靠口罩走红的3M，千亿市值6万种商品，100年前居然是挖矿的？
范主说：万物皆可3M
前几天范主看到一则令人气愤的新闻：
北京查获2万多只假冒3M口罩，犯罪嫌疑人低价购进假冒3M口罩，高价分销到天津、河北等地，谋取暴利。
因为疫情，很多人都知道了3M口罩，尤其3M的KN95/N95口罩，也受到了前所未有的关注。
其实3M的业务远不止于此。他们公司在《财富》评选的2019年世界500强中，按总收入排名第95，市值904.21亿美元。
他们还有超过60000种产品，涵盖的领域十分广泛，从工业、交通运输、电子通讯到安防、个人医疗护理都有涉及，而且公司产品还拿过奥斯卡奖杯、登过月球、甚至涉及军工，种种操作非常硬核。
发展至今很多人可能不知道，今天的世界500强3M公司，当年竟是一家濒临倒闭的创业公司...
所以今天，就来八一八3M这家“斜杠公司”，当年为什么能从失败中翻盘？这些年混得又有多牛吧~
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为什么3M能从失败中翻盘？
靠挖矿起步，困境中坚持没散伙
早年的3M其实并不顺利，甚至非常潦倒。
时间发生在1902年的一天，五个年轻人共同在明尼苏达创立3M。那时候3M还称为明尼苏达矿业与制造公司（Minnesota Mining and Manufacturing Company），因为三个词都是M开头，后来才用简写改成3M。
这五位创始人先前的工作都很多元，有一名医生、一名律师、两位铁路职工和一个卖肉的。原本他们打算在这一边开采当时稀缺的刚玉，一边用来加工工业技术常用到的砂轮。
这份1904年颁发的证书，上边还有关于矿厂环境的精美插画，周围依山傍水，矿厂位于明尼苏达州的两个港口。证书还带有两个创始人的签名↓
不过由于前期计划不周，加上几位创始人都是外行，矿场开采半天才发现当地的矿藏是没什么大价值的斜长岩，并不能制作砂轮，公司一度陷入破产边缘...
这样的坏消息很快传到股东那里。情急之下，创始人之一约翰·德万给股东奥伯写了封信，信中详细概述了公司面临破产的严峻形势，并且寻求帮助。
而股东在得知这样晴天霹雳的坏消息后，虽然意外，但出于投资者的眼光和决断，并没有直接放弃，而是将目光聚集到了现有的资源上：公司还有个磨料厂。
于是3M公司在坚持不下去的情况下，放弃采矿决定改做砂纸生意。
当时3M成立的办事处，现在已经改成了博物馆
由采矿转做砂纸也不是易事。范主看资料了解到，其实当时3M公司已经十分潦倒，公司从转行10年间一直强撑，有的员工无偿上班，像股东奥伯在1905年任职CEO后，11年里从未领过薪水...
起先公司偿还债务要14000美元，开办新工厂还需要25000美元。奥伯便找来一位商人卢修斯·奥尔德韦(下图右），好说歹说终于说服他投资。可奥尔德韦有一个原则，自己绝不参与公司经营。
左：奥伯右：卢修斯·奥尔德韦
另外在实战经营时，3M公司也屡屡碰壁。比如公司曾因为新购置的原材料太重，直接导致内部地板塌了_(:з」∠)_
这还不算啥，最惨的一次，公司因为卖的砂纸存在质量问题，惨遭大批客诉。
原来，这批砂纸的制作原材料石榴石被橄榄油污染，导致造出的砂纸会掉砂。如果放弃这堆原材料的话，对于公司来说又是笔不小的损失...两难之下，几位创始人带领全体员工烧起了这些石榴石，油易燃而石头不易燃，才算是解决了的问题...（脑补一下↓）
转型做出拳头产品
正所谓失败乃成功之母，经历这些事故的3M公司也获得不少教训。1905年，公司正式迁址搬到了明尼苏达州东北部的德卢斯。
同时，公司也开始着重考虑产品的开发和提高产品质量。到了1914年，3M就研发出公司的第一款拳头产品3M-ite磨砂布，极具革命性意义。
由于这种磨砂布耐磨耐用，一战期间很快受到欧洲军队的大量采购，而3M公司也开始扭亏为盈。到1916年时公司就宣布首次实现分红，每股6美分。
1921年，基于之前发明的砂纸，3M又发明出世界上首张防水砂纸，这种砂纸的优点更多，木材加工、汽车制造商都可以使用它产品来减少工业产生的灰尘和纸屑，随后在整个欧洲工业界畅销。
