为什么这样的求助没人理？ | 职场那些事

人在职场，不向别人求助是不太可能的，那么，如何才能有效求助呢？先分享一个小故事。

L入职两年，一直做文秘工作，有一次要打印文件，但是办公区联网的共享打印机正在维修不能使用。L自言自语：“这个文件着急用呀！怎么办？”

旁边的同事M提醒她另有一台打印机也是联网共享的，可使用。然后L尝试连接另一台打印机，捣鼓了一阵，L开始在办公室叫嚷，“那台打印机是什么型号呀？”但无人应答。“怎么没人告诉我呀？”L 再次问。

此时, M回应L：“打印机前就有它的型号，可以自己过去看。也可以直接找同事Z帮助，他负责日常网络设备的维护。你这样大声询问既影响了别人办公，也没解决你自己的问题。”

最后，L自己查看了打印机型号，连接上打印机，但还是不能打印，只能求助于同事Z才解决了问题。

我们常常在工作中会遇到一些问题，有些问题是自己可以解决，有些是需要求助于人。那么，在职场中我们怎么开口求人才不会被拒，或者说怎么求助才会有人来帮我？

L的做法在很多办公室里经常遇到，错在哪里？

1、不熟悉工作。入职2年，作为文秘人员，只关联了一台打印机，还有一台打印机需要别人提醒才知道去联。

2、不熟悉组织架构。作为文秘人员，公司内部各层级设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排都不清楚，因而当遇到问题不知道找谁对症解决。

3、不会求助。这一点最关键。在这个故事里，我们看到L遇到问题时竟然不清楚找谁求助，或者说没找到对的人求助。

首先，我们没有看到L 是向谁求助的，在最开始发现问题，遇到困难时，L 只是在自言自语，M是被动地听到L的麻烦后给出了建议，并没有直接动手帮助L解决问题。其实在职场中，M这样能主动给你建议的人不少，这也是一种帮助，但别奢求更多人主动地帮助，大多数的问题要靠自己去解决。况且L 的这个问题根本没有难度，自己主动走几步查看一下打印机型号即可。

其次，在职场社会中，当你求助时一定要指明对象，否则大家都会理所当然认为你在求助他人而不是自己。因为大家更关心地是自己的工作业绩完成与否，所以如果你不直接点名求助，别人不会那么有闲情逸致地主动去帮助你。

最后，L请同事Z帮助解决的问题却不是因为打印机型号不清，而是L 连接上了打印机却仍然无法打印，这才是要解决的核心问题。这就要求我们在求助时要找准自己最需要解决的核心关键才求人，否则，只会让别人觉得你能力有问题，烦人又累己。

分享给职场新鲜人

善用求助，找准求助的核心问题，别为一点小破事轻易求助，既浪费了你的求助机会，也会让人觉得你的能力有限。

求助一定要有对象，有诉求目标，别以为一声叫嚷，别人就会主动上门服务，你不是国民老公。