腾讯当红娘，下沉市场相亲成刚需？

来源| Tech星球(ID：tech618) 作者 | 贾宁宇

“有没有相亲的，我都回村一个星期了“。 临近年关，抖音和快手上出现的许多拍相亲类调侃视频，迅速火了起来。 事实上，在相亲话题被高关注度下，针对婚恋交友市场的新流量捕手正逐渐涌现出来。
近期 发现， 腾讯首 款在线视频相亲交友产品“欢遇”在各大应用商城正式上线，且在短时间内，先后连发多个版本，似乎已经正式开始公测。
欢遇为腾讯官方推出的相亲交友类App，目标用户主要为三线以下城市人群。 坐拥微信和QQ两大社交产品的腾讯，很多产品功能取舍都选取最大公约数，欢遇是一个特殊的存在。
作为国内最懂社交的互联网企业，开始关注小镇青年恋爱交友等细分需求，无疑值得关注。 当腾讯正式入场当“红娘”，在线相亲市场会有新的故事吗？

腾讯成下沉市场“红娘”

填写个人资料，进入视频房间，点击上麦后，一场属于线上的视频相亲就此展开。 在传统相亲市场中，掌握信息、承担介绍者功能的红娘们，仍然是主导线上相亲的关键角色。 从产品来看，欢遇采用的真实视频聊天的方式进行相亲，用户可以在房间内围观，一旦有想要了解的用户出现，便可以上麦直接进行聊天，相互了解后双方后，可对对方满意度进行评分，红娘可以促使认可度较高的两位用户认识。 简单的说，类似于江苏卫视《非诚勿扰》节目的模式。 红娘拥有属于自己的直播间，可以在线帮助用户双方认识、破冰，还可对在线用户发起进入直播间的邀请。 只有用户双方互有好感，互相关注后，才可以进行1对1的私聊。

体验后不难发现，欢遇认准的是在线视频相亲市场，且主要针对下沉市场用户。 腾讯入局，看中的也正是下沉婚恋市场这块大蛋糕。 此前，诸如Soul、早期探探、陌陌，许多针对陌生人社交的产品，都将目标用户放置在一二线城市人群身上。 近几年被看作蓝海的下沉市场，社交需求也正逐渐凸显。 而视频这种模式，在用户交互体验上有所创新，也更高效。 下沉市场是人口基数最大，也是潜力最大的市场之一，单身人群也更多。 腾讯看中的视频社交的模式，恰好能解决三线以下城市人群，过去在相亲交友上渠道窄、封闭性高、选择性少、缺乏真实度，容易被骗等问题。 一位行业人士分析称，相对一二线城市人群，下沉市场人群不擅长表达自己，或者塑造某种人设，写微博或者朋友圈的这种方式很难真正的描述他们的真实想法。 很大程度上，相亲是一种比较严肃和正式的社交形态。 而在线上还原线下相亲交友的场景时，视频直接聊天的方式相较文字来说也更直接，也更真实。 如今，中国单身市场具有很大潜力。 国家统计局最新发布的人口数据中，从性别结构看，男性人口71527万人，女性人口68478万人，这意味着，将有3049万男性在“男女比例”上被单身。
更准确的数据是，民政部数据显示，2018年，中国单身成年人口已超2.4亿，独居成年人口超过7700万。 基于此，相亲已经不再使人闻之色变，数据显示，38％的单身男女首次相亲年龄不足 23 岁，24％的单身男女为 23－25 岁。 腾讯始终盘踞在熟人社交的头把交椅上，凭借微信、QQ两款产品铸就起了铜墙铁壁。 在5G时代即将到来的大背景下，用户社交方式将可能产生新的变数，更大带宽以及无延时等特点，视频社交也被看做未来可能性最高的一类。 兴许，未来VR、AR、3D、全息投影等技术都将与视频社交有更进一步的联系和应用。 在视频具有未来性、下沉市场用户庞大的用户群体及单身带来的经济效应下，腾讯入局视频相亲也并不难理解。

