说人解物 第7期
*掷地品牌研究院策划的IP图书《暖物·志》，是一本关于生活品质好物的图书。为了寻找理念契合、适合收录到书里的品质好物，我们遇见了好多物背后的人。
因此，在《暖物·志》正式出版前，我们特地开设了这一栏目，放送现场采访实况的片段~
今日对话：Maggie，品牌创始人
好物：《暖物·志》味篇的汤包
时间：2017年8月22日
“为家人挑选，为家人而做。”
掷地：你本来在知名企业做从事媒体行业，后来为什么想到去创业？
Maggie：首先，整个媒体环境发生了变革，趋势之下，我们受到影响。另一方面，以前我负责媒体销售，工作很忙，没时间照顾家庭。
我有两个小孩，幼儿书上提到孩子的成长过程应该有父母陪伴，帮助他们建立安全感。
我和先生都觉得即使事业再成功，小朋友的教育失败了，那都不能叫成功，所以我们很重视对孩子的陪伴。
公公做了四十年的海味工作，他在香港上环的批发行里负责采购，当买手，在这方面比较专业，他现在已经退休了。
我觉得如果没有人接手公公以前买货的经验，那这几十年的经验就这样过去了，什么也没留下。
再加上我梳理了自己手上的资源，从家庭和外部来看，海味新抱对我来说都是一个不错的选择。
掷地：曾经的工作经验对创业有什么帮助吗？
Maggie：过去做媒体和销售的经验对我现在有很大帮助。
以前在大公司工作，总部不在附近，所有的工作都需要自己规划和安排，不论老板在不在身边，都要按时交任务，这锻炼了我的自律性。
创业也一样，没有人会关心你几点上班，做了什么，有多少成绩，这些都是靠自律性来保障。
而且，原来的同事、领导和客户给了我很大的支持。刚辞职的时候我很迷茫，不知道自己会做成什么样，但他们都会主动帮我转发微信，亲自帮我做宣传，跟我买东西，我很感恩之前的这些经历。
所以即使到现在，对于起步阶段时给予支持的同事和客户，他们帮助我的那种感觉依旧特别深刻。现在我们也会给一些小回报，做一些手艺的东西送给他们。
掷地：很多人做海味，但基本没见到有人做汤包，你是怎么想到的？
Maggie：这是一个有意无意的选择，刚开始我们都不知道自己会走怎样的路线，会有什么产品。
做媒体的时候，我们卖广告，客户就会送一些燕窝产品，这让我想到了自己客户的购买情况。
他们买了燕窝回去后可能很久都不会再来，我们需要提供一些高质量产品，保证他们能继续与我们沟通和联系，所以就选择了汤包。
而且不一定每个人都会吃花胶、海参这类高端产品，但把它们用作配料也是很健康的，客户很喜欢。
以前在媒体公司和同事一起上班，大家都很拼命，也为出色和优秀付出了很多，我希望在他们向前冲的时候，我们提供后方的支持。
他们需要滋补的时候，我们出一份微小的力量，让他们积蓄能量，可以继续拼搏事业。
帮助生活节奏紧张的上班族照顾自己，这也是我们对自己的定位。
掷地：经营了这么久，有遇到过印象深刻的客户吗？
Maggie：对每个客户都印象深刻。
我们有一款燕窝产品，有个客户从澳洲打电话过来联系我们，让我们每个礼拜送一份炖好的燕窝给他喜欢的女生，最后这个客户抱得美人归。
刚接到那个电话我都被吓到了，那是很长的外国号码，我以为是诈骗电话，真的接通电话时我很意外也很感动。
这个客户送燕窝维持了半年。以后男生追女生，这也是一种新的方式，说不定会成为我们的一个服务项目。
客户在海味新抱买干货时都可以选择代炖服务，因为处理干货需要经验，不是每个买家都有时间和经验去处理。
而且，他们买回去后如果没有正确操作，食材无法发挥最大的作用，我们也会感到可惜，觉得自己的食材被浪费了。
掷地：创业过程中经历过最灰心的时候吗？
Maggie：说没有灰心过是假的。做海味新抱不是我一个人的事，我把它当作一个有传承意义的事情。
不只是我们这代发光发热，希望以后可以传承给我的后代，让他们以后初入社会有个基础。所以我们抱着破釜沉舟、慢慢发展的心态去做。
我们就像刚撑着小艇出海的岸边人，正在游着，尚未抵达深海区，谈论大风大浪还为时尚早。有困难就面对，想办法去解决，现在很多看起来成功的企业其实都经历过我们现在经历的事。
掷地：你如何定义海味新抱？
Maggie：幸福、温暖、家庭。现在的生活节奏很快，有的人可能一周都没有时间能煮一餐饭给家人吃，我们希望通过我们做的事节约繁琐的时间，把这些时间留给与家人相处。
我的先生很喜欢下厨，他说你用多少时间做饭，家人就用多少时间享用，我们很重视一家人一起吃饭的氛围。
我只是很平凡的妈妈中的一员，这个时代的包容让我可以去创造和实践这件小事，不论好与不好，我希望消费者看到海味新抱的时候，能感受到家庭的温暖和幸福。
「写在最后」
“初归新抱,落地孩儿”，广东儿媳Maggie以汤包纪念过去、细品生活，在与海味的故事里传承老一辈为人处事的守则，言传身教于下一代，让每一碗汤都熬出了家的味道。
《暖物·志》将于今秋10月与你见面，更多精彩，敬请期待。
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编辑 / Singer
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