导语：“福利年年发，年年都一样。公司总是整出这个年金计划、那个养老计划，钱扣得不少，也不见有什么好处？”HR常常抱怨，明明公司花了很多钱办福利，在员工眼里却是一文不值的破烂。大家非但不感激，反倒是埋怨公司的“一厢情愿”。
“还做什么员工福利，吃力又不讨，实在憋屈！”HR宝宝们也表示很委屈。
一、为什么员工的福利感知度越来越低？
员工福利投入不少，但是激励作用不足，员工依然积极性不高，也无法提升员工的凝聚力。原因到底何在？
事实上，低价值表达降低了员工的福利感知。有研究表明，无论是企业的在职员工还是求职者，对于企业目前提供哪些方面的福利，以及这些福利的市场价值到底有多高都知之甚少。大部分员工都会低估企业为他们投入的福利成本总额，因为企业对员工福利的宣传途径和频次都太少。
对于大部分企业而言，员工通常不会知道自己福利总额的价值，也就无法掌握足够准确的信息和他人进行比较。例如每个员工都不知道，公司在为其支付10,000元工资时，还要额外支付4,000多元，用于他的法定福利项目五险一金。
企业每年在员工福利方面的花费多少？除了固定的五险一金，对于企业员工关怀与福利计划，有人算过一笔账：
以北京一家100人的企业为例：
餐补每人每月=15元/天*20天=300元
车补每人每月=15元/天*20天=300元
过年过节：春节、端午、中秋，平均每人每年最少800元
生日会、年会、团队建设，平均每人每年1,000元
员工体检、增值福利、下午茶，平均每人每年1,000元
综合来看，企业一年付出的福利成本约为100万元。
福利感知度，即员工对于公司发放福利的满意度和相对应的影响。可以说，福利好不好，一定程度上决定了企业在人才市场上的竞争力，以及对核心人才的保留能力，而且还直接影响到员工的士气和工作绩效。
福利汇认为，企业首先需要与员工进行有效沟通，让员工对福利方案有一定的感知，进而提升员工的满意度，这是提升福利管理的投资回报率的第一步。同时，企业还要抓住员工的核心需求，适时调整福利方案。与其强塞糖给员工，不如让员工挑自己真正喜欢吃的糖。
了解员工的真实需求到底是什么？
作为旁观者，你应该主动去探索员工内心真正的要求。比如，有的一线员工总是抱怨夜班餐费低、交通补贴低。然而，他们的实际需求真的就是这样吗？经过调查，他们竟然是因职能部门员工工资过高而内心失衡，由此产生了不满情绪，希望通过对一线员工福利的增长，来弥补工资上的差距。
在这一点上，腾讯公司就是一个非常成功的例子，其为员工提供的“首套房限额无息贷款”福利政策，在业界颇受好评。原因便在于，他们看到了员工们的痛点需求。通过这个福利，一则表达了对员工的重视，充分重视了员工购房结婚的刚性需求。
由此可知，HR必须先了解目标群体员工的福利需求，并对员工的福利需求进行动态跟踪。企业必须知道哪种福利项目表达出来的价值最高，最符合我们员工的实际需求，从而针对员工的不同需求设计出差异化和针对性的福利方案，实现对员工的激励最大化。
二、2016最受员工欢迎的福利TOP10
员工的真实需求到底是什么呢，不妨先来看一组调查数据。
近日，某外企人力资源服务有限公司开展了“最受员工欢迎的福利调查”，调查结果发现，社会保险、住房公积金等社会福利毫无悬念地最受员工热捧，高达61.5％的员工认为社会福利最重要。
医疗保障福利紧随其后，表明员工对健康的关注程度不断提高。除此以外，员工对其他福利的关注度依次为：补贴型福利、职业发展福利、投资储蓄型福利和员工生活福利。
从调查结果来看，针对员工健康，多数企业主要通过提供“年度体检”、“补充医疗保障”和“人身意外保障”等3类福利来满足员工基本医疗需求。
调查显示，员工在希望自己获得充分健康保障的同时，对“配偶医疗保障”和“子女医疗保障”的关注度逐渐提高，这说明员工在越来越关注个人健康的同时，也希望家人能享受更多新型医疗保障福利。