有了更进一步的拳头产品，3M公司也从中获取了不少经验并不断放大，也因此后来的3M逐渐步入正轨，成为当时砂纸界颇有话语权的“砂纸大王”。
为什么3M能发明这么多东西？
前文提到，现在的3M公司有超过6万种商品，取得的专利更是无计其数，为什么3M能发明这么多产品呢？
公司鼓励创新：设立实验室、提出15%原则
3M在1907到1914年间，受困于产品质量、库存积压和现金周转的危机。
在那时，虽然有两位投资者奥伯和奥尔德韦接管公司，奥尔德韦还给3M提供约25万美元的资金，但这些依然没使3M开始盈利。
直到1909年，一位核心关键人物威廉·麦克奈特(William L．Mcknight)来到3M。
麦克奈特原先是一名训练有素的会计师，很细心、勤奋和忠诚，来3M后先被任命为公司第一位成本会计。由于从基层干起，又比较熟悉企业业务，他意识到3M需要销售更多元的产品，削减成本和提高产品质量。
他还和另一位骨干Archibald Bush（下图）开发了一套财务系统，并制定多元化的通用准则，使公司的产品规避价格下降，每年还以10％的速度增长。
像前边提到，3M在1916年时靠砂纸盈利，这背后麦克奈特的功劳就有不少，而他也在同年升为3M总经理。
升为经理后，麦克奈特开也一直坚信是创新让3M得以重生，他又开辟出一个角落储藏室，还投资500美元设置水槽和胶水槽供实验和测试使用，并创立了3M公司的第一个实验室。
到了1948年，已任职公司CEO的麦克奈特，还把创新这一思想落实到工作制度，提出了著名的“15%原则”（据说谷歌的20%原则也是受此启发）：
研发人员可以每周拿出15%的工作时间，用于执行任何觉得能为产品带来有帮助的项目。即便这个计划最后失败了，管理层也不能因此指责，反而要对这个计划加以保护。
而时刻保持创新，确实也为3M后来的发展带来了不可思议的效果，并且时至今日，3M每年都会投入大量研发资金，像2019年，有关数据显示就投入19.11亿美元，始终对待产品创新格外看重。
洞察客户需求：胶带、反光材料的发明
除了在创新这件事上不断深化，3M发明多还有一部分源于洞察客户需求，很多产品都是为了解决用户麻烦，最终意外开启新领域。
比如世界上第一款胶带，就是麦克奈特的实验室助理理查德为解决油漆工的难题而发明。
1924年，理查德在一家车身店测试磨料样品时，发现给汽车涂流行的两色油漆是一件麻烦事。如果能有一种东西在刷漆时可以盖住不想刷的部分，会更高效。
很快，他意识到遮蔽用品是汽车界的急需品，在他向麦克奈特说明他的构想后，老板也鼓励他进行研究，并批准了试验经费。于是一来二去，3M就造出了世界第一款遮蔽胶带Scotch（思高）。
关于胶带叫Scotch还有个小插曲：scotch原本是一个贬义词，形容吝啬。理查德在测试第一款胶带需要添加多少胶水合适时，也会拿一些样品给汽车修理厂的工人试用。
这帮维修工经常对理查德的样品胶带不满意，还抱怨“把这些胶带拿给你们那些scotch（吝啬的）老板，让他多放点胶”，而胶带也就以Scotch命名了。
另外，理查德在1930年又get一个客户的难题：市面上玻璃纸（透明纸）很受欢迎，但它们没有黏性不能用来密封东西。
理查德又找员工实验，阴差阳错将3M胶粘剂涂在玻璃纸上，两者结合，早期的透明胶带又这么诞生了。
理查德透明胶带专利于1928年5月提交，于1930年5月授予
这还不完，3M公司的一位销售经理约翰·博尔登，还因为用户的需求又发明出胶带分割器。
在当时，3M胶带在市场大规模流行，博尔登注意到很多客户难以裁剪使用，大多数人是用一只手把胶带剥下来，然后用另一只手剪或撕，很难扯出整齐的边缘并且保存剩余胶带。
于是他根据这一需求开始研发。经过18个月的时间试验和寻找制造原型的金属材料，终于在1932年造出世界上一个内置刀具的胶带分割器。
除此之外，还有大家现在都常看到的反光材料，最早也是3M为了满足客户需求所发明。
