0 引言######
作为项目经理,很多时候我们最难做的事情就是,哪些事情是最重要的要放在第一位去做的。
这个问题产生的根源在于人们项目经理和项目团队成员之间角色定位不清晰,很多时候在项目环境中,每个人可能会承担多个角色。
我敢说,你肯定见到过项目经理既是团队的领导,也会埋头处理相关的技术细节问题。
我们发现,随着项目越来越复杂,项目经理和项目成员之间的界限也越来越清晰,所以我们要识别团队成员和一个伟大的项目经理之间的区别。
也就是说一个优秀的项目经理应该是什么样的,一个出色的团队应该是什么样的。项目经理对整个项目来说是非常关键的一部分,对团队来说,也是一样的,两者缺一不可。
同时在项目管理过程中,项目经理可能还会遇到一些管理陷井,这些对项目的成功有着很大的影响。
1 项目经理的工作要求######
那首先来看看项目经理,让项目经理成为一个伟大的领导者,首先是最佳实践,项目经理应该找到适用于当前项目的最佳实践类型,就是说用什么样的方式来管理这个项目。
这就是为什么很多领域的企业在寻找专业的项目经理。很多专业的项目经理实际上投入了更多的时间去学习和研究项目最佳实践的方法。
比如美国的项目管理协会,他们提出一些项目管理最佳实践方法,通过对项目管理的最佳实践方法进行周期性的修订来管理和维护。
还有一些人采取也较为熟悉的的如英国的PRINCE2管理实践方法,除了这两个之外,还有很多公司会根据自身项目的类型和发展需要,形成他们自身的项目管理实践方法。
作为一个出色团队的领导者,项目经理应该需要花时间对这些管理实践的原则进行学习和研究,并且不断的更新自己的知识。
项目经理还要舍得金钱上的投入去参加项目管理培训,现在有这么多的选择,你可以参加在线培训进行自学,或者下载传统的教学视频进行观摩。
但实际上,项目经理可能没有那么多的实践,他们经常需要参加各种会议,小组内部的,小组外部的,虚拟跨国团队的,和管理层的,和其他利益相关者的等等。
实际上参加会议也是一种很好的学习方式,大家走到一起并且分享想法,并且从其他的领导者那儿获得新的知识,了解其他人的研究方法和最佳实践。
如果要去参加国内或国际的大型会议,你可以了解到其他组织的项目管理方法,对他们的项目管理进行评估,甚至可能有世界500强的公司,你会惊讶的发现,他们的项目管理模式和方法和你的可能完全不一样,他们都是通过项目管理软件或者系统平台来进行管理。
有些公司可能完全没有意识到这一点,他们仍然在使用传统的方法来进行管理,随着项目发展的越来越复杂,一个出色的团队领导者会去评估项目管理软件的使用并向团队和公司建议实施。
项目管理软件或平台有一套模版将所有的事情都放在一起,通过模版可以节省时间,并且提高项目实施的效率并使得项目团队在某些层面保持一致。
实际上,最开始不成熟的不仅仅是项目经理,还有你的项目,你的项目团队。
一个伟大的项目经理必须要意识到要善于持续不断的学习经验教训,可以询问他们的同事,看看有什么经验教训可以和自己分享。
可以让它们分享对于这个项目的看法,通过组织这些团队成员的分享,把经验教训总结道一起,可以节省你的时间、金钱和精力。
做好记录。在项目的实施中,项目经理要随时跟踪到项目成员每天的工作,了解项目每天都发生了什么。
我们知道有些项目可能通过项目管理软件来进行跟踪,有些项目可能通过纸张来记录,不管是哪种方式,通过在线的、即时的、相互配合的方式,可以让项目经理了解到项目的进展,可以让项目经理有一颗平静的心态来实施项目管理过程。
今天,随着跨部门、跨区域甚至跨国的项目越来越多,项目经理要善于运用工具来记录跟踪项目的实施过程。
项目管理不仅仅是艺术和科学的结合,更多的是要在实际中进行应用,成为最佳的实践方法。
2 优秀团队成员的工作要求######
优秀的团队成员也非常重要,没有这些成员,就无法形成一个出色的团队。
团队成员不仅仅是完成任务,形成可交付性成果。项目需要给他们投入看发生了什么,为什么会影响进度,并把这些反馈给项目经理找出解决方案。
如果团队成员坐拥实时信息而不去进行共享,可能会产生风险和问题。
很多时候团队成员只顾着埋头做事,而优秀的人则能够识别出风险和问题,他们把这些风险和问题暴露给项目组和项目经理,这就是项目团队中他们能够成为金牌个人的原因。
团队成员要重视项目的基础信息,并不断的对实时信息进行更新,不要单纯的告诉项目经理一个简单的状态信息,你需要识别出不同信息的重要性和优先级壮体,然后举起手来告诉项目经理。
不要有任何拖延或疑虑。项目成员在项目实施的时候,对于出现的问题或者疑虑要及时举手说出来,让人们都知道是否对项目造成延误,或者引起对当前问题的关注。
作为项目成员还不仅仅是需要提出问题,还需要提供给相应的解决方案,并能够在期限到达前解决掉问题。
因此,如果你不把问题提出来,这些问题可能会错过解决的最佳时机。
最后是任务和交付成果,任务和交付成果之间的差别在于,项目成员要在确保任务完成的基础上,有可交付的成果。
所有的这些事情都是在打造一个出色的项目团队。
把一个优秀的项目经理和一个出色的团队结合起来,这样才能使得项目更加高效的运作并增加成功的机率。
3 识别项目管理中的陷井######
现在我们已经知道如何才能成为一个伟大的项目经理和一个出色的团队,那么还需要注意项目管理中存在很多管理陷井,我们可以看看下面这些导致项目失败的原因,在项目管理过程中,要去识别这些陷井。
1. 不做计划;
2. 没有去区分自己做和带领别人做;
3. 只完成任务无任何可交付成果;
4. 没有做好质量、进度和成本管理(项目管理的三角限制)
5. 无效的沟通
6. 无效的时间管理
7. 不去做诊断和评估
8. 只注重管理过程不看结果