回头客战略 2

  推荐序——分享幸福

1.更幸福的员工=更幸福的顾客=赚钱的企业➕有意义的生活

2.作为一个生活在快速转变的世界里的人，我们拥有着去选择是否让每分钟变得更有意义和更有价值的决定权。

  ️ 译者序——传递幸福

1.把美捷步公司总部搬到了拉斯维加斯中心，成立这样的项目，彻底改变管理模式。投资建设了500套普通人可以负担的起的住房，翻新300廉租房公寓，使得老市中心脱胎换骨。

 

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  2014年秋，邀请父母来拉斯维加斯的新家团聚，新家是一个24平方房车，坐落在一个房车公园内。养有不同宠物，家华也养了羊驼。

   

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  ️想要把自己生活的意外性和随意性发挥到最大。搬到园区使其真正成为社区一份子，可以自在交流，经常会出现有趣的客人。

    主动让生活更加包容开放，允许不一样。第三条价值观：创造欢乐及一点点搞怪。️

   

2.为了永续发展，家华摒弃了由上而下的传统管理制度，公司转换为每一个员工最大限度发挥自己才能，并且影响团队发展的自我管理体系。

    传统管理模式围绕专职，专注于一种职能专家，自我管理却让员工成为多面手，在不同领域扮演不同角色，也是让他们有意识在更有意义的工作上取得更多成果。

    家华称自我管理模式为合弄制，个别员工通常在不同圈子里担当不同角色。

    积极推动下，不到几个月美捷步150个部门演变为500多个圈子。每个员工平均拥有7个以上不同的角色，每个角色又担当3到4种不同的职业。员工可以设计或者改变这些角色，也可以创造新的圈子与角色，以顺应不断变化的组织和个人需求，领导权也会跟着这些角色不断变化。

2015营业利润相比较增长了75%，全体员工的向心力更强了。

️第二条价值观  拥抱并驱动变革

    家华是永远不会停止变革的。️

    拥抱享受变化也许生活会不一样

    向前推进原则，驱动变革

     

      ️学习了今日，您能否将此联想到自己的生活工作中？

    1.更幸福的员工=更幸福的顾客=赚钱的企业➕有意义的生活，这无疑可以幸福整个人生。

    至少可以养成一个思维习惯，换位思考，会更加注重对方即员工与顾客与家人的体验思想与认知，照顾好身边人事物，自然身边人会支持照顾到你们的企业与家庭，大家也会更有创造性的过有意义的生活。

        2.拥抱并驱动变革

        你能否也尝试在社会，家庭，单位这个大集体内，不断上升围度，尝试承担更多角色，在更有意义的工作上收获更广阔的成果？

          或许也可尝试这样的一套自我管理模式。

        一直相信幸福的工作和生活一定是可以实现的而且是可以普遍存在，如果有时出现问题，那一定有更好的方法没有找到，或者未设计好。回头客让我看到了这样的企业是存在的，那我们一起来创造，做不一样的企业，分享幸福并去实践幸福吧

        因为相信，所以看见！