0904晨读感悟：用户至上

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1.

同事在深圳罗湖一家民营妇产医院上班，针对的是中高端人群。

很多产妇，在香港分娩之后，来这边坐月子，产后恢复的。他们医院有不少VIP病房，供不应求。

后来开了两个总统套房，住一个月30万，预约很火爆。

我曾经去参观过，同事在产后VIP病房做护士长。有产后形体恢复训练，营养师，月嫂，专门的护理人员，基本上是一对一服务，装修也温馨舒适。

高水平技术加优质服务，使得他们的生意非常红火，因为他们达到了用户的需求。

用户至上，用户是上帝，从来都没错。

在普通医院工作的时候，病房有四人间，三人间，二人间。每个病人最少有个陪护，加上刚出生的小宝贝，人多，难免会吵。但比较便宜;经济条件好的，就会想拥有一间独立的房间，可以住单人房;想更舒适，更私密，还有高级病房：有客厅、厨房，专门的护士…

有人想更优质的服务，那就从头到尾一对一服务，有专门的医生团队。

所有的业务之所以出现，都是基于用户需求。

所以，做生意，要先定位，想好服务什么样的客户群，有的放矢。

上海第一妇幼保健院的段涛主任，全国很出名的网红医生，技术水平非常的高，他的团队也很厉害，他于今年1月份，辞去了医院的院长行政职务，成立医生集团，准备在全国开30多家中高端产科诊所。

我认为他的诊所，肯定前景不错，因为有大量的需求啊，而且，他们可以满足。

满足用户的需求，就是你在市场存在的价值，如果满足不了，只能被淘汰。

2.

做生意如此，做人何偿不是如此呢？

比如说朋友，我为什么要和你做朋友，因为我们两个人价值观是一致的，因为我们两个人能聊到一块儿，和你在一起，非常的开心;

找合伙人也是如此，因为我们，对这个生意的看法是一致，我们能够互补或者是共同促进;找对象，和你在一起，生活会非常的开心幸福;和你在一起生活，我们的财富，会更多;和你在一起，我会变得更好…

这也是用户的需求。

我在小灶群听了很多大咖的演讲，他们为什么都会成功？因为他们能满足用户的需求。

你写文章给谁看？读者看;可是读者看了没啥意思，都没有任何收获，没有达到他们的需求，那就是白看，白写。

任何一个不能满足用户需求的生意都走不远，任何一场没有满足听众需求的分享都是浪费时间，耍流氓。

所以，想做好一件事，一定要有"用户需求"思维。

好不好，用户说了算。