人类的语言博大精深，人工智能机器人对此感觉“理解好难”！

　　机气林工业机器人商城为您发布动态信息：那一天晚上范冰冰与李晨同时爆出分手，然后李晨转发范冰冰的微博，有一句话说的是“我们不再是我们，我们依然是我们”，“我们”是什么我们？很费脑！

　　其中针对这句话，搜狗CEO王小川还特别发了条微博，瞬间将人们的关注点从娱乐圈转移到了科技届。他在自己微博中写道：

“AI创业者：我们最新的人工智能机器人可以分析微博内容了！可以真正读懂语义了！

　　投资人：来，随便分析一条是啥意思，“我们不再是我们，我们依然是我们”，我们到底是不是我们？

　　AI机器人：......”

　　从中我们发现，王小川借范冰冰与李晨这句费脑的分手话语，调侃了当前人工智能的发展现状，他认为时下的AI智能程度还不够高，难以掌握人类语言。但有些网友却不买账，他们认为类似文中举例的人类语言只是属于高功能、高语境内容，只要给AI充分的学习数据和资料，便能轻松分析出语义。

　　那么，当前人工智能对人类语言的掌握程度究竟是怎样的呢？到底是偏向王小川所说的情况？还是偏向网友们所表达的情况呢？我们不妨结合现实发展来看一下！

　　近年来，市场上出现了数不胜数的智能机器人产品，包括聊天机器人、客服机器人以及翻译机器人等等。它们普遍给人的印象是能够像人一样交流互动，讲出一些有意义的话语，甚至展现一些包含人类特征的行为，就比如来自汉森的智能机器人索菲亚。

　　索菲亚是历史上首个获得公民身份的机器人，其“大脑”采用了人工智能和谷歌语音识别技术，能够识别人类面部、理解语言并记住与人类的互动。成名至今，索菲亚已经去过了50多个国家和地区(日前还曾来到过中国深圳)，在每个国家或地区的与人交流中她都能“侃侃而谈”、幽默不断，丝毫看不出与真人有何差别。

　　表面上看起来，索菲亚似乎已经掌握了人类的语言，但我们并不能真的确定。因为我们不知道索菲亚是否真的理解自己所说的话，也不知道这些话是否真的出自它自己之口。毕竟对于人工智能掌握人类语言的判断依据，并不是看机器人是否能够模仿人类声音，也不是看其能否创造出完整的句子，而是看人工智能是否拥有对常识、对环境和对创造力的理解。

　　当然，就算索菲亚的确掌握了人类语言，但这也只是特殊个例，并不能代表整个人工智能的发展现状。要想对人工智能掌握人类语言程度有更真实的了解，我们不妨从聊天机器人、客服机器人、虚拟语音助手、AI主持人以及智能翻译机器等的应用来窥见一二。

　　首先从应用最广的客服机器人和聊天机器人来看。目前，国内市场上应用的这些机器人产品，大部分能够与人正常交流，直接感觉是让人分不清哪个是机器人，哪个是真人。它们可能拥有语音合成技术，能够将人说的话记录下来，并通过合成的专属声音进行回复。但他们其实并没有掌握人类的语言，因为它们并不理解自己所说的内容到底是什么意思，只是在按照程序命令照本宣科的表达出来。简单来说它们只是一个执行工具，缺少思考、理解和创造的能力。

　　其次从虚拟语音助手和智能搜索引擎来看。当前的不管是手机语音助手还是智能搜索引擎，普遍给人的感觉是不够智能。这点体现在你问它一些简单的问题，它能够快速而准确的回答，但一旦你询问复杂或抽象的问题，就可能答非所问甚至难以作答。这直接体现产品中的人工智能其实并非掌握了人类语言，而只是学会了某些搜索答案、回复简单问题的技巧与技能。

　　最后从智能翻译机器来看。眼下来自科大讯飞、谷歌等企业的智能翻译机器十分厉害，能够识别、记录并转化人类的语言，毕竟这是需要一定的语言、文字方面的语义理解能力才能做到的。不过，我们依然不能说智能翻译机器中的人工智能就掌握了人类语言，因为他们在面对一些常识性语言、谚语成语背后的历史以及具备特殊文化和语境的语言同样束手无策。因此我们可以说它已经在人类语言的掌握上达到了登堂程度，但尚未入室。

综上所述，现阶段人工智能的发展的确还没有达到彻底掌握人类语言的地步，只是能够做到模仿人说话、模仿人交流或者简单的语义理解，人类语言终究尤其复杂性，人工智能机器人在对于一些常识性、抽象性、创造性方面的语言文字理解依然缺乏能力，未来还有很长一段路要走。

而现阶段，下次当我们碰到一个能够说着流畅的人话，听起来、看起来和行动起来都十分像人类的人工智能​技术产品时，我们不要单单只看到“它能”和“它会”与人交流，就急切的信任并应用它，还要看看它对人类语言掌握程度有多深，这将更好的让我们了解该产品的功能和限制，从而让我们获得更佳的体验感。

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