创新产品的需求分析：未来的图书会是什么样子？

创新产品的需求分析：未来的图书是什么样的？

•  如何对需求不确定的创新产品进行分析和设计？简要总结一下有哪些方法和策略
• 以“未来的图书是什么样的？”为例给出您的分析和设计
  • e-book作为纸质图书的电子化，固守着纸质载体的空间顺序图文特点，结合互联网之后出现了慕课、付费阅读、在线课程等新的形态；
  • 互联网条件下提供了虚拟高维空间、超链接和多媒体交互性等更好的媒介特性，以游戏、多媒体交互式课件为典型代表；
  • 从作者和读者两个角度看，未来的图书会是什么样的？
• 这是个开放性的作业，言之有理有据就好，可以发散性地来思考这个问题。

 

1、如何对需求不确定的创新产品进行分析和设计？简要总结一下有哪些方法和策略

　　首先，产品设计人员要尽可能地通过各种市场调查方法和各种渠道来收集原始的顾客需求。某种创新产品的需求可能是不确定的，但是市场过去和当下的一些产品案例仍然具有参考意义。例如：在互联网外卖平台没有出现的时候，就已经有电话预定配送的形式了。而可以预见到的是，网上订餐不仅可以满足原先使用电话订餐的用户的需求，还会因其各自优越性吸引更多用户，从而创造新的产品需求。所以，对于过去和现在的同类产品或依赖于相似技术的非同类产品的调研和分析就显得尤为重要。

　　对于用户需求的分析，有时是有局限性的。对于大部分应用场景，用户提出的需求是针对于当下的使用条件的，也就是说，用户的需求也可能是短视的。例如，在汽车不存在的年代，普通的自行车用户就很难构想出超前的需求。因而，如果拥有足以撼动目前产品使用习惯的技术或理念，就需要对一些尚未表露出来的潜在的社会需求进行准确地预测和推断，以超前的意识，去捕捉这种潜在需求，并尽快将其转化为产品，推向市场。

 

2、以“未来的图书是什么样的？”为例给出分析和设计

　　我们从现在的图书来展望未来的图书。目前的图书的形式，从介质上来分，主要是纸质书和电子书。不得不说，电子书在从出现到现在，并没有如之前多年前人们设想的那样，发展到取代纸质书的地步，而且也不存在“威胁”到传统出版物发行的情况。我们更常看到的，其实是出版商和发行商，在坚守纸质书籍的同时，或尝试，或拥抱电子媒介。所以我们现在能看到各种集成了海量图书资源的电子书App，也能看到某些杂志社专门为纸质产品做的电子版（例如《经济学人：商论》等等）。它们提供相对优惠于相同纸质图书的价格，吸引了不少习惯于在电子屏上阅读的用户。

　　目前电子图书的形式是单一的，它仅仅是文字和图片的展示，就是将书本原文内容迁移到手机或者平板或者Kindle等等平台而已。电子图书拥有巨大的好处：方便、随时随地阅读、环保、不占用实体空间、便于分享等等。但是，它还是没有做到足够好，好到让我们忘记纸质书。电子书的问题是：它依赖于电子设备、不稳定（虽然能长久保存在设备中，但设备本身可能都不是长久的）、缺少质感、显示效果有限、还不够方便（例如翻页，人手对纸质书翻页效率是很高的）、没有像纸质图书市场那样充足的图书资源等等。

　　由于上述问题，电子书籍更多地被人们作为“快餐”进行消费，因为它符合随时随地阅读。而如果你想更舒服地、更专业化地阅读电子书籍，就得事先花费一些设备成本，例如：iPad、Kindle、Sony电子纸等等...可能也正是这些门槛，导致电子书籍难以取代传统的大众阅读方式。

　　而未来的图书，我认为纸质书仍然会作为一种人类文化的象征继续传承和使用，但是电子图书会产生很多新的变化。首先就是，电子图书会使用多种媒体与人交互，未来的电子书籍可能使用到视频或者音频媒介甚至虚拟现实技术来辅助于内容的表达，丰富了书籍的内容和形式。另外，未来的电子图书可能会让读者有非线性阅读的体验。从这里可以联想到第九艺术——游戏。有一类剧情导向类游戏，它让玩家对关键剧情进行抉择，每一种选择产生不同的剧情，从而产生不同的结局。电子图书可以探索使用这种方式增强与读者的互动性。最后，电子图书会越来越被出版商、发行商、销售商重视，而电子书籍能否大面积推广使用要依赖于电子设备和电子书籍本身的成本。

 

• 从作者的角度看，未来的图书可能将不再是传统意义上的构思、撰写、修改这么简单。如果不仅仅以文本的形式展示，就需要一个团队对内容的形式进行扩充。
• 从读者的角度看，未来的图书市场中的图书是多种形式并存的，既可以看到普通纸质图书、也可以下载普通电子图书、也可以购买特殊的电子图书。