2019，以Genos EI 开启情商修炼之旅

2019的第一场学习，给了王玉老师的 Genos EI情感智能，首先要感谢海峰老师，感谢DISC社群给予的又一次的超值的学习机会，同时也要感谢王玉老师两天倾情、专业的付出，让我们不仅学到了情感智能的相关知识，也从王玉老师那里学习到了很多授课的技巧。

两天的学习信息量太大，一下子还消化不了，回到家，又赶紧把王玉老师签名赠送的书看了一遍，对照PPT强化，知识点逐渐清晰。

和之前上过的所有情商课程不太一样的是，王玉老师从领导力模型导入让我们理解情商对于领导力发展的重要意义，让情商与职场更紧密联系。从自我认知、他人认知、真诚、情感推理、自我管理、积极影响六个模块，让我们不仅认识了情商重要性，也学习了如何认知情绪、管理情况和影响他人。

以下是自己的几点体会

情商高的人，智商也不会低。

情感智能=EQ+IQ。人的左右脑有着不同的分工，左脑理性，右脑感性，左右脑只有共同工作时效能最高。所以情商高的人智商也不会低。而这种能力是可以习得的。

VUCA时代，领导者必须要提升情感智能

VUCA时代对领导力提出了新的挑战，未来，不会被AI打败的，只有情感智能。领导者要提升情感智能，激发员工的创造性，才能应对变化的环境，获得积极的成果。随着95后进入职场，过去命令式的领导风格需要变化，领导者只能不断提升情商，才能更好激发员工的投入。

记得很多年前，我访谈的一个客户曾经对我说：“老师，你教我的这些管理技巧我都懂，但一想到明天我要去和员工沟通考核，会引起的冲突、员工的不满，我就完全没有办法做到。”这个案例告诉我们，在管理这件事上，知道与做到之间的距离，往往隔着情商的鸿沟。

价值观的冲突引发情绪的重要原因

人们因为价值观的不同，造成对一件事情的认知和判断不同，所以很多的冲突都是因为彼此的价值观不同赞成的。价值观卡片以更为直观的方式，让我们剖析自己的核心价值观、工作价值观、家庭关系中的价值观……这个工具即直观又有趣，可以用在培训、教练以及自己的团队管理。当团队成员彼此了解对方价值观后，彼此的理解更深入，也可以很好地避免冲突。

他人对待你的方式都是你教的

在职场或者家庭中，别人对待你的方式，实际是你自己对待别人的方式的回馈。我以负能量对待别人，别人也会以负能量对待你。所以，不要期望去改变别人，搞好人际关系，提升团队氛围，从改变自己开始。

我真的不知道说什么，但我很感谢你的信任，告诉我这些……

今天中学同学找我聊天，讲到了家庭中的一些问题，当时不知道说什么好，就把这句金句拿出来用了，真的很好用啊……有时候，对方并不是需要你给建议，也不需要你去做评价，需要的，仅仅是倾听！

情感推理与拍马屁的区别，以“积极的成果”来衡量

在现实工作中，很多学员觉得所谓高情商就是会“拍马屁”。情感智能告诉我们，在决策时，要进行情感推理，以获得利益相关方最大程度的支持。情感推理需要思考利益相关者的需求，善于“拍马屁”的人往往擅长于理解利益相关方的需求，这两者有什么区别呢？通过学习，我认为“创建积极成果”是最重要的区别和标志。“拍马屁”只强调相关利益方的需求，特别是对自己直接有利方的需求或感受，情感智能以“创建积极成果”为目标，关注相关利益方的需求以获得利益相方最大程度的支持，从而达成积极成果。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索

情商修炼是一条漫长的路，需要持续不断的实践。人总是有自己的固有模式，因此学懂情商不等于情商就高，需要不断的觉察、反思，不断的修炼、实践。况且自己离“学懂”仍有距离。在学习教练、情商的这一年多时间时，自己过往只关注事情不关注人的风格有了很大变化，变得对人的情绪更加敏锐，变得遇事更加淡定，变得更加包容与理解他人，变得控制欲不那么强，但自己也知道在情商修炼的路上，差距还很大，革命尚未成功，同志仍需努力。