【原创】ORID方法教你做《高绩效教练》读书笔记5

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【Day5】20190524
所谓GROW模型，是咨询会话模式的一个万用模型，简单易行效果好，因为结构简单，通用性强，上手容易，所以得到广泛应用。
它对应着目标（Goal）、现状（Reality）、方案（Option）、意愿（Will）四个关键词。在该模式中，我们首先要为咨询过程设定目标，然后根据其现状确定其改变的出发点，然后根据现状和目标的差距来选择方案，最后在意愿的阶段中找到切实可行的行动步骤，推动对方改变和提升。

具体应用模式围绕四个关键词层层推进

（一）目标——Goal

所谓的目标，就是来访者想要达到的目的和愿景或者是期待解决的问题。作为提问者，您必须要清楚地了解对方的目标是什么，并且时刻围绕着目标进行提问，目标清晰后，后续的环节就会轻松简单。

（二）现状——Reality

了解现状的目的在于为来访者找寻一个客观可行的努力起点，在这一过程中，我们一定要根据现实状况，而非个人的主观印象来看待问题。在这个环节中，经常要使用到封闭问题，而不是开放式问题，因为前者对应的是具体的事实，而后者往往会涉及主观的判断和评估。例如，不要问“您平时锻炼身体情况是怎么样的？”这样的问题会带来各种可能性，但是如果问“您上个周共跑步几次？”这样就会具体客观了。

（三）方案——Option

了解了现状和目标之后，两者之间就会产生一个差距，那么，我们就要启发来访者通过自己的能力来尽可能想出更多可行性方案。要注意的是，咨询师/教练一定不要直接给对方提供建议，而是要启发对方自己进行细致的思考，最终自行提出解决方案。

（四）意愿——Will

在本阶段中，我们要根据来访者选择出对方乐意接受、最合适的、同时也是可以操作的步骤来。为了保证操作步骤的可行性，我们可以让来访者讲出这个步骤是否具有困难，如果有困难，就建议对方调整适当调整方案。总是，要确保行动是可行的，是可以实现的。