增长黑客
作者范冰，思维导图整理@程序员部落-nice
程序员部落，中高端程序员聚集地，自由工作平台。产品研发新姿势，技术孵化！
做程序员当中的，最好营销和运营人员
第一章增长黑客的崛起
什么是增长黑客
增长黑客们试图用更聪明的方式解答产品得以增长的奥秘，并使之成为助力产品增长的长效机制。他们通常采用的手段包括A/B测试、搜索引擎优化、电子邮箱召回、病毒营销等，而页面加载速度、注册转化率、E-MAIL到达水平、病毒因子这些指标成为他们日常关注的对象。
这是一群以数据驱动营销、以市场指导产品，通过技术化手段贯彻增长目标的人。他们通常既了解技术，又深谙用户心理，擅长发挥创意、绕过限制，通过低成本的手段解决创业公司产品早起的增长问题。在外行人眼里，他们就像是极客，发明家和广告狂人的混合体。再通俗一点形容，他们的职责接近于专门为初创公司设立的市场推广部门，因为很少有用于营销的大笔经费，所以 更多的是讲注意力聚焦在产品策略本身带来的自发增长上。
AARRR转化漏斗模型
Acquisition获取用户
指让潜在用户首次接触到产品，或者可以更宽泛地理解为“吸引流量”，“用户量增长”。其来源途径可能多种多样，如通过搜索引擎发现、点击网站广告进入、看到媒体报道下载等。如果以开一家饭馆为例，那么就像是饭店选址，开张营业后，需要努力招来人群进店一样。发传单、免费试吃、邀请当地的美食节目摄像等。每种进来的人原因不一样，有的莫名而来，有的换口味，有的为了免费。成本也不一样。人进来就是良好的开端。
Activation激发活跃
获取到用户后下一步是引导用户完成某些“指定动作”，使之成为长期活跃的忠实用户。这里的“指定动作”可以是填写一份表单、下载一个软件、发表一篇文章、上传一张照片，或是任何促使他们正确而高效使用产品的行为。如同饭店吸引来顾客，但如果没有人引导顾客，肯定不行的。正确做法通过店内陈设布置和服务员主动引导，让顾客马上明白：哪里有空位可以就座，从何处获取菜单，如何使用优惠券，怎么办理会员卡，以及跟别人拼桌时如何相处等。
Retention提高留存
在解决了用户的活跃度问题后，另一个问题又冒了出来。用户来的快，走的也快。产品缺乏黏性，导致的结果是，一方面新用户不断涌入，另一方面他们又迅速流失。我们都知道，通常留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本。因此提高用户留存，是维持产品价值、延长生命周期的重要手段。如同一家饭店，如果物美价廉、独具特色，或者在某方面有别人难以复制的核心优势，那么顾客就愿意反复光临，成为老主顾。“一锤子买卖”在市场上难以立足，而真正的可取之道是成为一家百年老店。
Revenue增加收入
商业主体都是逐利的，很少有人创业只是纯粹出于兴趣，绝大多数创业者最关心的就是收入。即使是互联网时代的免费产品，也应该有盈利模式。在一家客源稳定的饭店里，增加收入可以通过指定营销策略、拓展外送业务、提高用餐高峰期翻台率等途径实现。而互联网行业，除了直接向用户收钱，还可以通过广告展示、业务分成等方式向其他利益方收取费用
Referral传播推荐
社交网络的兴起促成了基于用户关系的病毒传播，这是低成本推广产品的全新方式，运用妥当将可能引发奇妙的链式增长。这就如同检验一家饭店是否足够有人气，就看有多少顾客愿意主动向身边的朋友推荐。口碑的力量是无穷的，来自熟人的好评往往比高高在上的权威品鉴更具说服力。
从获取用户到传播推荐，整个AARRR转化漏斗构成来一条螺旋上升的产品使用周期循环。增长黑客的价值正是通过不断地“头脑风暴-排定优先级-测试-分析-常态化部署”来优化产品策略，减少这当中每个环节的不必要损耗，提高转化效率，从而不断扩大自己用户群体的数量和质量。（还可以参考RARRA模型）
增长黑客的职责和特质
安迪（负责过Facebook用户增长）总结五点
数据分析
用户增长团队建立在对大数据的分析衡量基础上。大部分时候，用户增长的工作就是在进行测试、调整并重复的流程。他们需要与数据科学团队紧密协作，通过内部工具研究驱使数据提升或下降的因素。
用户获取
用户增长团队内有一部分人负责互联网营销渠道，如SEO、PPC（点击付费）等，每一项都包括一套极为缜密的优化流程。
产品研发
用户增长团队将指导产品研发的各个关键部分，例如登陆页面、新用户引导流程、评论互动功能和支付系统等。基本上你能想到的任何地方都留下留用户增长团队的智慧成果。
文化建设
团队文化对凝聚整个公司至关重要。用户增长团队协助树立数据驱动的理念，确保所有人目标一致地快速执行，并随时准备迎战风险。
人才招聘
初创公司招募团队成员是一项困难工作，并非人人都愿意冒风险加入一家前途未卜的小公司。但在用户增长团队的帮助下，如果公司的用户量达到五千万甚至五亿，那么情况就大为不同了。
特质
数据为王
具有数据思维。没有数据就没有比较，没有比较就没有进步。增长黑客的一切工作都是建立在数据分析的指导之上，而非拍脑门碰运气。研究用户普遍的行为习惯、实验要明确目标、实验尽量尝试多次以便相互印证，近可能拉长单个实验的测试周期，因为同一周内不同日子的测试结果也是有区别的。
专注目标
时刻围绕增长
关注细节
每个页面的访问速度等
富于创意
了解人性、科学与艺术结合
信息通透
增长黑客必须深入理解产品用户的活跃渠道，从群众中来到群众中去，抬眼看世界，时刻关注海内外最新的产品和市场动向，尤其关注新生渠道和业界趋势。
一切用数据说话
进行数据分析的首要环节是明确分析目的。脱离具体目标的单纯数据查看没有任何价值。
每家公司、每个产品、每个阶段，都会有当前阶段关注的数据kpi
进行数据分析的方法
定性分析
就是对事物的性质作出判断，究竟它“是什么”。
定量分析
是指对事物的数量作出统计，衡量它“有多少”
数据分析就是定性分析与定量分析相互结合，不断验证的过程。提出假设、设计方案、分析数据、验证或推翻假设，最终抽丝剥茧，逐渐接近真相。数据是相互验证的，如今天订餐量增加了，可能是因为下雨了。
保持对数据的敏感性，有助于在机遇与危及不期而至前，提前嗅到并做出准备。
鉴别应聘者是否优秀