目前，“餐饮补助”、“交通补助”、“房屋采暖”、“防暑降温补助”在企业中的实践相对普遍，普及率均超过30％，但是，当日益高涨的房价逐渐成为白领们普遍的“后顾之忧”时，76％的员工认为最重要的补贴型福利内容是“住房补贴”。
三、花多少钱才能解决员工的福利需求？
员工的福利需求这么多，到底花多少钱在福利管理上才能让员工满意？一年多发8亿工资福利给员工？不是所有企业都能效仿董小姐。为庆生双十一给全体员工狂发几千万红包？不是所有老板都能和马化腾一样有底气。
然而不得不说，BAT的员工福利好到令人咋舌！
为解决员工住房问题，腾讯给员工每人每年补贴上万元房租，还给工作满3年的基层员工提供20~30万的免息贷款……
和腾讯一样，在阿里巴巴工作满3年的员工可以获得20万到30万的免息贷款用于买房，还能打折。2011年阿里巴巴成立5亿元教育基金，解决员工子女的学前和小学教育问题，同时，给基层员工发放超过4000万元的一次性物价和子女教育补贴……
这世上，有一种羡慕叫别人家的公司，有一种眼红叫别人家的福利。
对绝大多数中小企业来说，做好员工福利需要耗费较大的人力、物力成本，想要比肩BAT，简直寸步难行！但是“钱海”战术根本就不适合中小企业。与其望洋兴叹，中小企业不如搞些创新或单点突破，减轻自身福利成本压力。
四、福利汇，帮你打造“不花钱”的BAT福利！
1、零成本，帮员工安个家——安居系列福利
根据调查，员工对住房福利越来越关注，企业是否能解决员工的安居问题成为员工考量企业福利的一大指标。但是资金不够，中小企业如何解决员工的安居问题？
通过安居系列福利，福利汇抓住了绝大多数员工最根本的需求，帮助企业直线提升雇主品牌形象。
2、低成本解决员工的后顾之忧——健康关怀福利
基于对人力资源、社保、商保的深刻理解，以及员工福利需求的调查，福利汇特推出员工健康关怀系列福利（包括意外伤害呵护大病、身故救助金、门诊医疗报销、健康测评福利）。员工保障专家亲自操刀，为企业定制专属的员工团体福利保障计划。
通过给员工及员工家人提供充足的健康关怀，可以彻底解决员工的后顾之忧，从而提高员工的对公司福利的感知度和认可度。通过如此关怀员工，中小企业还能成功打造属于自己的雇主品牌形象。
据了解，福利汇近日对外免费推出”百万企业保障计划“，呵护员工意外同时降低企业经营风险。凡是符合领取资格的企业都有机会免费领取300份团队意外险。据官方数据，此次总保额超过10亿，险种覆盖：5万交通意外保障+1000元意外医疗报销+5万猝死保障。
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3、免费帮企业打造吸才、留才神器——才富计划
UPS公司亚洲区总裁说：“公司要照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好公司的利润。”一直以来，人才都是企业的核心竞争力。只有人才富足了，企业发展才会充满活力。
4、特色福利，提升员工福利感知——车险内购
针对这一需求，福利汇还为企业推出极致贴心的特色福利——车险内购。福利汇支持数十家保险公司在线报价，优惠高达30%，同时针对员工提供车险免息分期服务。另外，福利汇还为企业提供全方位、多分类的员工体检方案。
对有车一族的精英白领来说，车险内购福利击中了他们的福利需求。对企业来说，花小钱留住关键人才，也是一次极划算的交易。
结语
总而言之，企业应该明确福利的目的，是与企业的战略紧密挂钩的。提高员工福利的真正意义在于，为促进人力资源战略规划上的落地而提供支持。其次，福利管理要有成本意识和创新意识。在既定的战略目标下，企业应该力争以最小的福利成本，最大化员工的福利感知度与满意度，以此为企业的长期战略发展规划提供有力支撑。
致力于为中小企业提供创新型、低成本员工福利的福利汇，将为更多中小企业制定人才发展战略规划提供有力支持。
来源： 本文综合自整理自企业福利汇（ID:qiyeflh)和网络
