百词斩APP产品体验分析:英语考试大杀器

       

百词斩APP

一.体验环境

产品名称:百词斩

产品版本:6.0.9

Android版本:5.0.2

手机设备版本:华为CHE-TL00HC00B260

体验时间:2016年12月5日



二.产品概述

产品口号:英语考试大杀器

产品定位:面向学生群体,并且用“图背单词”方法帮助用户记忆的英语单词记忆软件。

主要解决的问题:

1.加强学生考试前快速记忆。

2.减少背单词的枯燥感,增加单词的趣味性。

产品介绍:百词斩是由成都超有爱科技公司针对英语学习开发的一款“图背单词软件”。并且软件为每一个单词提供了有趣的配图、视频、象形文字等,让记单词成为一种乐趣。百词斩覆盖了从初高中,四六级,考研,到雅思,托福,SAT,GMAT,GRE等全部英语考试词汇表。适合12岁到24岁的所有学生群体,备考英语。

三.产品功能分析


百词斩APP产品体验分析:英语考试大杀器_第1张图片
百词斩功能结构

 首先从分类来说,斩家的APP分为5个大类,分别是:首页,复习,小课堂,商城以及好友。

3.1首页内容丰富

 百词斩的APP的首页内容很丰富,除了基本的登录功能,设置每日单词计划功能,开始背单词功能以外,还有单词TV和单词电台。

 单词TV:这个功能囊括了已经学过的单词的Video,专题推荐的单词Video和发现推荐的单词Video。通过情景剧,小动画以及音乐的表现,将单词的记忆与声音,图片,动画相结合,增加了单词的趣味性,使得单词的记忆更加容易,并且改变了以往枯燥的学习方式。比起文字,人们更喜欢用图片来记录。

 单词电台:除了已经学过的单词的讲解音频以外,还包括了阅读计划的音频,阅读计划是斩家推出的新功能,书作为盈利方式的一种,用来出售,而软件里包含的音频没有对应的文字,一方面促使了用户对书的购买欲,另一方面则将书籍的音频与书籍结合,解决了用户只有英文书籍却没有原声发音的痛点。书籍的配音融入了情节,使得斩家的书籍更加有趣味性。而且还能提高没有书籍的用户的听力能力。同样,真题的音频也有对

 斩家活动:这是斩家的一种促进用户共同学习的一种方式,活动多种多样,当然最终目的是为了督促用户学习,并且为自家的软件做宣传。这种活动一般都会设置一些奖励,并且在得到奖励之前必须通过打卡的方式,将学习情况分享到朋友圈或者微博。

3.2复习功能多样化

 复习单词:可以看到在复习这个功能中有很多种类的复习方式,当然就是在中文与英文之间来回的进行锻炼和学习。复习的方向有阅读,听力以及写作,涵盖了现阶段英语考试的考察方式。

 考察单词量:我的评测这个功能中没两个部分,一是对阅读的词汇量的检测,二是对听力的词汇量的检测,在规定的时间里,通过用户选择的正确率来判断用户的词汇储备量,针对用户不了解自己英语真实实力的痛点,并且可以在不定期情况下检测自己的词汇量,通过折线图来观察用户自身词汇量的增长,从而到达正面激励和侧面激励的效果。

3.3小课堂功能文章有趣

 在此功能里,涵盖了一些学习方法以及一些英语常识的文章,这些文章都是斩家漫画师的倾心之作,通过清新的漫画风格,将漫画和英语阐常识相结合,对于用户来说也不会觉得枯燥无味,并且在对应的英文旁边还有中文释义,相关的单词列表,例句。如是介绍景点的文章,当然还有旅游小贴士等温馨提示。在文章的结尾还有一个文章打赏功能,当然这个是根据用户自己的喜好,可以打赏2元,5元,10元乃至100元不等。也可以对文章进行评论,点赞等基本功能。

3.4斩家商品主打自制原创风

 打开斩家的商城,就和普通的商城没有太多区别,但是斩家的商品吸引人的地方是:原创和自制。这些商品一开始就打上了独一无二的标签,商品种类齐全,对于主打学生市场的斩家来说,涉及到学生生活的方方面面。从阅读计划衍生出来的自制图书和斩家总结的英语考试相关的练习图书,斩家精心设计的文具,以及其他的书包,服装等。当然这些商品内容贴心,而且十分有趣,将斩家的趣味性融会贯通。斩家的设计师设计阅读计划的书籍,优美的插画让人还是很赏心悦目的。

3.5好友一起约起走江湖

 这一功能点,与沪江开心词场有些类似,都是与其他人进行单词上的PK,一方面激发了用户的取胜心,另外一方面可以在挫败中找到自己的不足。解决了背过单词却没有地方实战的痛点。

 个人认为:

