一、体验环境
设备型号 小米2S
操作系统 安卓5.0.2 LRX22G
体验版本 3.8.7
版本更新时间 2016.9.7
体验时间 2016.9.13
二、产品体验分析
（一）范围层
功能规格：为了满足用户需求，不仅有基础功能，更应有特色也就是其它产品不具备的功能。
基础功能：
活期定期理财、基金买入、股票走势查看、金融及热点新闻资讯、绑定银行卡、京东小金库（类似余额宝）、白条
特色功能：
1、个性推荐
能感兴趣的内容进行相关的资讯推荐。第一次进入京东金融时候，系统自动提示下拉该页面会“发现”更多资讯信息。
继续下拉进入“发现”页面：
同时系统也会根据你经常浏览的内容来定制推荐您可能感兴趣的内容，进一步提升用户体验。
2、特色理财
玩法多样，每种玩法都能对应特定的用户人群，对于步入职场不就的上班族，工资理财以及白拿理财就非常适合，而且很具有创新性；对于有一定资本喜欢玩海外基金的人群，也非常有吸引力；剩下的同理。
3、白条
京东白条是京东金融重头打造的产品，是京东金融最核心的产品之一，除了正常的借贷业务，同时包括自家商城0利息购物，旅游白条、汽车白条、租房装修白条等等，这些都是大众经常消费的业务，京东很巧妙的将其整合在了自己的白条业务上。
除此之外，白条里面还有京东去年下大功夫打造的“京东到家”，针对国内尚且没有一家真正成功的生鲜电商，京东的目标是通过京东大家打造全国最大的生鲜电商平台。
京东白条通过这些借贷业务的整合，不仅大大提升了用户粘度，还提升了京东金融的核心竞争力。
4、京东众筹
众所周知，京东众筹也是京东金融旗下重点打造的项目，14年7月1上线，截止今年5月，京东众筹权益类产品筹款总金额超过21.5亿，稳坐国内第一大产品众筹平台。京东众筹聚焦的是科技智能板块，精准高端数码科技人群定位。信息包括非常全面：
（二）结构层
产品架构：产品功能结构图和流程结构
1、产品功能结构图
2、用户使用流程图
当然对于金融app而言 各项主要功能的操作一定是要在注册登录、实名认证、绑定手机号等的基础之上完成的。
实际上，当登陆完之后，在“我的”界面就已经把基础、核心功能都展示出来了，其它的功能模块都是为了更加清晰的详细介绍“自己”。
（三）框架层
1、“我的”页面
2、“理财”页面
3、“投资”页面
4、“白条”页面
点击“白条可用额度”会进入白条功能的专属页面：
5、“众筹”页面
6、总结
整个框架的放置从上到下的顺序相对都非常符合用户习惯，最顶端一般都是个人中心、或者京东推荐最好的相关产品，接下来的大多是近期相关的项目活动，每个都有相关玩法，而且一个共性：基本上每个功能都对应的有“每日活动”。对于“爱占小便宜”的用户来讲，这是一个非常好的提升用户粘性的方法。
（四）表现层
产品整体以白色作为主色调，界面简洁、清晰，给人一种非常干净舒服的感觉，与数字相关的产品或者活动大多采用了橘红色色调，个性推荐或者可能感兴趣的内容采用深蓝色字体，既不伤眼又很显眼，一举两得；当页面加载时，整个页面呈现出整个黑色背景与蓝绿相间的圆圈转动，与整个产品风格较为搭配。
产品采用当下流行的标签切换式页面逻辑，与微信等主流App一致，简单易用。
但是不管页面停留在哪个功能板块，均无法通过手势左右滑动来切换功能页面对于像用习惯了微信等其他app的用户，有时候也会下意识去通过手势的左右滑动切换功能板块，可能对于这部分用户来讲，稍有影响用户体验；
建议：下一版本可以增添左右滑动功能；
三、运营与推广策略
京东金融在成立之初有这样三大战略：场景、生态和数据；
京东金融在去年对三个战略进行复盘，目前京东场景已经延伸至8大类，除了京东白条、校园白条、旅游白条、租房白条、首付白条等白条产品外，还扩展到农村金融、京东金采、京东钢镚。简单来说，就是将消费金融业务拓展到商城平台之外的大学、农村、旅游、企业采购、租房、售房等领域，尽量覆盖更多用户，这是To C的个人消费金融布局。
其中的校园白条将成为京东创业生态圈的重要部分，未来的发展规划包括为大学生提供助学贷款，给他们提供更好的学习条件；助力校园创业等。
