影响力后面不为人知的秘密

标题:影响力后面不为人知的秘密

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《先发影响力》这本书里有许多我不曾知道的秘密。让我们一起来看。

1.特权瞬间

省公司领导要求我提供厂家的一些数据资料,联系厂家负责人后,很快把相关内容反馈给了,就在同时,他提出要在我们公司公众号插播最新手机资讯信息。前面刚说感谢,后面提出要求,我实在无法拒绝他的请求。

这种瞬间特权效应,把握时节点,很重要。

2.战胜拖延

参加点评组活动以来,我们设定了今日话题互动活动,每天,值日组长会在固定时段引出话题,作为全程统筹者,我没有任何理由拖延。

在固定时段输出,马上去写,就这么简单。

3.邀请听众

常态化的“老师讲,学生听”的企业培训早已过时。基于此,我开始在培训课堂邀请学员主动上台交流,对销售技巧注重现场的情景模拟。

事后,培训测评满意度比以往任何时期都高。

4.比喻用法

费尔曼德曾创过一个月内销售1500万美元的寿险业绩。他擅用比喻形式激发用户下定决心购买。

比如,他会说,离开后,你的保险金会顶上来。既给用户增加危机感,又不给用户太多压抑感。

5.短暂接触

经常有投诉用户到营业厅发泄自己火爆的情绪,而营业员总能让客户满意而归,究竟有何秘密?

诚挚邀请用户坐下,端上一杯热开水或热咖啡,语气柔和而坚定。用户反而为自己的行为感到愧疚了。

6.自我关联

有次谈话,无意得知姐夫与我生日竟是同一天。聚餐时,感觉突然亲近了许多。这之后,越聊越欢,真是神奇。

用好小秘密,生活多欢乐。

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