1937年，明尼苏达州的高速公路职工向3M一位销售表示，如果能造一个在夜间比白或黄色油漆反射更显眼的产品，会是一个好商机。职工还描述他们进行的一项实验：将玻璃珠散放在涂着油漆的交通牌上，能获得更多的反射率。
说者无意听者有心，销售很快便把建议转达给3M研发人员。甚至隔壁负责研究磨料的员工哈里·赫尔策也表示出极大的兴趣。
赫尔策下定决心做出来这种产品。他先把一些家用玻璃珠碾碎用胶带粘在交通牌的边缘上，经过试用发现并不牢固，赫尔策又尝试用沥青粘合，但依然是以失败告终。
经历多次失败的赫尔策在当时副总裁Richard提示下，又改变思路，直接用碾碎的玻璃珠覆盖标志，让玻璃珠变成标志的一部分。而这一次，他成功了，世界上第一款反光交通牌就此诞生。
后来3M又经过不断改良，做出了反光贴，而这一发明大大降低了车祸的发生，并被广泛应用在多个领域。使得3M又在制作反光材料的领域再一次站住脚跟。
从生活取材：发明哮喘喷雾、便利贴
此外，3M还有很多产品是从生活取材，一些最普通的生活用品也能让他们看到商机。
1974年的一天，3M员工Arthur Fry在教会唱诗时书签再次滑落，他突发奇想要是在纸条上加点胶水、如果还不会破坏诗集会更加方便。于是找到公司做粘合剂的Spencer Silver。
在当时，Spencer Silver刚好有款研发的胶水因为黏性不够大，一直是保留项目，而他和Fry两人经过商讨，认为用这种黏性低的胶水涂在书签刚好可以不破坏书面。于是经过多次试验后，世界上首款便利贴又诞生了。
这还不完，Fry后来又意识到，带有粘性的纸条不仅能当书签，还可以放在公司提醒自己或留给其他人使用，是一种新型高效的沟通和组织方式，3M公司又大力生产，还给这命名为Post-it Note，不久又成为风靡一时的办公用品之一。
还有世界上最早的定量雾化吸入器（MDI），也是3M一位员工受发胶瓶的启发而发明。
1954年，3M总裁的13岁女儿患有哮喘。女儿每天要从常用的装置中抽出药物，再安装一种挤压式玻璃雾化器，不仅不方便也容易破裂。直到一天，她向爸爸抱怨：“为什么他们不能把我的哮喘药喷在喷雾器里，就像他们喷头发一样？”
随后，这个想法引起了员工查尔斯·泰尔的关注。
泰尔先与另一位实验室负责人Irving Porush合作。对方用一些材料开发了原型吸入器，而泰尔也在忙着研发瓶内的药物。
他试图用水代替酒精来消除鼻充血药的刺痛感，也试过其他上百种解决方案，最后通过消除配方中的水和酒精的配比，终于使得喷雾可以均匀发散，而非泡沫化和变成冰晶。
因为不断创新和坚持，世界上第一款真正高效的定量吸入器也从此诞生。而这种雾化吸入器后来被广泛用于医疗行业，每年都会为3M带来不菲的收入。
3M的业务线到底有多大？
从前边就能看出，3M的产品线非常丰富，既能做胶带、分割器等文具用品，又能涉及交通、医疗领域。可是你以为这就完了吗？
3M还有这些想不到的业务
3M曾拿过奥斯卡，是不是有点意料之外？说起来，3M在1947年就发明出一款磁带和录像带，1954年美国广播公司第一次录下电视节目，也是用的3M录像带。
1985年第57届奥斯卡金像奖上，美国电影艺术与科学学院还授予3M公司的员工科学与技术奖（Scientific and Engineering Award），以表彰3M开发的Cinetrak磁性薄膜改善了电影音轨的记录功能。
3M还跟随运动员拿过奥运金牌，是不是又一次大跌眼镜？
在2000年悉尼奥运会400米短跑比赛上，传奇短跑运动员Michael Johnson所穿的钉鞋材质是3M所开发，鞋子由真金及3M支线品牌Scotchlite的反光织物制成，最后他获得冠军。
3M还上过月球，1969年世界上首个登月的宇航员阿姆斯特朗，他在月球留下的第一个脚印，穿的太空鞋鞋底就是由3M公司发明的合成橡胶制成_(:з」∠)_
而军工产品3M也有涉及，在他们美国官网，有专门为士兵设计的防弹头盔、防弹衣、通讯工具以及防护眼镜等，在重量，舒适性和抵抗各种威胁方面达到了平衡...
