莱丰网,一个生鲜电商的新零售成功之道!

生鲜电商,路在何方?

近几年,随着人们对生鲜果蔬的品质要求越来越高,越来越多的零售企业开始专注生鲜电商,从本地生活网的快速崛起,到如今备受关注的盒马鲜生,都吸引了高端消费人群的目光注意。

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但生鲜行业不同于传统零售业和电商,如果不能保证配送时效,商品就会变质,所以生鲜配送的最大问题,就是在于提升配送速度和效率,降低企业成本,让生鲜行业远离先烧钱培养用户习惯的不良发展趋势,从而实现可持续良性发展状态。

顺丰原本想凭借朝一流的快递服务,抢先布局生鲜电商。2014年,顺丰大举布局线下,发展“顺丰嘿客”,在全国建立了3000家门店之后,顺丰嘿客最终还是折戟沉沙,也宣告了顺丰入局生鲜电商的失败。

莱丰网承诺:“半小时”送货上门

而近日山东莱丰网推出了“半小时”生鲜配送,赚足了人们的眼球。莱丰网承诺,在其线下门店配送范围内,客户自下单到配送,半小时内送货上门。超出半小时,客户可退配送费。

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莱丰网承诺的“半小时”配送时效,在国内生鲜电商领域开了一个先河,目前国内尚无一家生鲜电商敢如此承诺。而莱丰网之所以敢如此承诺,在背后有着强大服务和数据来支撑运营

莱丰网是莱州市暄展旗下的生鲜电商平台,成立于2014年5月份,主营范围为酒类、茶类、粮油、干货、饮料、休闲食品。莱丰网也是莱州第一个全力打造出的O2O电商品牌。莱丰网主要经营水果、干果、酒类、茶类、粮油、干货、饮料、休闲食品、营养品、乳制品等。

生鲜的运输问题是难关,时间是最大的敌人,因此跨太远的区域难于在把控,而且在运输过程中损耗很大,非标品,退换货也是这个行业难以克服的问题。因此莱丰网希望通过本地化的线上线下一体化模式的试验,形成可复制的模式,也是切分与大平台的生鲜电商的不同之处,做到大平台无法做到的本地化服务和配送速度。

莱丰网,从本地生鲜转型新零售

基于这种考虑,莱丰网选择了中国知名的新零售一体化方案提供商云智盛世(wx:xm_ecmaster),为其定制研发新零售解决方案。云智盛世首先调研了莱丰网在本地的门店布局和运力配送情况,最终为莱丰网量身打造了新兴的生鲜电商新零售解决方案。

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通过云智新零售(wx:xm_ecmaster)解决方案,莱丰网成功摸索出一套“生鲜电商新零售模式”,同时奠定了莱州市第一生鲜O2O电商品牌地位。莱丰网模式的成功归纳起来主要有5点:

01

自建独立平台,借力导流量

通过云智盛世新零售系统,莱丰网搭建独立电子商务平台,线下直营门店与线上独立商城共享数据信息,门店、PC端、移动端三网合一,提高运营效率与单品流通把控力。独立商城系统可把虚拟店铺开设在任何有流量的地方:如微信、微博……借力导流量。

02

打通供应链上下游,减少交易环节

莱丰网联合中粮集团和莱州本地最大水果经销商潘氏果业,保证优质货源供应。商城系统同时对接仓储物流ERP,优化供应链配给。

03

多种购买方式,升级用户体验

支持网上下单,就近直营门店发货;电话订购;直营店自选,自提或配送;既可零售也可整箱批发,并支持多种支付方式,升级用户体验。

04

丰富的营销活动,吸粉养“鱼塘”

商城每天一款特价产品、抢拍、抢红包等丰富的营销活动不仅吸引新客户,流量上升同时还可顺带销售其他产品,一举多得。

05

会员变导购,迅速扩张,提升复购率

系统分销功能支持会员免费开设二级店铺,后台返利模块依三大逻辑计算:卖货返利、拉人返利、调货返利。会员卖货,直营店发货,会员获得卖货返利,直营门店获得发货返利。会员发展会员,下级会员卖货后上级会员还可获得拉人返利,系统支持三级返利。这一模式不仅提高会员粘性,还可迅速扩张,并激励会员多次购买。

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莱丰网在上线实施新零售解决方案之后,成功摸索出了一套本地生鲜电商发展的新模式,并奠定了自己在生鲜行业的领先地位,并最终获得了巨大成效。

1、上线一个月会员突破100000;

2、微信公众号突破10000人;

3、最高日销破500单;

4、最高单月销量近百万;

莱丰网的成功主要在于抓住了移动互联网时代,消费者消费场景与消费模式的变化,顺应时代发展,抢占移动先机。

顺新零售大势,促零售业转型

而莱丰网的成功经验,同样给零售行业以启发。新零售的本质离不开零售,零售的本质依然人、货、场,新零售依然是围绕这三点,运用互联网思维和工具进行有针对性的营销和运营,才能让新零售项目产生最大效益。

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新零售(wx:xm_ecmaster)是消费者需求提升和消费升级带来的必然转变,传统零售已近末路,电商发展遭遇困境,未来只有发展新零售,传统零售企业才能获得转型成功。

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