【社群运营】从值月生工作方式反观社群建设中分组的意义

标题有点绕,请看我一一分解。

现阶段,在007不写就出局社群,值月生工作可以有两种工作方式:

第一种是最原始的工作方式,一个月有一位战友担任值月生,然后由他/她牵头招募几位志愿者一起协助,为班级战友们提供服务。一般来说,志愿者的数量和班级里分组的小组数量相当。那么,各位志愿者也就是各组里当月的组长。

这种工作方式的组织架构是这样的:


【社群运营】从值月生工作方式反观社群建设中分组的意义_第1张图片

另一种值月生工作方式是,一位战友担任当月值月生,他同时担任各组志愿者。

这种工作方式的组织架构是这样的:


【社群运营】从值月生工作方式反观社群建设中分组的意义_第2张图片

显然,两种值月生工作的工作模式是不一样的。今天这篇文章的重点是讨论第一种工作模式下分组的意义。

在我看来,分组的意义在于协同合作。值月生身上的责任或工作由多位志愿者分担。值月工作是否有成效,很大程度上取决于他们之间上下协调合作的结果。合作得好,值月生的工作重点将从事无巨细的事事经办,转移到抓社群中的整体事务,搞活动等方面。

这种情况和工作中的团队各成员合作关系很相似。协作水平高的团队,就像是一部运转良好的机器 ,既有分工又彼此紧密连接。因此,

1. 双方在合作前要有明确的分工,值月生应该明确的告之各组志愿者,他想让对方做哪些工作?以什么样的方式汇报工作结果,汇报的截止时间是哪天等,以此来建立协作机制。

2. 其次,要有不断提升团队凝聚力的方法和手段。提升团队成员间的信任度,认同度和默契度。比如,聪明的值月生会定期给各组志愿者开团队会议,沟通协调各组践行情况,更会在月末为志愿者们设置诱人的志愿者奖品等。

当然,有各别007班级早已取消了社群建设中的分组设置。在什么情况下会做出这样的决定,在这种情况下,又该如何管理和协调值月工作呢?这些问题仍旧值得思考。

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