这个问题有好几个同事遇到了,电脑在使用过程中突然蓝屏,BSoD (Blue Screen of Death). 而且反复出现好几次。蓝屏时显示:

BlueScreen OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.4 Locale ID: 1033_第1张图片

重启后得到如下信息:

Problem signature:
  Problem Event Name: BlueScreen
  OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.4
  Locale ID: 1033

Additional information about the problem:
  BCCode: 50
  BCP1: FFFFF881045DF7FF
  BCP2: 0000000000000000
  BCP3: FFFFF88006E40260
  BCP4: 0000000000000005
  OS Version: 6_1_7600
  Service Pack: 0_0
  Product: 256_1

Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\021511-21403-01.dmp
  C:\Users\penney\AppData\Local\Temp\WER-85067-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

看到这个ng***.sys,我就想到了我们的一个×××软件客户端,Aventail Connect,google了下没有找到合适的答案,上其官网KB,找到一条还算是有点sense的内容 http://www.fuzeqna.com/sonicwallkb/consumer/kbdetail.asp?kbid=8528&keyword=ng***%2Esys 不过需要upgrade到10.0.6,我们目前的版本是10.0.3。之前一直都是正常使用,会不会是windows update导致的呢?我用了一个无厘头的方式来处理,1. 命令:certmgr.msc, 进控制台重新获取证书。2. 命令:gpupdate /force,重新刷新策略。然后重启电脑。

过来两天后再检查,竟然一直正常使用,没出问题了。