亲爱的朋友大家好
我是神探
在人们的印象中，美国人随意，英国人绅士，犹太人则非常的聪明，法国人这非常的浪漫。
在我们国内呢，我们经常把南方人归于谨慎细致的一类，非常聪明的一类，而把北方人的视为狂粗犷豪放的，
一穷警察之威武，教师最严肃，模特儿这高挑身材非常的好，犯罪这猥琐等等，这种把某一人群的特征概念化以后，又反过来，用概念化的眼光看待这一群人里的每一个人的心理，在心理学上被称为刻板印象。
什么是刻板印象？
刻板印象，最早从印刷工人的工作中来，指印刷工人把经常出现的制服组合在一起，刻板印刷，后来引申为人们在考虑问题时，把个体按一定的类别放在一起加工，社会心理学对刻板印象的定义是人们对某个社会群体形成的一种概括而固定的看法。
什么是以全概偏？
在很多时候，我们可以将刻板印象理解为乙醛钙片，为什么大家都会有这种刻板印象心理呢？主要是我们在人际交往过程中，没有时机和精力对群体中的每一个成员进行深入的交往和了解，而只能用成型的印象去解读其中的个体，不是以偏概全，而是乙醛钙片，不是有部分推及全部，而是有全部推进部分。
调查问卷为什么找女的？
刻板印象一经形成就很难改变，因此，在日常生活中一定要考虑到他的影响，例如市场调查公司在招聘入户调查的访问中，访问原始一般都会选择女性，不应该选择男性，因为在人们的心中女性一向说一般来说是比较善良的，娇小的，较少攻击性的，较单薄的，因此对落户访问主人的危险比较小，而男性，尤其是身强力壮的男性登门访问，这很容易被拒绝，因此，他们更容易使人联想到一系列的暴力供给等相关的事务，使人们增强了防卫心理。
保安为什么是男的？
但是在招聘门卫人员的时候就不要招女的了，这尽量选男性，尤其是魁梧的好使，不好使，管用不管用，先有个样子也能起到威慑作用吧。
你姐姐在哪里上班？
一个吹牛的人，很懂得心理学，他十分明白刻板印象这回事儿，他曾对朋友说我姐姐是中央歌舞团的，听见的人只认为他姐姐会唱歌会跳舞，其实姐姐只是中央歌舞团的一个打字员
刻板印象，既然是客观存在的，那么就应该正视它，并很好的利用之，社社会交往中，在商务谈判中，在谋职应聘中等等都可以被利用。
一名优秀的销售业务员，应该学会把这种刻板印象心理应用的恰当好处，比方作为销售人员，如果你正好是山东人，就应该像客户突出说明这一点，因为大家对山东人的刻板印象是忠诚老实，从而更加信赖你所推荐的产品质量。
同时我们还要谨防刻板印象，给我们带来的副作用，有时候刻板印象影响着客户的判断，甚至会欺骗客户的思维，导致客户不能客观，得评价我们销售的产品质量。
如果你正好推销的是从韩国进口的汽车，客户可能会拿德国的汽车去打压韩国的汽车，无端的对韩国的汽车提出质疑，甚至达到挑刺的程度，前提研究汽车消费者对韩国车的刻板印象，掌握，客户可能提出对韩国车的质疑，尽快澄清客户的，一律以消除客户的刻板印象才能达到成交的目的。
所以说王牌销售员会很好的，利用刻板效应，同时也能够很恰当的避免磕绊效应。
好，今天的分享就到这里，明天继续给大家分享一个秘密。
怎样让一个挑剔的客户满载而归。
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