此外，这些年3M公司还没忘老本行——采矿，它们发明了一系列用于恶劣环境中的用品，比之前做得更加专业。而除了采金冶炼，他们还在石油与天然气、先进材料以及化学物品领域继续研究。
3M也有这些与生活密切相关的产品
除了胶带、便利贴等，这些年3M还坚持做与生活相关的一些产物。
比如居家领域。清洁工具中，支线品牌Scotch-Brite的百洁布，早在1958就发明了。这种清洁布由海绵布和含特殊除污粒子的材质组成，范主身边很多人都用过，确实能给好评。
世界上第一款内置漂白剂的马桶清洁刷，也是由Scotch-Brite推出，刷头带有可溶解的清洁布，用完即扔，干净又能防止细菌滋生。
不得不说的居家支线Command产品，从多用途的粘钩、魔力扣，到厨房、浴室都可以使用的置物架、喷瓶收纳器，种类非常齐全，而且多数都有防水汽的加分点。
医疗领域也是3M所涉及的。世界首款低过敏性手术胶带就是3M发明，而支线耐适康Nexcare专注于帮助伤口康复，被广泛应用于一些医院中。
像常用的创可贴，就分普通款、液体和喷雾多种，具有防水、防污和防细菌功效。尤其液体和喷涂创可贴，针对轻微伤口无论创面多不规则，轻轻一涂/喷就能形成保护薄膜。
3M另一个支线品牌Futuro护乐多，专注做各种肢体护具，无论膝盖、踝部、肘部、腰部，都能找到适合的护具产品，为身体提供保护、支撑和舒适保暖功能。
而且3M的专业医疗器材也做的不少。除了前边提到的定量吸入器，他们还发明出世界第一款低过敏性手术胶带。
现如今全球都在关注流感等突发公共卫生事件，美国食品和药物管理局还首次批准各种3M呼吸器供公众使用，可见3M的医疗保健业务做得还是比较成功。
另外，3M还有众多呼吸防护产品。像Filtrete的室内空气净化器，是以自主研发的滤芯为核心净化技术，官方介绍能有效过滤99%以上的细微颗粒，还可远程实时监测空气质量。
还有汽车周边，3M有车蜡、遮光罩、隔热膜，以及燃油宝、玻璃水等...3M在各领域都有涉猎，简直无所不能。
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可以说，3M公司从很早之前就已经向多领域进军，变成了个啥都能做的“奇特”公司。
最后再来看一个他们最不务正业的发明，那就是桌游~
1960年代到1970年代初期，3M曾发行了一系列棋牌游戏，并且涵盖了商业经营、体育模拟、文字和抽象策略等主题。不过到1976年，3M又终止游戏领域并将版权卖给了专业游戏公司。
好了，关于3M的6万多种产品谁都数不清。一个公司能从最初挖矿起步，最后变成各领域啥都能做的奇特公司，靠的还是坚持不懈的研发创新和产品的高质量。
看完3M公司的介绍，范友们都用过哪些3M产品呢，欢迎评论分享。
ps：关于大公司背后的创始家族，范主之前还写过一篇《全球最富有25个家族，1天赚几亿，多数都低调不招摇…》。在商务范主页对话框中回复“富豪”就可以查看了。
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