如果我们的产品出现了某个现象（比如流量井喷或暴跌），原因可能是什么？你会采取什么方式找出问题所在？你觉得我们产品最重要的特性是什么？如果给现有产品增加一个功能，你觉得应该加上没？为什么？谈谈你以往成功案例？如果向接触某个公司或个人，你能通过什么途径？
在外部招聘，不如公司内部培养，毕竟只有亲身参与过项目的”自己人“，才更了解产品的方向和团队的风格，指定稳健而又针对行的策略。
增长黑客的背景
通常可分为非常懂产品和数据的市场营销人员、或者非常懂市场营销的工程师
具备以下素质
开发的能力、设计的心态、产品的觉悟、传播和分享的热情
如何成为增长黑客
热情（兴趣）、聪明、好奇、资源（有发现机会的敏锐和获取收集情报的途径）、影响力（好的演说者）、心态开放（聆听、空杯心态，清零自己）、内心强大（不断尝试，永不言败）、一点点强迫症（明确目标，抓细节，全盘把握，注意力集中在事情上）
常用的工具
Google Analytics、Mixpanel、KissMetrics、UserCycle、Customer.io、Optimize.ly、友盟、百度统计
第二章创造正确的产品
世界上最好的公司都曾经脱胎于其他产品。你需要的是发现，让它进化成别的东西
PMF（产品与市场相契合）
做市场愿意接纳这款产品
该不该被造出来
从一部分早期用户那里获得反馈，并以最低成本持续改进产品。
成为被市场接受的玩家
拒绝昂贵的失败
叮咚小区，大面积广告拉新，但产品自身有严重的问题。
缺乏成熟产品做依托，再强力的推广也无济于事。在展开野心勃勃的扩张计划前，还是先小心地为产品验证市场，确保达到PMF状态再大肆铺开为宜
需求，催生产品的第一原动力
更多成功的产品是需求分析后有的放矢的产物。产品开发中40-60%的问题都是在制定需求方向阶段埋下的“祸根”。在测试及运营阶段发现需求方向的问题，解决的代价是制定需求方向中发现问题的68-200倍。让产品与市场契合，归根到底就是产品提供的服务能够切实满足用户的某方面需求。
如何进行用户需求分析？
需求是真实存在的还是伪需求
判断需求是否属于刚需
刚需和非刚需
刚需指商品供求关系中受价格影响较小的需求，可以理解为人们日常生活中不可或缺的必需品
生理和安全需求，代表的正是人类对食物、水、住房、安全的需求，也就是刚需。
选择刚需作为产品切入点，前期减少风险，但面临竞争也更为惨烈
研究需求量是否足够大
市场够大，才有空间。规模化
先估计目标用户的基数、消费能力、意愿预算，再把这些数字通过相乘等方式得出一个大概的数字，并与该行业或近似行业的公开报告进行比对验证（如上市公司年报）；
评估打算进入的市场，原本具有多少产值，而你的产品通过提供更低的价格、更长的使用周期等，能提升多少效率，节省多少成本，从而折算出相对于原产值的全新规模。
衡量需求的变现能力
市面上并非所有的脚都套在适合的鞋里，也并非所有的鞋都是水晶鞋。在需求分析中寻找适合的市场机会，以此你定产品方向和发展策略，应当成为每位创业者准备大施拳脚前的第一要务。
用最小化可行产品验证需求
最小化可行产品-简称“MVP”，开发团队通过提供最小化可行产品获取用户反馈，在此基础上持续快速迭代（或谋求转型），直至产品达到PMF阶段。
它并不意味着“便宜”、“难看”或是“核心功能残缺”，而是能帮助用户完成任务的最小功能集合。
用户反馈，通过直接或间接方式，从产品的最终用户那里获得针对该产品的意见。反馈内容包括用户对产品的整体感觉、是否喜欢/需要某项功能特性、想要添加哪些新功能、某些流程是否合理顺畅等。用户的反馈应当作为产品开发中决策的根本依据。
快速迭代：天下武功，唯快不破。快速迭代就是要尽早发布，并针对用户提出的反馈以最快的速度进行调整，融合到新版本中。“开发-测试-认知”的反馈循环。
MVP的三大必备模块
反馈渠道
内部反馈机制，很容易可以反馈问题，大部分人不会打电话
官方公告
包括群体公告和针对单个用户的定向消息通道。公告是团队和用户之间传递信息的，包括团队动态、反馈回复、以及紧急通知或者危机公关。让公告更加醒目。
自动升级
网站升级比较方便。APP升级最佳策略是在产品启动时提示用户有可用的新版本，当用户确认升级后，通过内置的下载模块在后台完成更新，整个过程无需用户介入，而是”傻瓜式“地完成。主要是能让我们知道新的版本是否有问题，我们能及时让用户体验到新的版本
使用行为统计
有利于对用户进行行为分析
除了上述提到的模块之外，针对不同用户设置不同的后台功能开关，进行新功能的灰度发布，也是避免失败的一种方式。腾讯微信有一套动态运营的完整方法论，设计有大量的后台开关，每次完成新功能时，总是先让一小部分用户使用，待效果好再放大受众范围，效果不好则折叠甚至删除。运行下来发现，大约有70%的想法最终未能通过市场的检验，真正让所有用户看到的功能可能不到30%。同样地，后台开关设计还能运用于提交市场审核时避免不必要的意外挫折，如暂时屏蔽掉可能带来审核麻烦的敏感板块。
标记: 红色
产品早期是否需要适配新的平台环境
1.先优化产品，待核心流程在目标人群的主流运行环境中跑通，再公开发布；2.对可能造成严重影响的问题，事先通知用户，降低预期，减小因心理落差造成的不满；3.提前准备补救措施（特别是这种涉及付费的产品）和公关说辞，降低用户怨气，弥补经济损失，甚至可以给予一定奖励；4.在产品中设置方便的反馈渠道。
标记: 红色
“行胜于言”的用户调研
避免被用户口头意见带到沟里面的一种方法是，不要问他们喜欢什么，而是要看他们是否愿意为某项功能付费。一般而言，产生付费意愿需要经过更多的思想斗争。如果需要真金白银的付出，仍然没有阻挡住他们使用的热情，那么这部分用户意见的权重就要高于那些“动口不动手”的免费评论家们。付费的过程增加了用户与产品团队之间的关系，他们会觉得有责任提出自己期望的功能与使用建议，开始更加“认真”地使用你的产品。
第三章获取用户
筛选你的种子用户
种子用户与冷启动
冷启动-指在产品之初尚未形成完善的生态体系并能提供足够多可消费内容的情况下，从零开始导入第一批用户和制造内容的过程。选择高质量的早期用户加入和建立充足的数据沉淀，将可作为引燃产品持续增长的燎原之火，为以后发展奠定良好基础。
种子用户：1.这批人数量少，获取不易；2.他们进入产品的阶段较早；3.种子用户如同种子一样孕育着希望，具有成长为参天大树的可能性。早期种子用户的质量将决定产品初期的氛围、运营走向，影响产品日后的发展策略。