视频相亲成热潮

事实上，除腾讯入局外，直播平台陌陌、婚恋平台珍爱网、百合网也加设了直播相亲板块。 与此同时，包括伊对、珍婚等，许多社交产品创业者也在视频相亲上押宝。 将核心用户聚焦于下沉市场的伊对，先后拿到由蓝驰创投和XVC给出的两轮融资，A轮及A+轮融资金额分别为数千万人民币、千万级美元。 老牌婚恋平台珍爱网则上线了视频相亲的新板块。 伊对和珍爱网们印证了，下沉市场视频相亲这一模式的可行性。 伊对也已经实现商业化，腾讯的入局则使得这一市场更加热闹。 传统相亲市场更多服务务实人群，一定程度上，大众群体并未得到更好的服务，易作假/成本高一直是婚恋相亲市场的痛点，且因相亲上当受骗的事件也层出不穷。 而通过线上实时视频相亲的方式，一定程度上保障了人的真实性，避免“杀猪盘“； 同时，引入专业化红娘，引导双方介绍的模式也让破冰变得更容易。 这也是包括欢遇等相亲社交产品，普遍选择视频互动模式的原因。 整体来看，市场上在线视频相亲产品模式无外乎三类模式。 一种是红娘开一个公开的直播间，任何人都可以进入围观，也可以上麦相亲，红娘负责话题引导。 另一种一般为7人房间，可以自己连麦互动，这也是语音社交产品常见的模式。 同时，还有一类是1对1的直接相亲，同样也有红娘，但需要定向申请才可进入。
左为欢遇，右为伊对 而这些模式实际上面临共同的难题，诸如直播稳定性，对手机性能否适配，以及直播始终存有的监管问题 。 同时，由于依赖红娘控场，对红娘的管理、专业度的考察都显得尤为重要。 欢遇的解决办法比较讨巧，产品对红娘考核为有效撮合的男女嘉宾数，而不鼓励红娘拿到最多数量的嘉宾数。 事实上，平台最后发展和口碑的好坏，很多时候都由红娘的服务状态所决定。 随着市场的火热，在线视频相亲的解决方案也更完善，平台也正通过优化细节提供差异化的玩法。 在普遍将线下相亲场景搬到线上的一众玩法中，大多数红娘都是从线下机构直接对接到平台。 体验后发现，欢遇在1月19日推出的新版本中，还提供了一个破冰工具，红娘有一套标准化的流程，比如会有固定的一系列问题，来帮助用户更快速、有效介绍、破冰。 同时将相亲最后的打分设置为非公开打分，以帮助双方更真实的给出评分。

被忽视的一门好生意？

Quest mobile最新发布的数据，2亿小镇青年月平均收入为4000元。 广阔的市场也促使社交产品“众神下沉”，而存在刚需的在线婚恋产品服务，也开始将服务转化为商业价值。 事实上，在网络上婚恋交友的用户拥有极高的付费意愿，艾瑞数据显示，有78.7%的用户使用过线上付费服务。 同时，根据统计，2018年中国网络婚恋交友行业市场营收为49.9亿元，网络婚恋行业在整体婚恋市场中渗透率为54.4%。 预计到2021年，互联网婚恋市场总营收或超70亿元。 传统相亲市场早已形成一条完整的商业变现链条。 红娘介绍费、会员费，轻则上百，多则上万。 视频相亲App的集体增长，也说明下沉市场婚恋市场，存有大量未被满足的社交需求。 而因为线下渠道用户资源的限制，有时，这些会员费成了相亲道路上的“学费”，但在线相亲平台则多为互动性消费，上麦收费，或者在直播间内对嘉宾及红娘进行打赏、送礼物，也包括了会员收费，但数额相较传统相亲市场也低了很多。

欢遇现阶段仍未推进相关变现业务，而伊对的商业性正随着生态的发展逐渐推进，也随之引起了是否过度商业化的讨论。 从现阶段数据来看，伊对占据视频相亲的最大市场份额，且已经跑出一套模式，资本的注入和认可也促进了伊对的竞争力。 而以珍爱网、百合网为首的老牌婚恋平台，在婚恋上有着更为完备的经验，从种种动作来看，也可以看出，两者都在探索婚恋+社交的模式。 2019年，腾讯不断推新，先后发布十数款社交产品，在各细分领域探索布局。 这其中，在线视频相亲是不可忽视的赛道之一，毕竟寻找另一半始终是社交产品最核心的刚需之一。 腾讯的对产品打磨的态度，也有希望让欢遇与竞品“与众不同”。 目前来看，欢遇设置了轻美颜，避免过重的滤镜和特效带来的失真感。 同时，在直播稳定性上，腾讯拥有更成熟的技术和经验，做在线视频、实时互动，仰赖的就是画面流畅和清晰度。 在流量启动上，欢遇还拥有腾讯过10亿的巨大流量池，但腾讯初次进入这一赛道，经验未必充足，在探索效率上也将面临不小的挑战。 腾讯在各个赛道上的频繁实验可以看出，其对新社交流量的渴望。 作为后发选手，欢遇走在一条被验证的路上，关键破局点在于，能否将服务、交互细节做得更完备。 新的创业项目在涌入，老牌婚恋平台也纷纷转型试图抓住红利，腾讯有作为大厂的诸多优势，而最终的竞争格局会如何呈现，还需要时间的力量。

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