微信对大家并不陌生,我们只看到了微信给我们带来的便利,其实微信的赋能远远不止这些,微信背后正在变革的是企业微信,在未来的很长一段时间都会影响着我们的生活,同时能够给很多企业家带来无限的商机,到底存在着什么样的商机呢?那么接下来华阳信通小编为大家详解。
企业微信3.0发布会
一、企业微信所赋予社会环境的影响力
昨天,成立三年的企业微信,第一次公开、独立地举办了一场发布会,宣布企业微信与个人微信功能互通。
发布的新功能早如见实所剧透:100人大群、朋友圈。其实在使用个人微信的朋友来说这并不算什么新功能,但对于企业微信来说谨慎的是,在今天这也容易被“灰黑产”所趁。因此微信小心翼翼地在试探产业和用户体验之间的界限。
但这两个功能对产业又至关重要:如果强调温度,人是最有温度的。谁也不希望面对一个“企业”,面对电话那端不熟悉的企业客服或者售后,而是希望连接真实的人、懂自己、了解需求,并能即时提供对应的服务。一边是需求的呼喊,一边是微信的小心保守,直到今天新版本发布。
企业微信对外宣布说,已有50多个行业的250万家企业入驻,其中包含超过80%的中国500强企业,吸引了6000万活跃用户。
根据以上数据可得:
数字几乎是窗口红利的另类表达:6000万用户在11亿总量用户面前,仅仅是开始。我们也就顺势理解了另外一组数字:超2.1万服务商,共476万系统被接入。后续,服务商的数量预计还会暴涨——因为腾讯旗下大部分产品的服务商数量,都数倍、十数超于此。
两大新功能当然只是开始——有意思的是,外界只记住了这两大功能,其实现场公布的更多——现场企业微信团队说,2020年还会继续扩大和微信互通的能力。
此外,一些新的模式在不断释放出来。如企业微信行业拓展总经理卢青伟现场提到一个案例,一家制造企业在企业微信之上,创造出了全新的生产线维修模式。而刚提到的“有温度”的服务,则意味着很多方法论、很多玩法都要重新构建。这些都是新机会。
二、为数千万企业带来的巨大商机
企业微信与个人微信互通,意味着使用企业微信公司员工可以添加客户个人微信为好友,那么大大的改善了个人微信加好友的敏感度,大大的增加了信任度。
开放客户朋友圈能力内测,企业成员可发布专业内容到客户朋友圈,帮助客户理解产品信息,还可与客户进行评论互动,提供了更高效的“二次触达”工具,同时也减少了企业广告、推广信息对用户的打扰。
企业微信经过三年多的发展,目前已服务超过了250万家真实企业,涵盖了50多个行业,6000万活跃用户使用着企业微信服务,超过80%的中国500强企业选择了企业微信。在开放生态方面,已有超21,000第三方合作伙伴加入,4,760,000系统被接入企业微信。
天虹就是运用企业微信与微信互通打造创新场景,直接实现销售转换的典型案例,4万导购通过企业微信添加了客户微信,用标签记录和管理顾客信息,主动为顾客提供他们感兴趣的优惠与活动,送出的优惠券从6%提升到了71%,提升率达到了890%,累计沉淀超过300万客户,引流超过10亿的销售额。
企业微信还为合作伙伴开放了3项独有能力(连接微信的能力、支持小程序的能力、和支持企业支付的能力),13类390个接口(涵盖了通讯、存储、安全等基础能力)、提供8项支持。
重点:三项独有能力是连接微信的能力、支持小程序的能力、和支持企业支付的能力。这点事为所有零售业企业带来的巨大商机点。
企业微信在与合作伙伴合作的过程中,我们做的事情像是在提供“毛坯房”,要做好毛坯房里水电路接口的搭建;合作伙伴可以根据最终客户的需求,做“精装修”。最后我们一起把完整的产品和方案交付给“业主”,也就是我们的企业客户。 在这个“装修”的过程中,企业微信要做的,就是不断地优化基础的能力,比如通讯、存储、安全等能力,丰富各种接口,让合作伙伴尽可能方便地调用。