Facebook选择的是常青藤大学的学生开放，然后是附近学校至全美、全世界
在面向大众的社交产品中，高质量的女性往往是重要的种子用户群体
知乎早期的发展策略走的是反其道而行之的精英路线，它采用了严格的邀请和审核机制，互联网大佬和一批投资圈的大佬是他们的种子用户。一码难求。
哔哩哔哩，采用了一套答题机制来拦截不够“资深”的动漫爱好者，过滤出来真正了解和热爱动漫作品的达人。
小米的做法是从竞品的网站精心筛选并主动邀请来一批人，请他们使用仍在不断完善中的MIUI，听取反馈意见，并将他们留在自家的论坛里。
一定注意种子用户不能是单纯好奇的观光客、寻找项目的投资人或来做竞品调研的产品经理。
从最笨的事情做起
沉下心走近用户
聚美优品创始人伪装成女性，使用多年BB霜的美妆达人，写了一篇软文告诉大家BB霜是什么，有多少种，如何判别优劣及选购等。为他们获得几十万的销售。
要想办法营造出一种值得推荐的品质感。聚美优品有专门放化妆品的工位
strikingly类似国内的人人秀。筛选超级粉丝，一个个询问用户：如果明天没有了人人秀的产品了，你的感觉会如何？如果有用户回答称自己的工作或生活将受到很大影响，并且愿意通过付费等方式让网站维持下去，这个人就是超级粉丝。
有道云笔记，拉公司50名员工高强度使用，不断提需求和反馈问题。然后发布内测邀请，同时获得邀请的用户在专门搭建的反馈协作群里面提问质询，接受产品经理和技术人员的实时回复解答。
Airbnb从事共享经济，房屋出租服务的。发现随手拍照的图片不够吸引用户，后来租个昂贵的相机，挨家挨户上门帮房东拍照
走访和了解用户，掌握真实需求，是一件复杂困难的事情。就像1000个人心中有1000个哈姆雷特一样，不同人对产品的需求和评判标准不尽相同。从最笨的事情做起的过程，同时也是走进用户内心的过程。将用户视作活生生的人体，通过面对面的沟通，吸纳意见并获得鼓舞，帮助许多初创公司走过了从零开始举步维艰的阶段。
社交红利：蕴藏在开放平台下的流量矿藏
开心农场-曾经为开心网带来了惊人流量的游戏，以朋友买卖、抢车位等获得了爆发式增长，在学生与白领中渗透尤其迅猛。
Zynga，依托Facebook。发布的游戏并不注重输赢的竞技性，而将重点放在“人际互动”和“关系传导”。它们从一开始就是奔着尽可能从平台上获取用户的目标而去。这使它与Facebook的关系如同公生体，只需很小的前期投入就能享受充分的流量红利，但同时对平台的依赖度也极高。
所有这些游戏有一个共同点：邀请好友加入就能获得游戏中的虚拟货币或稀缺资源，让点击一个简单的“邀请”按钮显得诱惑十足。而当新游戏上线时，Zynga也会以现有的热门游戏来交叉推广。
即时反馈的互动奖励、物品交换的自然流通，快速将自己的产品从种子用户辐射到更广泛的人群中
Facebook宣布与Spotify流媒体音乐服务合作，用Facebook账号登陆。支付服务Paypal早期的用户增长也得益于与eBay的深度整合。
平台级的社会化网站，不仅为每一个鲜活的线下个体建立了赛博空间内对应的映射，同时为人们创造了自我表达、情绪宣泄的出口，完成“自我”到“本我”去伪存真的过程。
人们在社交网络上花费的时间与日俱增，由此带来庞大活跃的用户量、成熟的关系链和丰富的行为数据，为初创公司获取目标用户创造了条件。
选择先在社交网络引发热潮。看一个产品团队是否有经验、一款产品有无“明星相”，只要考察它的产品设计中是否加入了解决冷启动问题的社交传播机制，就能略知一二。
移动应用的分享与回流
“啪啪”，凭借充满话题性的名字、花样百出的运营活动和众多明星大碗主场，赢得了年轻人的喜爱，半年突破1千万用户
成功引爆社交网络
账号体系和传播机制设计的深思熟虑
更容易分享到社交网络中，引起回流
用数据抓取“借鸡下蛋”
微软关闭博客功能，选择和新浪合作，但是网易提前提供了一键搬家功能。（博客，基于通用的RSS标准协议）
QQ邮箱推出的第三方邮件代收功能
“追TA”社交软件，直接抓取其他网站图片，来充实自己的数据，已促成自己的软件玩法有基础数据，让用户点击喜欢或不喜欢
最好使用开放内容，注意版权尊重作者
内容营销：打造持续输出的传播引擎
讲用户爱听的故事
技术宅用技术拯救自己人生的励志故事
在“内容为王”的眼球经济时代，争夺用户有限注意力的有效方法之一就是持续输出内容，依靠内容来渗透和维系，从而获得潜在用户的认可关注。
一篇爆红网络的帖子、一段让人泪流满面的视频、一组被千万人疯转的图片，虽然创作成本不高，却能启动持续传播的引擎，有些甚至经久不衰。这就是所谓的“内容营销”，也是获取新增用户屡试不爽的长效手段。
内容营销是“一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群，改变或强化目标人群的行为，以产生商业转化为目的的营销方式。”用有价值得、持续且相关的内容来满足用户需求或扫除烦恼，不仅保证了内容自身的传播力，也有助于培养受众对品牌的信任度和忠诚度。产品通过为用户持续性地生产高质量的内容，才能在用户心中建立权威。
okcupid，通过内容营销的方式，来“影响那些有影响力的人”
你的长相和收件数量的关系
美貌中的数学，拿知名女性开涮等
资料照片中的四大秘密
内容营销的作用主要分为三方面：吸引流量、培养潜在用户、劝诱转化
吸引流量：通过内容营销来散播链接，换取点击回流，并凭借带链接的高质量内容被转载而优化网站的搜索引擎的排名。
培养潜在用户：消费者行为学的经典认知模型AIDMA，引起注意、引起兴趣、唤起欲望、留下记忆、购买行为。消费者从接触新产品，到最终完成转化（下载、购买）之间，平均需要经过七次重复提醒。
劝诱转化：劝诱转化的方式既包括直接在内容中引导用户去做某事，如访问网站、关注微信公众账号、订阅视频播客、也包括在回流页面进行诱导，如必须登陆注册才能看到完整原文。
内容营销的注意事项
知道你的目标受众是谁
打造一台内容持续输出的引擎
编辑或者文案，人为引导。或者开设专栏，邀请行业领袖和高产作者入住，或者是对内容的输出形式做改变等等的。或者是更方便的创作内容等
撰写耸动的标题
