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引言
乐乐茶开挂了!12天三城三店齐开火爆北上广。
来源 |赢商网(ID:winshang)
马化腾的微信,直接颠覆了自己的QQ。不创新,早晚会被人取代。
2018年初,新中式茶饮企业在不破不立中又一次让行业为此振奋。诞生于魔都的LELECHA乐乐茶就是代表之一。
4月18日,正是LELECHA乐乐茶北京新中关店开业的日子,这是品牌在北京的第二家门店,也是其全国第11家店。4月份以来,LELECHA乐乐茶分别在广州乐蜂广场、上海新天地、北京新中关布局三家风格截然不同的门店,12天内3店齐开,并带来了火爆全城的高人气。
与此同时,我们收到的一份LELECHA乐乐茶创始人内部告知信《LELECHA乐乐茶的精神与品质》,读到了这家企业短短1年半时间内缘何异军突起的原因——梦想、坚持、匠心、创新……不断萦绕心头。
创新的前提是颠覆,颠覆的本质是创造需求,而不是跟风性的满足已有需求。
无论是LELECHA乐乐茶一店一风格的梦想与坚持,还是继首推脏脏包后再推脏脏茶,这家企业一直在践行内心坚持的工匠精神和创新理念。
01
今天开业的北京新中关店,位于海淀区高校林立的黄金地段,周边有包括北京大学、清华大学等41所高校。这是LELECHA乐乐茶的第二家“粉色草莓”主题店(第一家是上海日月光店),甜美粉色真空石碎花纹墙面直戳少女心。工作日的上午,新中关店门口已经大排长龙,据LELECHA乐乐茶透露,截止傍晚6点,排队人数已超过1000人,售出2000杯茶饮以及2000个软欧包。
有“小清新”还有“重口味”,同样是4月,LELECHA乐乐茶在“大本营”上海开出了全新的主题店——“脏店”,门店位于魔都潮流聚集地新天地。不同于往日常见的极简风和少女系门店风格,“脏店”的装修以黑金色为主调,营造墨色简约潮流的空间,与商场新天地时尚的小资格调相匹配。取名“脏店”不仅是因为装修风格,还是因为这里诞生了魔都第一杯“手炒黑糖脏脏茶”,而这款单品也成为了最新的爆款。
不久前的4月6日,广州乐蜂广场出现了LELECHA乐乐茶的“新物种”,即首家超级集合店——[集乐]美味与茶の竞技馆。据了解,集乐是一个专注轻餐的餐饮机构,旗下有包括LELECHA乐乐茶等多个茶饮、面包甜点等多元化品牌,此次共有集乐餐饮机构旗下5个品牌组成了全国首家轻餐集合店。
这家「集乐」更像是一个有趣的日式主题展馆,一进门就看到LELECHA乐乐茶牌手作软包制作所,一边吃着软欧包,转身就遇到了乳酪鲜果茶研所,原来集合店中茶饮与软包是分开为两个独立的贩卖空间,一边专卖乳酪鲜果茶,一边则为软包制造所。在这个330平米的下午茶空间内,入口和角落处摆满了大大小小各色各异的达摩不倒翁,内部装修采用了原木色方形桌椅、假山、灯笼、纸伞等日系元素,让人仿佛身处霓虹国。
从4月份开业的这三家门店来看,LELECHA乐乐茶的风头一时无二,每一家店前都聚集了大批粉丝。更重要的是,LELECHA乐乐茶正不断尝试全新的主题风格和门店形式,通过不同的视觉和味觉体验带给消费者持续的新鲜感。
在LELECHA乐乐茶看来,品牌的核心竞争力就是持续创新。这一点不仅表现在门店形式上,同样也适用于产品。
02
在产品的更新上,茶饮行业的变化速度正超出你想象。当你还沉浸在对“脏脏包”的好奇与喜爱中时,不得不告诉你此时此刻,“脏脏茶”才是最火热的单品。作为魔都脏脏包的鼻祖,LELECHA乐乐茶再一次引领新一轮潮流,带来宇宙第一杯“手炒黑糖脏脏茶”。
因深知产品持续创新的重要性,LELECHA乐乐茶不断加快店内新品的更新速度。据介绍,目前LELECHA乐乐茶共有23款软包产品,20款茶饮产品,与刚开业时相比,除了少数几个主打产品还保留着,产品菜单几乎焕然一新。
