欢迎乘坐K869次列车 感悟中国铁路人的坚守

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雄赳赳，气昂昂，拖着拉杆箱从拉杆箱；上火车，去外地，不是为爹娘；家中好儿女，出门为人民；上车开门，就是为了旅客忙。新乡学院赴四川省汶川县基层党建调研实践团在乘坐的K869次郑州-成都列车上用镜头记录了列车上各岗位乘务员们的工作特写。K869次的列车乘务员们的兢兢业业，是中国千千万万列车乘务员的缩影，影射出的是中国铁路人的坚守，折射出的是中国铁路人的使命。

火车开往的地方，是你不在的远方。这里有温柔善良的女乘务员，这里有负责耐心的男乘警，这里有“您的方便，我们的心愿。您的安全，我们的笑颜”的服务口号。每一次的上班他们都是这样过，穿着制服在旅客中穿梭。按部就班的工作，每天在火车上颠簸，面对来来往往的旅客，兢兢业业只为工作。有时候身心疲惫，仍然笑脸站门迎客，偶尔伤感与谁诉说，整理床位扫地干活。那么多的床铺，床单一格一格的去折，那么多的人，打扫卫生一座一座去说，也许有人说这工作算不得什么，但是每个列车乘务员在心底，都有自己的准则和沉默。

每一条路上都会留下足迹，而每一个足迹，都是一个故事。请跟随新乡学院实践团的镜头去深入列车乘务员的平凡而又光荣的列车工作。

01.这是K869郑州-成都次列车。每一条路上都会留下足迹，而每一个足迹，都是一个故事。新乡学院赴四川省汶川县基层党建调研团带你走进这趟列车，用镜头记录列车上乘务员们的故事，感悟中国铁路人的坚守。

02.火车开往的地方，是你不在的远方。这里有温柔善良的女乘务员，这里有负责耐心的男乘警，这里有“您的方便，我们的心愿。您的安全，我们的笑颜”的服务口号。

03.白白净净的卧铺车厢被子在负责整理床铺的乘务员巧手下，方方正正地摆放在每一位床铺特定位置。乘坐这趟列车也能看到只有在军训时才能看到的豆腐块形状被子，可见列车工作人员的认真服务态度，为他们点赞。

04.火车卧铺票在开车后换卧铺牌的主要目的是为了提醒乘客下车，到站之前列车员会挨个把前方下车的乘客叫醒，换票同时提醒乘客要到站了。同时也方便登记铺位利用率，对开车后一小时无人认领的铺位通知列车长重新发售。13号卧铺车厢的赵师傅正在小心翼翼地耐心为乘客换车牌。

05.夜幕降临，大地慵懒舒张，列车带着疲倦的你飞驰。深夜十点车厢熄灯之前，李师傅轻手轻脚地来到车窗前小心翼翼地将每一页窗帘拉好，为保证乘客的睡眠质量，避免窗外的夜灯打扰乘客休息。十点时车厢的灯突然熄灭，整个世界瞬间消失，只有车轮与铁轨的起伏，风的延伸，只有乘客的睡眠气息，列车的速度。漆黑的夜里带你飞翔到最美的梦乡。

06.牙齿和舌头有时也会打架，卧铺车厢传来小姐姐和小弟弟吵闹的声音，乘务员了解情况后，立马过来像对待自己小孩一样和他们一起玩耍，顽皮的小孩也乖了起来，家长对乘务员的热心工作表示感谢和称赞。

07.擦亮这面镜子不是为了照出最美的自己，而是为了照出最美的旅客。徐乘务员正在认真地用抹布擦着卧铺车厢的洗漱镜子，不放过一点污渍，她说第二天清晨会有很多旅客起床洗漱，为日夜坐车疲惫的旅客们展现一面干净的镜子，希望他们的坐车心情会舒畅一些。

08.“兴路强国铭刻心窝，敬业爱路保卫安全，标准作业为了你，平安优质记心里。”播音员正在复习朗读铁路安全知识手册，为播报铁路安全温馨提示广播做准备。还记得那些火车上听到的温柔而标准的广播声音吗？殊不知她们背后是一遍又一遍的练习温习。

09.铁路用电规模大，安全意识不能少。这是一位时刻背着工具袋的列车乘务员，他正在检查车厢电箱的日常运作。他说在这个电气化的时代他深知自己肩负的使命和责任。如果列车电路出现问题，像这么炎热的夏天列车空调会停止运作，隧道路段灯光是必不可少。为给旅客提供舒适而安全的乘车环境，定时检查最重要，快速维修最必要。

10.这节车厢不是普通的卧铺车厢，而是“黑夜的精灵”值夜班乘务员的休息车厢。由于特殊的工作时段，为保证夜晚工作效率，他们必须在阳光饱满风景美丽的白天养精蓄锐。不知道这种非正常的睡眠对于他们来说有没有不适，但可以看到的是黑夜里兢兢业业的他们。

11.乘务检票员正在为旅客指路，告诉他们正确的车厢行走方向。他们不光是黑夜的精灵，还是坐夜车的旅客们的导航灯。一抹黑夜的灯光照映在他们的身上，就像黑夜精灵放出的光芒，为黑夜里行行走走的旅客照亮前方。

12.长途列车的舟车劳顿，使乘客们的体力直线下降。一盒热腾腾的饭菜通过送餐人员的餐车，乘客们就能吃到既方便又实惠、简单而又温馨的热饭热菜。整齐而又干净的制服，礼貌而又热情的服务在K869次列车上无处不在。

13.雄纠纠，气昴扬，拖着拉杆箱；上火车，去外地，不是为爹娘；家中好儿女，出门为人民；上车开门就是为了旅客忙。列车长以幽默的打油诗诠释着列车工作人员的辛苦工作和认真态度。列车长正趁工作餐时间向列车安全员提醒后续工作细节以及列车安全维护的重要性。