Upworthy针对每一篇帖子会撰写至少25条不同的标题，随后通过A/B测试来选出效果最好的一条正式发布。
技巧：不要再标题里透露全部内容、抛出疑问而不是总结陈词、反复修改直到满意等
保证文章长度
人们会更倾向于分享字数较多的专业长文，尽管他们可能根本没有仔细阅读过。一般3000-10000字的范围内容最容易获得人们的主动分享。
鼓励受众参与互动
应当尽量鼓励受众由单纯的内容消费晋级为内容的制造和传播者，从而延长内容的半哀期。如增加分享按钮，预留大家讨论的点，内容留个漏洞等
选择合适的发布渠道
自建发布渠道的成本过高，选择本身具备一定影响力的媒介代发效果可能更好。电子书是一种传播能力很强的营销载体。很多自媒体和产品团队选择以发布和销售电子书的形式来推广自己的产品服务。
万事俱备，你只缺一个好故事
搜索引擎和应用商店的优化营销
如果你在搜索引擎或者商店无法被搜索到，那你就不存在
42%的用户点击了第一条结果，8%的用户点击了第二条结果
搜索引擎优化
常用的搜索引擎优化方法：提高关键词的密度和权重、增加肠胃关键词数量、建立外链、优化页面结构等。页面结构清晰、内容相符、维持有规律的更新、高权重网站推荐
Facebook，建立每个用户的单独个人页面。
twitter主动优化，对搜索引擎优化，主动提交数据
RapGenius通过邀请客座嘉宾，但要求在嘉宾个人页面加上Rap的主页进行宣传。如果嘉宾是名人，那效果更好
通过维基百科建立反向链接
应用商店优化
1.大姨吗通过副标题巧堆关键词
痛经备怀孕美妆颜秀秀恩爱奇PPS减肥拍淘艺宝预产期肥搜酷辣q图必备携萌妈妈狐帮东q百滕微乐我小清新万年日历频闻优讯度雷私情感程视食社区丽酷内涵谱时尚q壁纸（爱奇艺、淘宝）
2.Circa引导高满意度的用户为应用评分
引导3天内启动超过10次的用户去评价。没有用阻碍用户使用的方式引导评论，而是在新闻或者是资讯页面嵌入引导界面，让用户去应用市场评价。
3.百度、腾讯，只让满意的人去公开评论。尤其是在用户需求得到满足、感受到喜悦的时刻，如用户看完一篇文章、视频、下载到稀缺资源、赚到钱、获得称号等之后。
4.大众点评“更新跑得快”活动
应用市场通常会为新上架或刚更新了版本的应用赋予短时间内的高权重，在此期间，越多下载，排名蹿升越快。为了鼓励用户尽快升级到最新的v6.2版本，大众点评举办了一次“更新跑得快”活动，所有升级到新版本的用户可以看到自己本次更新的全网速度排名，排名越高就越有机会获得奖品，从5元团购券到千元的飞利浦空气净化器不等。在“捡钱”的利益驱动下，用户会在第一时间下载更新，从而推动排名上涨
捆绑下载
国内很多应用市场都会捆绑下载，如你下载qq，会把应用宝一起下载了。实现方式是每个apk包的文件名字进行识别。捆绑下载，要注意必须让用户把他搜索的下载了。
被“捆绑”的应用本身应当与用户原本想要的东西息息相关、能带来使用上的溢价和体验上的惊喜，并且体积也不宜过大，否则极可能适得其反，招致骂名
排排坐，吃果果
排队、饥饿营销、从众心理
Mailbox，排队机制，下载运行，无法立刻使用。你前面还有29991个人在排队呢
设计潜藏着一个小心机：如果前面排队的人足够多，这表明自己“选对了”，这么多人力挺代表产品的确受人喜爱；如果排队的人很少，则表明自己离正式获得使用权的那一天非常接近了。无论哪种情况，最终都让用户对自己当初的决策作出了正面的肯定和强化----乖乖等下去。如果觉得等待乏味，那么请回头看看排在你身后的两万多人吧：你并不是最惨的那个。为了降低人们等待过程中的无聊和焦虑，可以加上讨论，鼓励去讨论，社交媒体讨论，引导更多人来排队。
排队过程中增加了“插队”的设计，如果通过自己专属的邀请链接，拉其他好友一起加入，就能在排队名单里面提升位置。邀请要做的便捷，方便分享邀请。减少了因缺乏排队耐心而流失的准活跃用户。
不能让用户等时间太长。必须要让有迫切需要的用户立即使用
例如愿意付费的用户
这些愿意付费的用户有着更迫切的需求，筛选出并服务于这批种子用户，将有助于早期改进产品，帮助公司成长。如果用户在尚未进行任何试用的情况下，仅凭描述和介绍就愿意慷慨解囊，这说明产品提供的解决方案确实切中了用户痛点，具有商业价值，项目还值得继续做下去。
让用户排队，增加了用户等待和使用的成本，也抬高了用户预期的同时。为此创业团队必须为用户提供物超所值的产品，弥补此前的额外付出，抵消高期待值可能造成的落差。如果产品本身并不吸引人，或者在经历等待后发现盼来的是一堆粗制滥造的垃圾，则可能弄巧成拙，引火烧身。
用嵌入式代码和小挂件让你的品牌无所不在
MySpace社交软件，当时主流视频网站屏蔽了视频请求的引用（成本太高），后来YouTube支持，所以有大流量导入到YouTube。提供方便的嵌入连接和代码。让你的产品无处不在。
一部分内容开放输出给网民
使用某个功能需要消耗金币，送你指定数量，用完需要分享或者完成任务，才能在获得金币或者直接发钱购买。
人人秀的去logo发钱或者广告发钱之类的
“还没开始使用xxxx？”最易带来用户的注册转化，成功率高达17.16%
通过这次尝试，我们学习到所谓的增长就是设法在产品的曝光量和转化率上双管齐下，尽全力优化。你需要做的就是衡量产品的哪些特性最容易吸引人们的眼球，然后通过测试验证，并使它成为产品的增长引擎。他的测试成绩明显，提供免费的嵌入式小挂件简单而有效。当你在目标人群的圈子中变得无所不在时，便是人们重新审视你地位的开端。
标记: 红色
宣传报道的文案撰写
科技发展产生了一批科技媒体平台、自媒体创作者、评论家等。我们可以主动投稿、自我推荐等方式获得报道。
优秀的文案，应当让阅读者有种乘坐滑梯的感觉，即顺着你预先铺设的轨道一路顺畅地滑下去，走完全程，到达终点。而标题、副标题、题图的所有作用只在于让读者阅读正文的第一句话；至于正文第一句话的核心价值，则是让读者继续去阅读第二句话，以此类推。足够信息量，不嫌冗长，又让读者说是，因你真诚实在的陈述产生共鸣。
熟悉产品
头脑风暴
谋篇布局
简要概述-话题事件-核心特色-主要功能-团队访谈-未来计划-有奖活动-转化引导
从线下到线上。很多产品适合地面推广
派发传单、投放线下广告、设置摊位搞有奖活动等
携程机场，社交产品学校学生等，按区域引爆该区域
