河西走廊行纪•出发

图片摄于陕西历史博物馆

23日一早醒来刷飞猪，发现桂林飞西安机票和高铁票价差不多，于是决定花钱买时间。

火车站到民航局走路十多分钟就能到。走到楼下，一位出租车大姐车里已经有两个妹子了，问我要不要一起拼车，和机场大巴一样收费20元。当时离起飞时间只有两个小时，我果断答应。

星期天早上，桂林街道不堵，一路顺风。

四十分钟后到机场，刚好八点十分。看到南方航空办托运窗口没人排队了，心里不免有点紧张。窗口的姑娘麻利地给我办好了手续，还安慰我说，如果到登机时间还没过安检，可以走绿色通道的。

安检队伍很长，进展十分缓慢。

检票时间是八点四十分，刚好踩点过了安检。果然，安检查验非常仔细。这是应该的，不过，我认为应该增加一点人手。

由于在安检口耗了点儿时间，到登机口的时候倒是不用排队了。

9:10准时起飞，11:00准点抵达咸阳机场。

出了咸阳机场对门就是坐机场大巴的地方，到西安火车站票价25元，走了一个半小时。

没来之前以为西安还很冷，而实际上已经到了单衣的季节。

道路两旁的树开着花，白灿灿的，不知道叫什么名字，长安街都被它们点亮了。

如果早到一旬，还能赶上牡丹花的盛期，这会儿已经开败了。

临时在美团上订了布丁酒店西安小寨大雁塔店。当时主要是看它靠近陕西历史博物馆，没认识到80块钱的酒店在西安意味着什么。

入住了才发现，酒店设施很旧，房间很小，隔音效果非常差。时不时有小卡片从门缝塞进来。

我住的那间客房电灯全是坏的。服务员给我换了一间，就在电梯旁边，结果整个晚上被电梯上下运行的声音吵到没法睡。

还有一个小插曲。因为习惯订信用住的房，入住报电话免押金退房免查验，很方便。可这次入住的时候不仅身份证办理了，还交了50块钱的房卡押金。这没有什么，为了安全嘛，可以理解。

坏在什么地方呢？在于店员说房卡押金是20块，我给了50块，店员找不开就说退房的时候退我50块。我答应了，请店员自己记住就好。结果我退房的时候换了个店员值班，而电脑登记里也没标注。前一天的店员还不接电话。

深刻体会到，对于外人来说，任一员工都能代表着一个单位的形象。服务业最挑战人的地方莫过于直面客户。

能怎么办呢？为了打好这份工，工作认真点儿，该备注备注，交接班要做好。你可以撒开了欢的去休假，但不能因为个人的心不在焉，把烂摊子就丢给同事丢给顾客。

何况，大老远过来玩，三五十块钱谁还会坑你不成？这一位店员谨小慎微是好的，可纠结了近半小时，没联系上同事，也没请示好上级，这应急预案也令人深思。

尽管有这段不怎么愉快的插曲，但我还是很喜欢西安的，因为有我最喜欢的博物馆之一的陕西历史博物馆，还有肉夹馍、秦镇米皮、羊肉泡馍等一堆好吃的。