 从图上的结构来看,功能很齐全,但是仔细分析每一大块,还是有很多冗余的功能项。而且体验过后,很多功能不能够被快速的找到,甚至有些小的功能项混乱。

1.功能过多,小功能点不易发现

 小模块放在首页,使得页面内容多且复杂化,而且还有一些不被人发现的功能,如:打卡日历。此功能在单词个数模块的下一页,而且此功能只能看到当前月份的打卡记录,这个功能很受限制。


百词斩APP产品体验分析:英语考试大杀器_第2张图片
剩余单词提示不明显

2.专项训练功能点作用类似,功能冗余


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功能点相似

3.内容混杂,不定期更新

 现在版本的小课堂文章有这么几个分类:语法课,Ada口语,以及其他相关文章,在这些文章中,每个月份都有更新,且不定期更新。翻阅斩家的小课堂,发现是从2015年6月开始更新的,从之前的杂乱的各种文章,到现在的同种文章画风一致,一年中有了很大的改观。但是为了之后的用户体验,建议对文章有个分类,可以从英语学习的类别上区分,也可以从文章的故事系列分类。这对于用户来说可以直接找到专题,而且又不会错过一些有用的知识,也不必从上往下不停的翻阅。


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4.斩家小班加好友与加入小班功能

 百词斩小班功能是为了解决用户独自背单词以及想找同学相互促进的痛点,但是斩家还有一个功能是斩家活动,斩家活动同样是相互促进,督促自己,赢取一些奖励。那么功能相似的两个模块为什么不能合并在一起呢?个人认为,一方面斩家小班和斩家活动都是比较容易忽视的功能,另一方面将奖励制度与小班的相互监督制度相结合,将两者的优势相互结合还是很有意思的。在小班里,需要输入邀请码,这个邀请码是需要用户复制,并且粘贴在搜索框里的,建议点击小班后,有加入选项,方便用户。小班的另外一个问题是添加好友,有两种途径查看小班里的同学:1.排行榜2.所有成员。那么这其中只有排行榜可以添加好友,对于用户来说,小班中大致有上百名同学,对于排行榜的下拉刷新功能,一次只能出现7个用户,添加好友不方便。在所有成员中,只有头像和昵称,点击头像,不能弹出添加好友功能,无形中增加了用户的不便。


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百词斩小班功能
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加好友功能

四.产品页面设计分析

主体颜色

 斩家的配色,分为两个部分,一是整个页面的配色,另一个则是斩家设计的卡通的配色。斩家的配色给人一种很舒服的感觉,淡蓝色配合着浅灰色,视觉不会很疲劳。扁平化的设计,让APP显得轻薄且又亲切。


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配色方案

 当然从这些人物的设定中,确实可以发现“斩”这种带有江湖意味的感觉。人物的设定使用了卡通版的包大人和展昭。在学习的枯燥中还有如此的值得玩味的东西。

 综合以上的颜色设置情况,斩家的配色更加倾向于温和,舒适的感觉。希望这些颜色不会因为过于温和而产生困意。

五.用户分析

 因为产品的定位是学生群体,而能在手机上使用百词斩的学生大部分是90后,所以,现在最大的市场是90后群体,QuestMobile数据显示,无论在2G,3G,4G还是WIFI得环境下,90后群体的渗透率普遍高于整体人群,尤其是在4G环境下。

 可以看到90后在使用手机时,更多是在WIFI连接的情况下。而且就10月单个设备安装个数来看,安装个数为两个的用户占大多数。因为大多数用户存在手机内存空间不足的问题,所以在安装和卸载之间,2个是属于平均个数。


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接入网络分布&新安装个数分布

 在APP的使用时长中,90后也占领着绝大的市场,对比整体的平均数75.1%,90后群体的数值竟然达到95.0%。APP的吸引程度以及黏性,显而易见。所以以上数据证明了90后的市场份额巨大。


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人均使用APP时长

 分析完90后群体占移动端应用市场份额之后,我们再来观察90后群体在语言学习领域里的情况:


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90后语言学习渗透率

 TGI(目标群体指数),在图中90后人群在语言学习领域高于较高水平的TGI­=1.2,说明在该领域是90后使用的重度领域,所以在语言学习中,百词斩有很强的优势。

 在2016年10月的APP月度活跃渗透率中,百词斩排名为175,且渗透率高达200,而且人均时长在98分钟左右。


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APP月度活跃渗透率
百词斩2016年10月月度活跃渗透率

 以上数据说明了90后群体在语言学习领域中占领了很大一部分,所以在用户中,90后群体是应用使用者中主体,也是决定数据变化的人群。

 为了写这一篇文章,我还特地的在QQ中与20名百词斩用户进行了交流,从一些方面进行了访谈,出去一些基本问题以外,还对用户体验也进行了采访。从而得到了以下的用户画像:


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 在访谈的20个学生中,给人的总体印象是积极向上且阳光。有的人已经在斩家坚持了200多天,从基础的单词,再到四级和六级。有的人通过同学介绍刚刚掉入了斩家的坑。当然在这其中不缺乏学习好的和学习一般的同学,大家对斩家的反映还是很不错的。同学们在即将考试的时间集中使用百词斩,因为百词斩的图片记忆法主要解决快速记忆的问题。在非考试的时间里,部分人会在空闲时间拿出来背单词,当然同学们背单词最大的共同点就是考试,考研以及四六级考试。因为是第一次进行访谈,也没有对问题的设定进行一个设置,象征性的提了一些问题。这些同学长期使用百词斩的原因是被斩家图片,视频所吸引,而且在背单词的过程中还有娱乐性。

 那么斩家想要抓住用户,个人认为应该在除了自家视频,图片的基础上还要对单词的技巧以及单词的体系知识了如指掌,例如与该单词相关的短句,词组等,对于考试同学们更希望能多运用一些高级词汇,斩家可以在快要考试的一个月间,对考试技巧做一些文章的说明,给背单词的小伙伴们一些技巧的提示,或者总结一些帮助比较大的例句等。

六.优势劣势

6.1优势

 从2015年4月到2016年4月,一年间的数据来看:在语言学习领域百词斩比其他同类型的软件活跃度都高,这说明百词斩有很好的用户基础,且用户基数很大,这得益于百次斩的轻松的学习方式,以及独特的原创设计。正是因为这些原因增加了用户黏性,在其他相对枯燥的背单词软件中,这种特点更加突出。而且百词斩定位人群的是学生,为学生考试的速记单词提供了便利。在功能上以多种方式进行复习,以多种方式解释单词的含义;在图书上用心的原创设计以及有趣的动画设计。


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2015年4月-2016年4月每日活跃用户数

 市场对语言学习的需求也日益增加,考试,学习,求职,升职,加薪,语言的学习占有很大一部分比例。如何轻松的学习一门语言也将成为现阶段的研究重点。

优势

1.用户基数大

2.原创自制

3.复习功能多样化

4.寓教于乐的学习方式

6.2劣势


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2016年4月月度活跃用户数

 在2016年某月度的月度活跃用户数据中,百词斩的阅读活跃数量在同类型软件中是最多的,比起学英语和扇贝单词以及口语100,斩家的同比增长率较低。

 首先是自身劣势的问题,在百词斩中更多的是如何通过好玩的方式去记忆单词,但是在语言研究问题上有些忽视。首先是图片记忆法的问题:人脑记忆图像的能力大于记忆文字的能力,但是从一张图片中,只能想到一种含义,然而一个单词有很多种意思,用户会根据自己对图片的第一印象,为图片,乃至这个单词予以一个含义。在单词的释义上用户过于局限在一个意思上。

 其次是单个单词的问题:单词的例句较少,且对单词的词组拓展也很少,在英语的学习中,单词和含有某个单词的词组含义有时候会千差万别。在词组的学习上并没有作为一个重点,反倒是只是为了记忆单词,而忽视了与单词相关的其他部分。百词斩记忆单词很快捷,但是学习单词,却在学习内容上有很大局限。比起扇贝等其他背单词软件,这一方面显得更加捉襟见肘。而相比扇贝等其他软件的同比增长率来说,开始用百词斩记忆了单词,使用扇贝是为了系统的理解单词。所以用户在背单词的过程中会逐渐偏向有干货的背单词软件,而不是百词斩这种短暂记忆软件。

 其他同类软件也在借鉴斩家的教学方式,而且斩家的定位范围太小,习惯于使用某个软件的用户由于大学毕业,对这种教学考试相关的单词就没有需求了。更加偏重于商务英语等职场英语的考试。在从学生到职人的转化上,百词斩单词范围很局限。

劣势

1.语言习得不深入

2.容易流失学生向职场转变的用户

七.总结

 百词斩就如同它的公司一样,是超有爱的。单词的研究,动画的制作还是漫画的制作,都是十分用心的,百词斩跳出了背单词的枯燥,在背单词的同时还能通过多媒体的记忆方式记忆单词。更有心的是百词斩制作原创绘本,练习册,文具等,让用户被这些有趣的学习方式吸引。希望百词斩也能为职场新人也留存一份学习英语的天地,用这种愉快的学习方式,记忆单词。当然在复习功能上,除了单词的复习,也希望可以增设一些题型,类似于牛客的方式,为用户出一些题目,在规定的时间里进行测试,例如完形填空,听力,阅读,单选等。从小学到大学,这种题型的设置增加用户粘性。在这些题型的设置中,可以与斩家的产品相结合。


八.感想


 第一次写分析报告用了2个星期,一开始无从下手,看了很多文章,模仿着尝试写了一下。

 作者是一个大学在校产品渣,而且这是作者第一次写关于产品分析的文章,有很多不足请大家多多指点,作者每个星期都会写一篇关于产品分析的文章,希望能让大家看到我的进步,更希望大家能一起进步,相互监督。

 希望各位大神们能多多指点~微信:1494522732,也可以通过邮件方式与我交流:[email protected],谢谢大家啦~


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