海外扩张
程序员开发了MP3刻录到光盘上的软件，在国外销售
猎豹，做国外市场
第四章激发活跃
职场社交巨头的用户激活秘诀
用户数量与结成的关系网络深度直接决定了其价值的大小
当新注册用户到达“邀请好友”页面时，如果系统默认建议用户邀请的朋友数量少于4人，则他们很可能会轻易地负略这一步骤；如果多于4人，则可能会让用户感觉到焦虑和麻烦；而不偏不倚刚好4人，能实现最大程度的邀请转化率。
导入手机通讯录
插件-针对outlook开发联系人导入插件
能查看到同事
重建关系流
某个同事加入，给他发邮件消息告知
声誉
相互之间贴标签，如web开发、互联网投资、企业经营、资深Java工程师等。并按照评论次数，降序排列
将成为未来职场的推荐信
A/B测试，网站活跃率提升的法宝
世上总有更好的方案。
A/B测试的基本思想包括
提供两个方案并行测试
不同方案之间只存在一个变量，排除其他干扰因素
以某种标准判定结果优劣，筛出最优方案
A/B测试常用于减少页面障碍、提升转化率、确定改版方案、新功能的小范围测试等。同时开发者也不要过于依赖A/B测试，陷入一点一滴的变更中而忽略了更大的突破性变化。
国外某开发者社区为了刺激游客注册会员，在游客的默认头像中写上了“我爱IE”这样的字眼，显然对有追求的开发者莫大的“侮辱”，这另他们不得不注册会员并更改头像
爱彼迎把“保存到心愿单”的收藏图标由星改为爱心，使用率提升了30%
某CRM产品，把注册高额回报帐户换成所有帐户享受30天免费试用多带来了30%的用户。还把重要的信息放到第一屏并且做了长达5000多像素高的展示网页，注册率增加37.5%
EA在发布“模拟城市”的游戏时候，删除官网顶部的鱼钩广告横幅，订购量上涨了。页面更干净整洁
购物网站，把图片换成视频，提高了收入，在把视频换成360度可旋转的大图，则又提高了收入
奥巴马选举的时候，放了一张全家福捐款增加了6000万
一个功能明确、转化率较高的网站，必须让用户在第一时间明白它的作用和价值，并且用最醒目的方式呈现出接下来要做的动作，尽可能排除与核心目标无关的其他要素，减少无意义的视觉干扰，即“别让用户思考”
标记: 红色
移动应用的A/B测试
和网站产品思路一样，关键是如何基于现有业务去设计客户端产品的架构，以适应快速变化的业务，用高效手段验证
诱饵效应
作为一种“诱饵”存在的额外选项，锚定了人们的心理评估标准，将思维局限在惯性框架之内，影响人们快速做出可能是与理性背道而驰的判断。人们吝啬于分配有限的认知能力，只想不费什么脑力就做出选择。这在移动应用的使用场景下尤其明显，并且为激发用户提供了更多可能。
喜欢按钮旁边放个不喜欢。推广VIP的时候，放一个华丽地变身和残忍地拒绝，转化率更高。
就是将“选或不选”的问题巧妙转化为“选哪个”，继而诱导用户“选这个”。
另辟蹊径，降低用户活跃门槛
网络电话竞争激烈，彼此差异化小。Skype没有用先进的压缩技术，而是把单声道的音频，通过算法分别处理成了听上去像是来自左声道和右声道的两端音频，在将他们叠加起来播放。
同样的跑道、同样的规则下，谁能先通过巧妙的思路破除用户在功能使用中的障碍，降低活跃门槛，谁讲无疑获得更高的市场认可
标记: 红色
QQ音乐IOS的锁屏歌词，是做了一张假的“封面”，不段更换锁屏界面实现的
wi-fi万能钥匙：既然想连接wi-fi必须通过苹果手机的系统设置界面来完成，而用户记不住也懒得手动输入一个wi-fi热点的名字，那就让用户截图，万能钥匙ocr识别
旷日持久的补贴大战
返利和补贴（用户消费后）比优惠促销（用户消费前）更适合互联网产品
妥善运用不仅能在短时间内影响用户的单次决策，还可能在更大的时空范围内逐渐引导和改变用户习惯
各种红包玩法
不仅自己用还可以赠送给朋友，更将经济范畴的交换行为上升到了情感层面的交流互通
游戏改变世界
星巴克会员卡
招募“义务宣传员”
“打怪升级”
游戏的四大决定性特征
目标：指玩家靠努力可达成的具体结果。它能吸引了玩家的注意力，并不断调整自身的参与度
规则：为玩家如何实现目标做出限制。它消除或限制了达成目标最明显的方式，推动玩家去探索此前从未尝试过的可能性。规则可以释放玩家的创造力，培养玩家的策略性思维。
反馈系统：通过点数、级别、得分、进度条等形式来反映玩家距离实现目标还有多远。对玩家而言，实时反馈是一种承诺：目标绝对是可以达到的。它给了人们继续玩下去的动力。
自愿参与：要求所有玩游戏的人都了解并愿意接受目标和规则
当今的消费者所寻找的产品和服务不但要满足自己的基本需要，他们更希望发现一种可以触及其内心深处的体验和商业模式。也就是说，为消费者提供意义感将成为企业未来营销活动的价值主张，价值驱动型商业模式将成为营销3.0的制胜之道。
游戏化的常用策略
Foursquare签到应用
积分排名：每当完成一次签到，都将获得相应的积分，如果当天之内连续签到，或者签到时候分享到社交网络，则积分会增加乃至翻倍。好友之间会形成积分排行榜，要想在榜单上傲视诸好友，就要不停地发掘更多去处、完成签到同步
徽章挑战：一天之内连续签到不同地点、同步到三个以上的社交网络、驾车或乘飞机穿梭于不同城市之间、抵达特定的合作商家门店等，都能赢得徽章。星巴克的门店打卡等。
抢夺地主：如果你签到某一地点足够频繁，证明你对这里的确情有独钟，超过了其他任何人。授予地主。人在虚拟世界成为不动产之王。
滴滴滴米，难度大的单子送滴米，难度小的单子扣除滴米，用滴米可以获得更好的接单机会等
阶段徽章、成长体系，qq会员、qq会员的钻石点亮机制
游戏化的本质是一种建立、解决和改善沟通问题的工具，目的早已超越了单纯的娱乐。
游戏化的价值不是雪中送炭，而只能是锦上添花的。切不可本末倒置，高估它的作用。
我，机器人-脚本自动化运营
用户运营，在拉动产品增长和行为转化中扮演着重要的角色，设置有人戏称国内大量同质化产品的竞争优势“基本都是靠运营出来的”
产品早期的社区氛围可以通过团队自身的运营来带动
注册小号、自己填充内容、创建马甲自问自答等等
豌豆荚打造“贴吧神兽”
2013年下半年，混迹百度贴吧的网友惊奇地发现，只要在发帖时@豌豆荚吧，就能在第一时间收到来自豌豆荚吧的回复。
机器人，曝光飞速
第五章提高留存
