今天我想尝试把最近看到《信任的速度》做一个读书思考的整理,很感谢青龙老师课上的推荐让我重新思考信任在生活中的重要性。
之前理解的信任很简单,甚至没有经过多少深入思考,比如,人们常说的“谁都靠不住,只能信自己”。中国现在的出现的一些互相不信任社会状况,不知道是因为有这样的思想,才导致大家不信任的事实,还是因为有事实,才导致有这种想法。再比如,做长途大巴车去驾校的时候,很多次自己会担心车在路途中出现问题,但自己的担心又没有任何用处,因而强迫自己不去担心,这里面我对司机师傅的不信任体现的很明显。我无法去信任他的开车技术,无法把握因为师傅的不集中注意力路上是否会遇到车祸。我凭什么去相信,莫名的担心让我一路不是很开心。但安全到达目的地之后我就很快忘记这件事情。回想也许对于我无法把握的很多领域,我应该信任这个领域的专业人士或者社会体制,毕竟司机师傅能够在这个位置,一定是过了驾驶资格证书的考试以及汽车公司的招聘门槛。如果我们不信任这个,我们的社会该怎么运转?缺少信任,让我们的社会运转低效,同时人民心中有不安和疑惑。一个高效运转的社会,一定是大家各司其职,有规章制度,彼此信任。选择以信任为基础并引领生活的人,就是那些正在享受繁荣、力量和快乐果实的人,同样对于一个组织一个国家能有所作为也是如此。
再如,感情中真正稳定的信任来自爱,信任=爱,信任对方,就不会考虑他的做法会不会伤害到自己。愿意尽自己最大的努力不去辜负他,同样也相信他也是这样,这是爱。信任让两个人的感情更加温暖、可爱、有力量。当我们信任别人时,我们就比任何时候都容易受到伤害;但悖论是,如果我们不信任任何人,我们连快乐都找不到。——伍尔特.安德森。在感情中,很多人会喜欢探测式或者反证式,这种模式让我们免受伤害,也远离了快乐。比如恋爱中,会不会怀疑对方不喜欢自己,用各种试探和事实去验证是不是这样,自己不敢去相信,担心自己陷进去的是个坑,害怕受到伤害,希望对方给自己更多让自己确认的信号,同时也让自己生活在痛苦当中。
明智的信任的目的就是明智的管理风险——用一种使繁荣、力量和快乐最大化的方式传递信任,生活中充满风险。传递信任是一种信仰行为——有时候是信仰的跳跃。实现这个跳跃,需要我们尽职调查有关人的可信性,如果可信性差,传递信任的风险就很高,聪明的做法是不传递信任。或者,小心传递信任,相信这个风险传递信任会帮助这个人或者组织提高信任度。
使一个人值得信任的唯一方法就是信任他;而使他不值得信任的最确定的方式就是不信任他,并且表示出你的不信任。对于合适的人,如果信任他们,他们就感到更大的压力去把事情做好。信任本身就是一个会产生巨大能量的东西,我们关注于他能够给我们带来什么,我们相信我们身边的人,相信他们的选择是对的,他们的可信性很高,所以我们不会去怀疑。同时反驳和质疑他们一个巨大耗费精力的工程,而最终因为自身能力的局限性却可能没有任何结果。在我们从小到大的成长过程中,听父母和老师的话,一步一步成长进步便是一个验证。只是当我们越来越有能力独自思考的时候,发现批判性的思考带给我们独立和进步,让我们相信自己,但也可能让我们过分自信,有时批判性思考是无意义的,这思考只是源于内心的骄傲,认为自己比别人聪明,实际上,经验丰富的人给出的指导是完全凌驾于没涉足过该领域的人的。但骄傲的我却时常不愿意放下骄傲,老妈的苦心教导,朋友的劝告,也许我该多些信任。
面对专业和经验丰富的人,听话和信任是最快的成长方式。批判性的思考用在自己经验丰富的领域,独辟蹊径的有效工具,但当手里什么都没有的时候该干什么呢?空想么?去听话和信任吧。所以我们需要读书学习,需要贵人相助,这是我们成长最快的方式。学会信任和听话不难也不易,关键就在于低头认清自己,时刻保持谦卑。
下面的读书的摘抄笔记部分:
选择信任自己,从自身做起
信任自己,就懂得如何生活——歌德
期待其他人信任我们的唯一方法是,我们自己值得信任,尤其对于我们自己来说。——西德尼.麦德维德
不相信他人,往往是不信任自己的投影,对于一个未知领域,我无法相信自己在这个领域会怎样,所以我也不敢相信对方,这种解释可以理解,不相信自己的人绝不会相信别人,我在反复质疑对方其实就是质疑自己,我对自己有太多的疑惑,我想解决这些疑惑,却像小丑一样无从下手。
品质包括正直和目的,正直---诚实和言行一致,目的---动机和日常行为。品质本身不够,还需要你的胜任力,胜任力包括你的能力---才能技巧和专长,你的成绩---过去的成绩和业绩。
品质和胜任力对于信任缺一不可。
国家的品质(通过低腐败率和国家服务精神所展示的国家品质)、国家胜任力(通过展示国家重新创造自己的方式和不断的提高生产力和竞争力)使得新加坡获得了信任,它的国民和全世界都认为这是个值得信赖的国家。
表明你的意图,并假定别人的意图也是善意的。
言行一致,建立信任的行为:
坦率交流
公开透明
明确期望
信守承诺
将信任传递给他人
信任别人,才能赢得别人对你的忠诚;尊敬别人,方能显示你的可敬之处。---爱默生
领导者迈出信任第一步,做出表率,在传递信任中起到带头作用。领导者,需要首先激发信任,然后传递信任。成功的领导者需要具备忠诚、信任及其他所有美德亦是如此。在尊敬员工之前,不要奢望他们会尊重你。
国家内传递信任
中国的发展的纵向民主建立于信任之上,特别重视能力和结果。自上而下及自下而上的关系走向,会创立一个信任为基础的制度:政府相信人民,人民相信政府。这个模式恰恰适合中国的历史,中国的思维方式,及中国人民对于和谐稳定社会的渴望。事实上,1978年,邓小平号召人民解放思想,开始向人民传递信任,这个信任让中国释放了巨大的力量,当然可能也蕴含破坏性,但结果证明,具有惊人的建设性。