对于互联网公司来说:
「第一种,标准应用模式」
企业微信有一个第三方应用市场。我们的合作伙伴可以调用前面提到的能力和接口,开发一些针对通用场景的SaaS应用,上架到这个市场。所有的企业客户都可以直接在这个市场里,很便利地挑选和使用这些由合作伙伴开发的应用,解决一些通用场景的需求,比如人力资源、团队建设等等,这些每个企业都会有的场景。这种方式能够让我们共同为企业提供更方便、更多样的服务。
成功案例:道一云是我们标准应用模式最大的一家合作伙伴。通过在企业微信第三方应用市场上架SaaS应用,已经服务了72万家企业,有800万的活跃用户,收到了很多企业很好的反馈。道一云自身也发展成了一家超过千人的大型公司。
「第二种,行业方案模式」
SaaS应用是很便利,没有门槛的。但同时,在各个垂直的行业中,比如医疗、教育、金融、零售,它们的业务场景不同,很难用一种标准的应用满足这些不同行业的需求,这个时候就需要有合作伙伴与我们共研,打造一些行业定制的方案。优质的行业方案会上架企业微信行业方案市场,推荐给垂直行业的企业使用。
这里的例子是华阳信通,我们泛零售行业的一家合作伙伴,他们通过调用企业微信的能力和接口,打造了门店导购的数字化工具。目前已经有超过3000家企业、10万家门店的50多万名导购在用了,而且帮助这些门店将收入平均提升了21%。
华阳信通是一家专为品牌连锁数字化服务的运营平台,有需要提高管理门店的业绩、效率的朋友可以看过来,免费为您提高解决方案,欢迎咨询。
「第三、四种:区域服务和产品销售模式」
一个好的产品,是要走到各个城市去,走到企业身边去,才能为企业提供价值的。为了完成这个“最后一公里”的服务,我们也设置了区域服务和产品销售的合作模式。 很多企业在开始使用企业微信的初期,是需要一些帮助和支持的。区域服务模式的合作伙伴就是帮助企业微信服务企业,完成使用初期的配置,比如上传通讯录,或者完成一些售前售后的服务,帮助企业顺利“上车”。 比如人海科技,就是我们的一家区域服务合作伙伴,他们已经服务了超过8000家企业客户。而且2019年以来,企业微信为人海科技带来的收入是每月递增的。
「第五种,产品销售的代理模式」 这类合作伙伴遍布中国大江南北,把企业微信的服务铺到每一个企业身边去,把价值送到企业身边。 比如北京畅邮,已经帮助我们服务了2300家企业,服务了100万的用户。在这项业务上,畅邮的年销售额已经达到了3000万,公司的规模也从原来的十几人逐步发展到200多人。
三、要想富,先修路
腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣在发布会上这样说:
因为有了路,人类的足迹从陆地延申至海洋,延申至天空。路,代表着人类对未知的探索,也代表着对未来的进取和期盼。 现在地球上还没有一个国家用不超过10元钱,就能把一个包裹传递到这个国家的任一个地方。但我们国家做到了。为什么?因为我们国家有纵横交错、畅通无阻的基础道路。 “要想富,先修路”,一条条道路,创造出一个个连接,推动着过去三十年我们国家经济高速发展。
企业微信合作运营总经理李致峰在发布会上这样说:
企业微信的合作生态是个小生态,但也是腾讯这个大生态的一部分。企业微信不仅连接着企业、连接着用户,也帮助合作伙伴连接着腾讯。未来,我们会更好地与整个腾讯生态互动,为合作伙伴提供更多的能力,共同为最终的企业客户提供更多价值。
以上就是华阳信通小编为大家详解的有关:华阳信通浅谈企业微信3.0,为企业家带来的商机的相关知识,更多关于企业微信与个人微信互通等知识可给我们留言,华阳信通免费为您提供解决方案,感谢您的观看。