留存与流失
如果说留存用户是指那些机缘巧合下使用产品，并且留下来成为不断光顾且持续带来价值的人群，那么流失用户则是一段时间后兴趣减弱、逐渐远离直至彻底丢失的用户。
真正的用户增长就是增长和流失的差值。
在商业社会中5%的客户留存率增长意味着公司利润30%的增长，而把产品卖给老客户的概率是卖给新客户的3倍。所以在“增长黑客”圈内有一句名言：留住已有的用户胜过开拓展新的客户。
造成留存率低的原因
存在程序漏洞、性能瓶颈
用户被频繁骚扰
话题产品的热度减退
产品缺乏持续吸引用户的长效引擎
有更好的替代品
其他因素：游戏通关、设备遗失、需求不再存在、产品生命周期中介等
留存率的衡量
第1天的新增用户中，在往后的第N天依然在使用的用户数/第1天的新增用户数。其中的N对应的就是留存指标中代表天数的2、7或30
有多个渠道过来的用户，要区分留存率，以方便决定加大哪个渠道的投放
电商20%-30%留存率就不会太糟糕。游戏想获得100万DAU，那么至少要满足“40-20-10”规则，次日40%，7日20%，30日10%。对于其他的4个月后留存率稳定在10%左右，那么刚及格。
优化产品性能
全方面优化产品性能，网络环境，手机设备情况，应用大小，分清缩略图和原图的应用，等等
界面、布局、延迟加载部分内容等等
有损服务----放下不必要的坚持
允许有缺陷以换取其他方面的优势
1.发生问题时，优先保证核心功能的运转，非核心功能不可以影响核心功能；2.在条件允许的情况下，牺牲的特性越少越好
引导新用户快速上手
大部分新用户不知道要做什么的。
产品团队要有空杯心态
社交维系与社交解绑
微信“全民飞机大战”，合体，很多流失的用户，是因为朋友请求合体而被召回的。
例如注销的时候，提示“他们会想念你的”，把好友列出来。像现在删除pc软件时候的提示那样。
传统社交产品的单项关注或双向连接机制，建立了信息的秩序流动，提高了传播效率，却也加剧了等级分化和社交压力。在微博中，注意力总是被少数明星人物和营销账号垄断，一条缺乏营养的消息或许会呈链式引爆全民狂欢，而一首精心创作的小诗却可能沉默在噪声之中，读者寥寥。
或许只有离开固有的圈子，剪断无谓的关联，人们才能自由率真地表达真我。
设计唤醒机制
唤醒机制是指互联网产品中专为召回流失用户而设计的产品机制。常用的唤醒机制包括：电子邮件唤醒、消息推送通知、移动网页唤醒应用等。
电子邮件唤醒
提供奖励
告知进展
个性化推荐
用户社交互动提示
消息推送通知
日本有调查机构对1万人调查，有23%的用户因为系统推送而卸载应用的经历。越年长的用户对应用推送通知的宽容度越低，男性则比女性更容易产生抵触情绪。
推送授权、徽章通知（角标）、本地通知、地理围栏通知、图片推送通知、表情文字
网页内唤醒移动应用
点击网站打开内容后，上面提示打开应用，如用户点赞应该想办法启动手机里面安装的app，用技术手段实现。
第六章增加收入
免费的世界
免费，早已成为互联网行业的通识
是一种把货物和服务的成本压低到零的卓越能力
常见免费策略
基础功能免费，高级功能收费
交叉补贴。思路是通过有意识地以优惠甚至亏本的价格出售一种产品（称为“优惠产品”），从而达到促进销售另一种盈利更多的产品（称为“盈利产品”）。传统商业中的吉列剃须刀，刀身免费刀头收费。游戏免费，道具收费。网盘注册送5g，发钱买更大的
三方市场的流量变现
当你在使用免费服务时，你自己就是商品。
广告
开源代码的盈利可能
捐赠、商业收费、文档收费
公司上市或被收购
用户的迁移成本和忠诚度较低，缺乏核心竞争力和技术作为护城河的产品，需要支付更多的费用在用户维系和市场营销上，这反而违背了免费的初衷。
免费午餐的终结
付费用户带来的收入足以支撑起所有用户的使用成本
免费模式的前提是你的用户基数足够大，并且能够提供边际成本更低的标准化服务
重定向广告，寻找消费者的热追踪弹
是一种针对已经浏览过网站的人群进行再次营销的广告方式。它能让用户曾经看过的广告再次展示在其面前，通过这种不断的提醒来强化品牌印象，并最终促成消费行为。
30天内出现7-10次横幅广告的转化效果是最佳的，而能做到这点的重定向广告将转化率提高到了三倍以上
如果经营多家网站，那他们都是你的重定向广告联盟
购物网站，显示用户曾经购买过的商品
看wetseal如何抓住时尚的脉搏
减少每件商品的库存。利用社交关系，和友人一起逛街。利用年轻人热衷交流分享的特性，通过引入社交关系链，将原本人与机器之间的冷冰冰的关系，拓展为人际之间基于购物决策的交流平台。
用互联网思维在微信里面卖月饼
月饼作为中华民族馈赠亲友的节日佳品，本身就具有连接人际关系的传播性。
罗辑思维的微信公众号卖月饼。粉丝催生新经济
找人代付。多人代付。随机送礼（1.先到先得 2.随机争抢）。
变惩为奖，堵不如疏
QQ会员漏洞，已经购买了漏洞产生的会员的，如果直接去掉，会激起反弹情绪，在页面醒目的地方提醒用户，并且打折让正规开通。
三大原则
绝不责备用户
给予合理补偿
人们普遍存在一个心理：从未获得的东西无关痛痒，但已经到手的东西若要失去则变得难以接受。
提供转化便利
建立商业智能系统以小博大
精细化管理，通过技术提升互联网公司内部运作的效率和可控性，从而降低运维成本等
精细化、实时化、效益化
战胜对手的决胜利器往往就是尽可能地尽早发现问题、决策调整，所以数据的实时反映力非常重要。
第七章病毒传播
用病毒传播撬动增长的杠杆
病毒传播-基于用户诉求的一种传播方式。
衡量病毒传播的两大核心指标是K因子和病毒循环周期
K因子，用于评判病毒传播的覆盖面。其公式为：K因子=感染率*转化率。感染率是指某个用户向其他人传播产品的程度，例如发送一封邮件邀请、进行一次口碑推荐。转化率是指被感染用户转化成新用户的比例。简单说：1个k因子表示平均1个用户能带来1个新用户。k因子越高，产品自我获取新用户的能力越强。提高k因子，主要从提高感染率和转化率两个方向入手。
鼓励用户平均发送更多邀请，如在一对一的通讯录联系人邀请之外，增设发微博、邮件群发选项，可以增加感染更多用户的机会。优先被感染者看到的着陆页，让注册步骤尽可能简短，则能提高注册成功的转化率。
病毒传播中节点人员的关键性。创业团队应当妥善拉拢这些意见领袖为自己的产品提供指导意见和宣传支持。
