「产品思维」同理心训练：恐惧与愤怒

恐惧和愤怒是同生的一对情绪，他们都是源于被侵犯。

边界被侵犯时，产生了恐惧和愤怒，至于产生的是恐惧还是愤怒，只是你对侵犯着体量的判断。

比如：一只猫，在地上画个圈说这个她的领地，这时候对么来了另一只猫，想到它的领地来，它就会愤怒，如果对面来了个老虎，那它就只剩恐惧了。

如果仔细观察，每个人对于恐惧和愤怒的点是不同的，通常我们面对强权压迫，一般人恐惧，愤怒的我们叫他英雄。

本质上愤怒就是一种恐惧。

焦虑其实也是一种恐惧，焦虑来自于对恐惧的想象，因为是想象，所以想不明白就无法逃脱，长时间的恐惧就会内化为焦虑。

羞耻感也是恐惧，它是源于对于社会评价的恐惧。

恐惧就是边界，看到火就不会伸手。

恐惧源于被侵犯，但是恐惧是什么呢？

恐惧是边界，看到火你就不会伸手；看到风大浪大，你就不会出海；这些都是源自恐惧。

同时这样的边界会束缚住你，就像很多经受家暴的人，并没有离开施暴者，主要是因为恐惧束缚了她们，比如离开了吃啥、住哪儿、生活质量如何保证、还能不能再见到儿子。

看到一个人的恐惧，基本就知道了这个人的边界在哪儿。

恐惧是一种动力，我有对无知的恐惧，我对在异国他乡无法交流身处险境的恐惧，让我30岁的高龄，重新捡起英语新概念1。

恐惧是痛点，做产品都说要解决痛点，很多人把不爽当做痛点，其实还不够，不爽、生气、茫然、厌倦、悲伤，解决了这样的问题并不能银保产品。

为了解决恐惧，会毫不犹豫的花钱。就像教育和医疗是对生存的恐惧，一旦遇到和这两个相关的，钱都特别好赚。

后面照例举两个例子，都试图用「恐惧」打动我，一个效果不错，一个没啥效果。

用「对无无知的恐惧」打动我的是「英语流利说」，第一次使用就冲了四百多。

打动的步骤

1、了解你：了解你的性别、职业、学习英语的目的。

2、试探你：选择你学习英语是为了做什么，并做一个5分钟的测试，测验你的英语水平。

像去下载英语流利说的，八成是个英语学渣，测出来的结果就是「初级入门」

3、画大饼：给你一个你幻想中的或者是你预期达到的结果，比如我想达到5级水平，五级所能达到的，正是「试探你」那部分你期望学习英语之后做的事情，比如出国，看美剧，适应英文办公环境。

4、专家指导：给你一个感觉不用特别努力就能达到目标的方法，比如「每天学习15到30分钟」，小字「连续学习6个月可达到」，让你感觉，马上就要和老外无障碍交流了。

5、学习计划：给你推荐了一个学习计划，并且注明「4545478人参加」，预计6个月后变成你想要的样子。并且还把购买课程的总金额除以天数，让你感觉每天就花几块钱就要成为我梦寐以求的样子了。

这时候不付款还是人么？不付款就意味着我要「失去」我想要的自己了。

它，做到了。

利用恐惧，做的很勉强的，其实印象不深，因为我恐惧的点比较有限，目前明显的就是对无知的恐惧，以及死亡的。但是有些恐惧不是一个APP能解决的，所以没太想到利用我恐惧但没成功的APP。