而且京东校园白条正式上线后，为大学生提供“先消费后付款”的特权及京东个性化定制服务，最高额度可达8000，也可选择最高的24期分期付款。
从这两张我所搜集的京东金融校园实习生招聘就可以看出来，京东金融在布局全国的高校市场，充分看出京东对于校园业务的看重。
与此同时，京东也在不断提出“生态”概念，对于京东来说，金融业务是依托于零售业务来存在的，而金融业务意味着一定要有账户的概念——其背后是在撬动京东的账户体系。在账户体系中，可以通过金融业务为杠杆，增加用户的黏度、客单价、购买频次，将用户更好地“捆绑”在账户中，这无疑是一举多得的事情。除了To C的个人金融消费，京东金融还推出To B的企业级消费金融布局——京东金采。
而将这些串联起来的核心驱动力正是数据。庞大的数据资源是互联网金融的最大资本和背书，甚至从某种层面来说，同样是数据，京东通过自营业务积累出来的数据，比阿里要更加“干净准确”。
除了这些大方面的运营布局，京东白条依然有自己的新媒体端运营：微博和微信公众号，相关的活动和促销等都会实时发布推广。
以上是我所知道京东白条方面的运营策略。
四、总结
（一）优势：
1、理财、投资玩法多样
经过这两天我对身边的一些金融小白朋友进行了京东金融的理财与投资功能的展示，他们大都纷纷表示好多活动，好多种理财，甚至其中一个朋友当场就下载了京东金融app。
2、京东白条分期还款利息最低
对比蚂蚁花呗、趣分期等竞品，京东白条的分期利率有相对的优势，同时结合京东金融的其他增值服务，其优势就更为明显。
3、京东白条支持信用卡还款
这是一款杀手级功能，虽然现在只支持光大和中信的信用卡还款，但对于职场人士而言，你最长可以拥有80天的免息延期付款时间，这是支付宝与趣分期都不具备的功能。
4、京东校园白条利好学生党
众所周知，高校学生是办不了信用卡的，京东与白条的出现是高校学生的福音，但是京东白条比蚂蚁花呗突出的地方在于京东白条还专门针对高校开通了校园白条，能够让高校学生享受更方便更快捷的消费服务。
5、京东白条退款快
京东白条的退款速度非常的快，假如你有一件商品发现买错了，退款几乎是秒退的，因此用京东白条买东西完全不必担心下错单。
6、京东众筹体验更好
京东众筹更好的体验在于三点：
（1）京东金融不仅可以为商家提供资金支持，同样也可以为众筹人打白条去参与支持；
（2）京东众筹可以帮助厂家削减成本，因为京东对其供应链有着非常严格的控制，众筹多是一些小公司小企业，由于他们的订单少，供应商也往往难以低价提供给他们，但是京东就会愿意提供人力与众筹厂商一同与供应商谈判，从而帮助把量提高降低进货价的需求。
（3）互动，京东众筹大家都可以参与评论，而且如果需求跟厂家沟通，京东也会进行相应反馈。这大大的提供了用户体验，相比，淘宝众筹是不具备的。
（二）劣势：
1、校园白条推广速度相对慢了些
对于竞品趣分期以及分期乐，他们在前期推广校园的力度可谓非常之大。就连就连当时我在的一个名不见经传的二线城市也有它的推广印迹，这点京东是没有的，京东的推广刚开始更注重北上广和成都等城市开展业务。
2、京东白条的最高贷款额度相对较低
前面分析对比过，京东白条的最高透支是1.5万元，相比蚂蚁花呗和趣分期的5万还是低了点，对于步入社会的职场人士或者主管以上级别，他们日常的消费完全是有可能超过1.5万甚至更多，因此，这里建议是不是可以提高额度至更高的级别档次呢？
3、京东金条的开通难度太高
不少用户抱怨，自己也用过非常多次的白条，而且信用良好但就是开通不了金条，而且也没有非常明确的定量规则，而只是说为信用良好的用户量身定做的现金借款服务。
4、无法绑定某些银行储蓄卡
据了解，交行与招商银行的信用卡并不支持与京东白条绑定，但是考虑到这两家银行卡发行量巨大，如果储蓄卡无法与其绑定会丢失一大部分潜在用户。
（三）建议：
- 加快高校的布局与推进；
- 提高最高贷款额度；
- 对于京东金条的现金借贷业务出台一些比较明确的明文规定，例如京东白条业务使用多xx次而且信用良好从未逾期还款等的条文，就会让用户明确知道自己想要开通金条还差多少。
- 与交行、招行进行储蓄卡绑定合作；