《引爆点》的作者将引爆流行的要素总结为个别人物法则、附着力法则和环境威力法则
坏事传千里-Bug营销
百度云网盘的支付系统疑似出现了重大Bug，所有付费套餐的价格变成了原来的1/1000，1毛钱就可以买一年会员，100G最高等级套餐也只要5毛，快去抢福利啊！
大量新注册用户、百度云网盘铁杆粉丝、百付宝的完整使用流程、百度云网盘上大量的用户个人文件
迅雷会员的bug
自己也是传播的点获得公信力
借势营销，乘势而上
例如西安奔驰事件-其他车企都跟进宣传自己
淘宝旗下的旅游频道更名为“去啊”，还有“去哪里不重要，重要的是去啊”，矛头直指去哪网。携程喊话：旅行的意义不在于“去哪儿”，也不应该是一句敷衍的“去啊”，旅行就是要与对的人携手同行，共享一段精彩旅行。途牛：都别闹了！什么去啊，去哪儿，这程，那程，只信一句话，要旅行，找途牛！
猎豹浏览器高调推出，春运抢票版
开发者社区segmentfault推出了“光棍节程序员闯关秀”
有简单到难。找话题人物来宣传。分享。排名。更简单的让用户参与。等
构建产品体外的病毒循环
朋友圈小游戏-“围住神经猫”，玩家必须用最少步数围堵起神经猫，获得胜利。神经猫拥有夸张的造型和极其欠抽的表情，在屏幕中扭来扭去。
微信朋友圈更适合发布亲密互动的内容，而“整蛊”的切入点满足了人们好奇偷窥的作恶心理，加上情感是人们永恒关注的主题，因此投入相同的工作量，收获的是完全不同级别的用户量。先圈定一大批人，再从这批人中筛选出产品的潜在用户，就想从“大海捞针”变成“瓮中捉鳖”，难度大大降低。这种在主推产品之外另辟途径的“曲线救国”方式，就是构建产品的体外病毒循环。
产品体外病毒循环的三大考验
创意来源
生命周期
产品契合度
朋友圈小游戏形式，无非还是心理测试、智商测试、优惠券派送类的
我们不需要总是绞尽脑汁地开发新游戏，同一套代码经过重复使用，已经为我们累计带来了数千万次UV，粉丝也沉淀下不少，这都成为日后新的推广资源。简单的框架，一旦与热门话题紧密结合，就能重新焕发生命，带来增长。
产品内置的传播因子
产品之外建立独立的传播渠道的方法，有时也会面临以下尴尬
渠道特性与产品特性不匹配，获得的用户质量参差不齐，覆盖效率低，例如很难保证通过微信朋友圈吸引来的用户都是精准体育爱好者或者电子发烧友。
渠道传播和下载转换之间可能存在断链，造成统计困难或无法下载，例如微信朋友圈屏蔽了其他市场的下载链接。
渠道传播的策划固然异常成功，但用户对真正宣传的产品却缺乏兴趣，本末倒置，最后开发者发现产品失败了，“营销大号”倒是堆起来了
工具产品-将产品分享给朋友，从而解锁部分高级功能
美图秀秀，在主界面有入口，“测试与明星的撞脸程度”、“看看你老了什么样子”。
朋友圈小测试这样的活动生命周期较短，通常在一到两周内就会从爆发直至完全衰减消亡。因此最好用h5的方式。这样可以快速更换活动，app端留入口即可。
一款产品的内置传播因子，可能就是妙手偶得，但更多时候是经过精密策划的刻意为之。当然，这些花活固然值得一试，但产品本身足够好，才是最佳的传播因素。
病毒传播中的用户心理把握
互联网产品的病毒传播策略如果能把握群体心理中的一些特征共性，就能从深层次激发人们的传播动力。
喜爱
人们总是比较愿意答应自己认识和喜欢的人提出的请求，还乐意主动传播自己喜爱的事物，借以表达一种倾向，阐发一种观点，寻求志同道合的伙伴，融入有归属感的圈子。
游戏开发商愿意购买人气动漫、文学影视作品的版权，就是利用这点
逐利
天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。
奖励、提成、佣金。招募推广员
互惠
互惠是逐利的一种变体，是人类社会日常交际的基础。
招募推广员，每个用户都有个推广链接，分享的人和注册的人都有奖励
求助
糖果粉碎传奇游戏，如果你的体力值耗尽，在一段时间内就不能继续游戏了，必须等待充值。迫不及待想要重新开发游戏的用户，可以采用金钱购买或分享给朋友续命。
在答题类的应用里面，卡在某个关，可以分享找朋友来帮忙解答。
炫耀
爱炫耀是人的内心渴求被关注被肯定的表现，人们喜欢通过炫耀来展示自己最好的一面，或是借以表达自己理想中的状态。从深层次讲，人类只所以对炫耀乐此不彼，是因为他在某种程度上能产生权利的幻觉，让身处竞争压力中的个体能感觉更好一些，以及在择偶中占据优势。
开机速度、支付宝年度账单、用户V图标、全球排名、粉丝数量等等
稀缺
稀缺资源引发人们的好奇争抢，而邀请机制则将病毒传播的效果成倍放大。
gmail邀请机制。有邀请才能加入等等之类的或者获得某些特权
害怕失去或错过
用户可以免费使用，如使用高级功能或者其他功能需要解锁，解锁需要用软件扫描其他用户的二维码，1个功能对用1个用户，用户会拉新其他的用户。同时可以支付费用开通某个锁定的功能。那用户拉新的动力会更足。
懒惰
人天生是懒惰的。当产生分享传播的冲动时，要足够的便捷和简单
在设计传播机制时，系统可以设法自动挑选合适的默认传播对象，减少用户操作，帮用户偷懒。例如假如获得了通讯录内容，如果用户在选择通讯录分享的时候，出现的通讯录最好做简单的算法推荐不要是A开头，Z结尾。。频繁联系或近期有过联系的人，成为潜在被邀请者的可能性更大。
用邮件提醒增强传播效率
用户每成功邀请来一位朋友，都会受到实时的邮件提醒，告诉你当前的进度完成了1/5，请再接再厉。
提醒后面的奖励。同事告诉用户他已经投入了。别忘了你还有任务，既然已经完成这么多了，那么就接着往前走吧
完成任务后，可以在给用户新的奖励，新的推广任务。同时以后，在已经完成的任务基础上，每增加一个额外的新推荐成功用户都发邮件提醒。
有效的邮件跟踪，让传播变的富有效率
病毒传播的策划与打磨
创意的产生
云诺网盘：和U盘分手，和云诺约会
云诺网盘：确定世界末日这个切入点。网盘空间这东西是生不带来死不带去。做了一个手动点击加减的窗口，每次只能加1G的小活动。
创意执行
1.活动页面设计----1.微博分享，增加成就感。2.独特音效，增加趣味性。3.秘籍模式，游戏性更强
2.活动正式上线
提前发布活动信息，预热。
3.活动赞助
用户点击累了弹广告
4.零预算，如何宣传
1.官方微博发布信息。
