企业与环境

企业在一定的环境中生存，企业要适应环境发展。环境可分为大环境（政策、经济、法律、文化等）、中环境（行业市场总量与分布、发展趋势等）、小环境（竞争者、客户、供应商、颠覆者）。互联网打破了企业边界，环境成为重要企业资源。互联网时代需要将环境看作有机交互的系统，企业不在是被动适应，更要主动利用环境要素。

企业与环境协作形成了价值网络，价值网络较比价值链更有了更富的内涵。价值网络是企业与环境参与方交付价值而形成的交易关系网络。

价值网络示例图

箭头指向方是箭头发出方的客户，箭头发出方是箭头指向方的供应商，从供应商到客户方向形成了价值链，从客户到供应商形成了消费链。价值网络分析要从价值链与消费链两个方向进行分析。价值网络各个参与方（供应商与客户）交互形成系统生态，能够维持平衡的生态是稳定持续的生态，稳定的生态一定要同时使生态系统内各参与方满足各自需求、带来利益。