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来源 | 雷科技(ID:leitech)
文 | 雷科技
内容经授权发布
不知不觉中,集五福已经是现代家庭过年时不可缺少的“年味”活动,而今年的支付宝集五福活动也已开始,还是熟悉的扫福浇水喂小鸡,刷不到的敬业福。和去年相比,支付宝还增加了最高五万元的全家花呗红包,以及点亮全球九大地标建筑的“福满全球”活动。
作为一个才举办五年的社交分享项目,集五福活动取得的成绩非常亮眼,根据支付宝统计,在去年全国就有超过4.5亿人参与,90后和老年人用户的参与比例更是在急速上升。相信今年,我们能看到更多的家庭用户坐在一起分享福字,集五福已经是分享时代最成功的营销案例之一。
技术带来分享
谈到分享时代,不得不提到《纽约时报》的一个调查。在调查中,85%的人表示看他人的网络回应,能帮助自己理解各类信息;73%的人通过分享,能更深刻地理解信息。还有68%的人认为自己分享信息,可以让别人更好地了解自己的形象。调查中的结果表示,分享是一种追求精神满足的行为,一种自我实现。
而随着大数据和物联网等技术的迅猛发展,分享有了技术支撑。实时位置分享引发了打车软件的崛起,线上分享自己的言行和兴趣,带来的是直播行业的红火。分享经济已经成为了当今时代的特定产物,并且让线上线下、传统和互联网的界限模糊并逐渐消失。
从技术角度看,支付宝集五福活动中的AR识别、低延迟且普及的移动网络,大数据等技术都是让分享变得更加无缝的基础,线上的迅速高效让线下的互相消费变得更加流畅,阿里处理庞大数据的能力,也决定了集五福这种活动很难被其他互联网公司复制。
分享时代下的“侵权性打扰”
但伴随着分享成本和门槛的降低,分享时代也带来了个人隐私的丧失:全球定位、扫码支付这些新兴技术,很容易被滥用并用来窃取用户的大量个人信息。譬如通过定位来进行精准推销、通过用户分享的状态来当做“数字指纹”确定用户的唯一设备和用户画像,以此来进行推销、甚至是用作非法用途,但这些话题都是老调重弹。本文讨论的重点是分享社会下对人“安静权”的侵扰。
几年前,泰国曼谷轻轨列车安装了液晶电视,引起了很多乘客的反感,他们组织了一个叫“人们爱安静俱乐部”,向轻轨经营机构递交了拆除车厢电视的建议书,理由就是侵犯了乘客的“安静权”。
噪音会降低人的生活质量,造成精神压力与心理负担可以说是共识,但分享时代的“侵犯性打扰”同样也是一种噪音。
虽然支付宝集五福是分享时代极为成功的营销案例,但日常生活中,通过App分享链接来获取优惠的行为往往是不受人欢迎的。知名购物节活动的分享链接、互相助力等活动尚且还是归属于资深用户圈子内的话,那么部分“拉新用户一起分红包”等链接其实就是实打实的“侵犯性打扰”。
App中的诱导性链接往往会设立一个乍看丰富的奖励,并且在前期很“慷慨”地给你不小数额的资金,并在后面不断减小奖励,诱导你去“拉新”,最后通过数亿元营销费用达到了几十倍于此的分享效果,蒙受损失的只有被陌生好友发送“点我领红包”链接的人。
再举一个例子,直播和短视频是分享时代的重要产物,西安则是短视频时代的大赢家。抖音里的大唐不夜城、羊肉泡馍等视频让这座古城焕发出了另一春,并且也引起了引起了西安市委的注意。自2018年起,西安市政府便宣布“利用抖音宣传西安”的政策,西安市宣传部、旅游局、公安局、文物局等70多个政府机构都相继在抖音上开设官方账号。
在大力度的宣传之下,西安旅游指数不断上涨,在在抖音年度回顾中,大唐不夜城击败了上海迪士尼和故宫,成为了抖音热度第一的旅游景点。线上的旅游热度也拉动了线下,据统计,2019年西安旅游收入预计会上涨30%,并将会跻身全国十大热门旅游城市。
旅游景点拿到了分享时代下的红利,但也让部分游客苦不堪言,很多网络主播为了人气,强行跟拍、搭讪、骚扰,给游客带来了困扰。在去年年末,旅游热门城市三亚就发布了整治方案,强调严查不文明直播行为。
可想而知,分享的行为也有可能会为他人带来困扰,而且这个可能性正在不断升高。正因为如此,分享的行为正在被更多人所厌恶,分享行为本是开心的、友好的,但在今天却有成为“过街老鼠”的趋势。
当分享用来骚扰
苹果的AirDrop是一个在多台苹果设备之间传输文件的功能,利用蓝牙技术,即便在没有3G/4G、Wi-Fi网络的情况下也能分享,本意是为了促进好友之间分享文件,或是聚会上和陌生人之间分享照片。但这项功能现在还有一个重要用途——用来骚扰他人。在去年,国内就出现了各种“同学你AirDrop没关”的梗图,虽然只是带有玩笑性质,但对于重视自身隐私的人,看到这些必然会觉得被冒犯。
而当AirDrop和性骚扰相关的时候,就不怎么让人笑得出来了,在日本和歌山县,一名45岁男子涉嫌滥用iPhone上的AirDrop功能,在电车上向周围乘客发送淫秽图片,他也因此遭到警方的调查。
不仅在日本,欧美也成为了AirDrop骚扰的重灾区,这种行为被称作“Cyber Flashing”,并且根据美国法律。“Cyber Flashing”并没有产生直接接触,将身体局部图像向他人展示也不构成犯罪,警方也很难加以逮捕。不过相关的立法进程也在跟进,澳大利亚、英国、新加坡都出台了类似的法律来规范此类行为。
为什么我们需要安静
诚然,分享时代给我们带来了很多的便利和乐趣,我相信在阅读完本文的诸位还是会去定期看看微信上的朋友圈、QQ动态、淘宝优惠链接以及直播。尽管如此,我也相信会有更多的朋友会对突如其来的各种推送感到反感,毕竟用户也希望有不被打扰的权利。
如今的App,需要的权限越来越多,多到你很难一时间去判断你是否真的希望它们去拿到你的信息;在浏览信息的过程中,你也很难会去判断你是否真的接受别人能全方位的窥探你的生活。就算我们删掉直播软件、关闭AirDrop,购物软件对我们的广告推送,好友们的分享总归是不可避免的。人毕竟是社会动物,当今时代下不可能独善其身。
只是我们希望,大数据时代下的分享都能够更为克制、温情一些,甚至哪怕像集五福这种“全民活动”,也能做到不强求不打扰就更好了。毕竟像我这种对“全民活动”不太感冒的人来说,每逢春节和双十一,各类软件的推送还是挺多的。
(本文仅代表作者观点,不代表新浪科技立场)