2.针对活跃用户发送私信
3.集中宣传实际案例。开始2小时候，发送获得者的成功信息
4.名人效应。@知名科技媒体/舆论领袖等
5.用户分享体验
5.制造病毒
留漏洞。或者说留bug。激发了技术高手等等
6.病毒的扩散
各种百度贴吧、论坛、电脑爱好者之类的论坛、开发者社区等等。更有技术达人，活动结束前两天自行开发了“云诺1000000GB空间一键领取工具1.0”国内各种绿色/破解/盗版网站流传开
效果检测，为下次活动做准备。如百度指数等
云诺网盘-活动总结
打造与众不同、别出心裁的创意，同时保证能够浓缩成一句话进行传播，例如“云诺免费赠送无限空间”
提供简单直接的参与形式，不要挑战用户的耐心，不要抬高用户的期望后令他们失望，而是要超越用户的预期
借鉴游戏设计元素，在“成就时刻”鼓励用户通过社交网络分享战果
尽量设置较多两点、槽点，让传播者有话可说
故意设置漏洞，借高级用户去主动发现、宣传，往往有奇效
在策划之初就准备好二次传播乃至三次传播方案
第八章完整案例集
Airbnb
早期的资金募集
活着
从现有平台挖掘新用户
可以是竞争对手或者是产品群体一样的平台
允许用户在Airbnb发布信息的同时，方便地将相同的信息内容复制一份同步发布到Craigslist上。技术手段处理。
“借花献佛”利用第三方邮件系统
模拟客户给屋主留言，会被Craigslist邮件系统把留言内容发送给屋主。留言就是推荐Airbnb的服务将给屋主带来访问量。
好卖相带来好收益
没有人会为了不知道会买到的什么玩意儿付钱
不要在意有多少人喜欢你，关注那些真正热爱并使用你产品的人
专门为房东提供拍摄服务
打通社交关系
连接Facebook，用户可以看到自己与房主之间的共同好友是谁，或是哪些朋友曾经租住了房间
星VS心
重新设计“心愿列表”，把心愿列表从简单的功能价值上升到了情感价值。（星图标改成心图标）
拥抱移动互联网
用户在哪里，我们就做哪个版本，时刻关注各种平台尽快，及时升级用户体验
用户推广计划
启动用户推广计划，想尽可能让用户帮我们推广或者我们要持续的进行用户推广。
给用户展示的推广文案要利他，而不是利己，更容获得分享或者是注册
可控性高速发展
在快速发展的道路上，一定要时刻警惕，保持风险和掌控，盲目是扩展不可取。同时在认准发展道路后，保持快速跟进。
Tinder（美国社交约会应用，主打“看脸配对”）
得女性者得天下
马太效应，用户的需求非常直白：“寻求勾搭”另一半的机会
男性更主动。酒吧：男A女免来招揽顾客一样
聪明的产品机制设计
使用Tinder的用户还等于默认接受了以“看脸”作为结识对象这一基本规则，从而简化和统一了社交产品用户之间“破冰”的过程。所谓“破冰”，就是不同用户之间建立起联系的最初契机。
用户永远不知道下一个“翻”到谁。这随机制造的惊喜奖励，让人产生源源不绝想继续使用的动力。所谓“惊喜”其实就是随机性，没有随机性，游戏就没有耐玩性。
如何促成更对配对
从其他平台抓数据或者是方便用户能快速导入数据，这样快速的建立匹配机制。
建立牵红线机制，允许用户拉拢另两位原本陌生的朋友发起群聊。让碍于各种原因不方便加入的人，找到理由，自己只是被朋友拉进来看看的。
安卓征服世界
智能机市场安卓必须要重视，不管是哪个群体
Tinder加速获取国际用户的策略是邀请那些跨领域的社交大人来站台。
探索付费点
我们永远不会在核心价值上增加收费点，如果可以的话我们会永远免费
向不同的用户群体，推荐高级功能，来获取费用
看脸社交的未来
看微信
Github（开创性的全新开发协作方式，以及现成的海量免费代码资源，获得追捧）
解决实际问题
网路效应积聚人气
免费带动收费
吸引金牌项目入驻
尽早交付
倡导一种理念
最开始的种子用户就是创始团队身边的朋友等
打造高粘度社区
给每个人一个独立的二级域名
不断扩展的业务平台
支持更多的场景。除了管理代码还可以被用来管理其他的文件
美丽说
500元的种子用户
找用户群体所在的其他组织。
他们找到了群主，每个月给对方500元，要求对方带圈子里面的人进来玩。
拒绝男人的世界
社区活跃的发动机
把用户分类
时尚达人、超级用户、活跃用户、需求群众
更聪明的分享链接
分享的内容，显示内容和图片，让用户可以预判是否点击
小测试的滚雪球推广
推出各种测试，心理年龄测试、从血型看性格、你是哪种强迫症，当然也包括借势甄嬛传这类热播电视剧“测试你是甄嬛传中的哪个角色”
布局移动端
1.一个应用只做一件事，2.让用户达到他想要的内容不超过三步
拥抱平台
积极响应各种平台，微博，微信，QQ空间，淘宝等等，积极合作
汇聚流量，坚持梦想
外卖库
启程创业“喂人民服务”
通过SEO触及目标市场
找到和你产品相关，最多人搜索的词
“餐馆名+外卖”
频繁更新原创、独特的内容
网站要结构清晰，最好提供网站地图和最近更新页面列表给搜索引擎参考
每页主要内容明确而不重复，并且在title有所体现
服务器稳定，打开速度快
代码干净，对于非文本内容打上文本标签，将样式和内容分开
建设从其他高权重网站来的链接
不要刻意或者过度优化，被惩罚的话基本上就前功尽弃了
SEO是一项长期工作，但它带来的效果也是长远的。
SNS求助探测器：你能帮到的人，是能帮到你的人
百度知道和微博上，每天都有人求助附近的外卖信息，于是我们写了一个在线的监控程序，通过逐步扩充的关键词列表，每天检查有没有类似“午饭好难吃，求推荐”“冰天雪地跪求xxx外卖电话”。等类似信息，我们就以“喂人民服务小分队”的名义，把有用的信息发给他们。
技术不是万能的，不能完全替代人类。人工来做也许会效果更好。
不好意思啊，陈奕迅
陈奕迅送餐，引来明星粉丝，植入广告
成本5000元的“股东”试吃卧底计划
招募试吃，提交报告，分享自己的社交朋友圈。创始人团队送股份一枚给卧底，让卧底贴近我们。
送给商户的卖萌“兔子袋”，意外引爆微博
有创意、输出价值、联合推广
App时代，推广工作，其实从产品设计时就开始了
研究APP市场，冲击下载量，评分等
APP-冲刺下载量-不放过一切可以团结的力量。优化推广微博的展现形式
点整理待续。。。
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