以天为单位观看视频，一直到今日第一条看完后继续右滑就返回了。而在往期分类中，去掉时间的概念，左右滑就都是小视频的切换了。第二点，无论是右滑还是下滑刷新，都会出现“距离更新还差…”，既告诉了刷新状态又告诉了更新时间，让用户有心理预期，非常人性化。