Edlerly people × xiaomi box

（首先来张全家福吧 ^_^）

是的，这是我的关于爷爷奶奶与小米盒子的故事

两位老人目前在北方有一套房子，两居室。冬天在北方，天气暖和了回南方。

爷爷每日习惯看报纸，上网查股票，早中晚准点伴着新闻联播进餐，晚上陪奶奶看电视剧。

奶奶喜欢网上玩斗地主，除了生活琐事以外，其余时间会收看电视节目，包括体育频道的女排比赛，以及各种战争片，生活剧情片，相当赶潮流。

小米盒子的出现，是同样喜欢数码产品的何爸爸知道老人喜欢看电视，网购好邮寄到爷爷家的。

但是问题，爸爸远在外地没有办法帮老人安装新设备，老人要强，也不喜欢总是求助社区里的其他小伙子。

除了收到快递以后被拆开过包装，小米盒子已经在书桌上撂出了一层灰。

直到我到家里看望老人时，才发现它

于是有了下面的故事——教老人学习使用小米盒子：

1，我先装好小米盒子，测试完能够正常使用

2，找出家里的电视机遥控器，在遥控器上贴好胶布，标注使用小米盒子时需要切换频道的按键（使用小米需要将电视切换至HDMI频道）

3，用简笔图的形式，画出小米遥控器使用方法，使用小米的整个操作流程，以及小米盒子可以帮助老人做到的事情；

并根据说明重复几次教会爷爷奶奶使用小米；

4. 最后，把说明书夹在茶几玻璃板的下面，方便老人查阅 （PS：感觉似乎做的很详细了，但最后才发现说明图还是做得小了些，字体也略小，老人查看有点辛苦的）

小结：

技术含量愈来愈高的数码产品，设计师们似乎已经在极力将使用方法化至最简

甚至号称最物有所值的小米盒子，在宣传上也主推“上手简单，安装轻松，从安装到使用只需要5分钟”“老人孩子都可轻松使用”，但在实际操作中，老人貌似并不能轻松使用呢

以下是我在教会老人使用产品时发现的3个问题，仅供参考:

1. 极简化的遥控器，将多余的按键都去掉了，但是没有任何引导性图标的按键，对于初次学习使用的老年人来说，有困难（我在教会爷爷使用遥控器时就上下左右键的功能，重复了至少5遍）

2. 小米盒子上的电源灯。一体化的黑色小盒子很可耐，但是老人疑惑了，“怎么知道小盒子的电源是不是已经开启了？”确实，电源灯的位置在盒子的中下部，查看电源是不是已开，需要坐在盒子前的沙发上才能看见，站着操作盒子是很难看到灯是否亮着。

3. 作为数码时代的产物，想要顺畅的观看网络电视，还是需要同时学会操作3个遥控器（电视遥控器，机顶盒遥控器，小米盒子遥控器），这对于老年人来说，似乎还是有点复杂了，我们是否能考虑设计上再进一步减少用户在学习操作上的时间？

现在的许多产品其实还没能做到真正让老人轻松使用，在产品真的在老人们看来能很快理解并使用，可能更深入的用研会帮助设计师寻找到设计点更快捷的解决问题。

ps:  本篇文章并非吐槽，毕竟米盒的目标消费人群并非老年人，只个人拙见，作为案例抛砖引玉了罢。