除了手炒黑糖脏脏茶、芒果脏脏茶、草莓脏脏茶这三款当红茶饮,LELECHA乐乐茶出现了第一杯带酒精的茶饮——花月诗酒茶,结合日本青梅酒+乌龙原叶茶+日本玫珑蜜瓜球+食用三色堇四种材料,将茶味与酒味融合,同样也是创意人气饮品。
针对爱喝茶的顾客,LELECHA乐乐茶特设乌龙茶研究所,推出全新茗茶系列,以专业的角度提供一杯好茶。根据乌龙茶叶的不同烘焙程度,LELECHA乐乐茶推出精细化的分类茶饮:分别是黄金龙王(60%烘焙乌龙)、阿里山青露(40%烘焙乌龙)、玉观音(20%烘焙乌龙)、龙珠四季春(果香乌龙)。在茶叶选择上,LELECHALELECHA乐乐茶只选用直供精选原叶产地茶,价格最高的茶叶达3000元/斤。
茶饮之外,LELECHA乐乐茶也在积极研发全新口味的软欧包。现阶段,“冰淇淋不怕热系列”成为顾客“心头好”,抹茶草莓味、香芋芒果味两款新品颠覆了传统冰淇淋概念。以香芋芒果味软欧包为例,软包中夹心的两颗香芋球,是用天然芋泥制成,口感甜蜜如冰淇淋慕斯,但无需冷冻保存,搭配新鲜芒果肉夹心,口感清爽甜蜜。
同时,LELECHA乐乐茶今春推出了“彩虹季”主题,不同的颜色对应不同的产品。其中新品火山爆发系列,推出了紫紫包、绿绿包、黑黑包、红红包,简单任性地以每种软包的颜色命名。每一个软包中间呈火山口形状,里面的爆浆流心就像火山岩浆一样喷涌而出。
对于茶饮行业而言,产品的更新速度一定要快于消费者厌倦的速度。正是因为拥有层出不穷的新产品以及过硬的口味,LELECHA乐乐茶才能做到有58%的顾客复购率,因为人们对于新事物总是保有再次尝试的热情。
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从第1家五角场万达店、到之后的中山公园龙之梦店、徐家汇美罗城店、广州花城汇广场店、北京富力广场店到如今的第11家店——北京新中关店,LELECHA乐乐茶走了一年多的时间,成功跻身年销售额过亿的餐饮品牌,平均单店日营业额达7-8万元。
在发展过程中,LELECHA乐乐茶认识到,万变不离其宗的是要用工匠精神做好每一杯茶、每一个软欧包。而同时,它的改变也是有目共睹,不安于现状的LELECHA乐乐茶作为行业内的引路人,总是带给大家诸多惊喜。
尤其到了2018年,LELECHA乐乐茶将给行业带来更多新思路,也会加快扩展的脚步。
在粉色草莓主题店、集合店、脏店等主题空间之后,LELECHA乐乐茶还将延伸出更多装修风格、主题形式不同的全新门店。比如:
今年即将开业的上海浦东金桥国际店,将以鲜花主题亮相,LELECHA乐乐茶将与高端进口鲜花商长期合作,并专门聘请资深花艺师对该店进行鲜花设计和维护,后续还会推出鲜花主题相关的香薰精油等定制家居周边产品;
LELECHA乐乐茶还计划开出茶饮工厂店,把茶叶烘培工厂搬进门店内,将茶饮制作过程完全展现,建立起与消费者之间的沟通和信任。
另外,在四月三城三店的势头下,LELECHA乐乐茶五月将依然保持三城三店的拓展速度,即将开业的门店分别是广州西城都荟店,北京合生汇店以及上海浦东金桥国际店。除此之外,LELECHA乐乐茶也将在上海大宁国际商业广场、月星环球港、正大广场等沪上知名的购物中心开出新店。
2018年,LELECHA乐乐茶布局全国的脚步正式启动。按照计划,LELECHA乐乐茶将在这一年把全国门店数量拓展到40家,除了北京、上海、广州这几个一线城市外,南京、杭州、成都、重庆也将迎来新门店的开业。
当新中式茶饮走过了大浪淘沙期,如何最终留下来成为经典,是LELECHA乐乐茶这一类品牌应该思考的事情。作为一个以产品为导向的企业,LELECHA乐乐茶将会一直把品质和安全作为最基本的要求,并坚持不断创新,引领行业的进步和发展。
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