贝壳找房笔试复盘

笔试题：

一、行测题目

二、选择题

1.seo和sem的区别？

复盘回答：

定义不同：

sem指搜索引擎营销，根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给用户。

seo指搜索引擎化，指通过对网站进行站内优化和修复和站外优化，从而提高网站的网站关键词排名以及公司产品的曝光度。

范围不同：

sem范围更广一些，包括seo和付费推广。

seo则是单纯通过技术手段来使网站获得良好的自然排名。

灵活度不同：

sem方法更灵活，其中付费推广能更快获得良好排名并展现，适用于时效性强的产品推广。

seo则需要一定的时间积累，对于时效性比较强的产品，不能立刻见到效果，需要提早准备。

费用不同:

sem中付费推广费用较高，排名效果和展现时长受账号预算限制，账户预算充裕，排名稳定，预算不足时，排名会立刻消失。

seo不用担心费用问题，无论seo优化排名展现多久，点击量多少，都不用付费。

展现方式不同：

sem中付费广告展示形式多样，且可随时更改标题创意，设置标题，更好吸引用户眼球。

seo则不能随便更改标题描述，展示方式固定，相对吸引力较低。

稳定性不同：

seo受收费限制，不能稳定排名。

seo靠正规技术获取排名，适当维护可保持稳定。

三、简答题

1.如何获取真正的用户需求？

复盘回答：

获取信息 – > 整理统计 – > 分析总结 – > 功能设计 – > 实景验证

获取信息：公开信息（媒体论坛等）；用户调查（在线问卷）；用户访谈；行业专家、从业者访谈；

需要获取信息的内容：

市场规模、市场特点；

竞品状况、用户使用情况；

目标用户特征；

用户目前满足同类需求的方式；

用户期望其他哪些方式满足需求；

将功能需求转为功能设计

快速验证，在用户使用过程中修正需求

任何需求的分析和总结，要有逻辑、避开陷阱；任何需求的修正，要投入市场、观察用户。这样就能做出符合用户真正需求的产品。

二、有一个新的产品即将上线，对标产品是贝壳找房app，现在如何进行增长用户人数、减少用户流失，两种运营请写出至少三种策略？

复盘思考：

所谓“对标”，就是对比标杆找差距。对标管理是寻找和学习最佳管理案例和运行方法，越来越成为企业乃至政府的一种流行选择。

因此作为对标产品的推广和运营。这里就需要对对标产品进行优缺点的一个分析，也就是对贝壳找房app的一个优缺点产品分析。从贝壳找房app的产品特点来对新产品进行设计。并且运营策略相关也不并应该完全“照搬”贝壳找房的运营模式，而是应该对贝壳找房的劣势进行重点的宣传和推广。达到二者的互补互阻，并且在运营方面也提出相关的互补，比如在贝壳找房上面对于房源的一些描述除了卖家和中介的一些评价描述外，增加一个看房点评的相关功能，让一些看过房子的人进行评价，对房屋的印象打分等等，除了房屋外也可对周围环境进行一个评论打分。这样对于房屋的信息也有更好的补充。

个人觉得这道问题并不是最主要考虑运营方法。而是首先分析贝壳产品的优劣势，并且设计的对标产品要有相关的补充。而且对于运营方式，要有新意和大胆。摆脱传统的营销模式，这样才能突出你具有做产品相关的思维能力。

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在目前秋招过程中，我会进行及时的复盘和总结。对产品的一些问题和相关的内容进行复盘，欢迎大家多多交流，一起进步，也希望认识更多产品岗位的同学。

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祝大家都能找到心仪的offer~~