| UX职场 | UX/UI产品设计师的一天(一)

用户体验设计师,每当给别人介绍我的工作的时候,一般会看到对方一脸的懵逼.jpg。然后问我,这啥工作啊?听起来还挺酷的……工作了快一个月了,我也是在这个过程中,慢慢去理解UX,了解这个职业应该是什么样,怎么样去做的更好。在整个产品打造的过程中,不同的阶段UX的工作也不同。简单拆解一下,用户体验设计师的工作主要可分为用户研究和交互设计。于是我有一个想法,以“用户体验设计师的一天”为主题,把UX Designer不同阶段的工作记录下来。

在我司,一款产品的打造从调研到设计再到开发、测试,最快差不多需要一个月左右的时间。刚好我们已经快结束一个项目,要开始另外一个项目了。于是准备在接下来的日子记录记录工作的日常~~

产品设计的初期

本次项目的目的,是对现有的产品---上课中心的app端和PC web进行改版。目前的产品,主要的功能是支持学员在线学习视频,观看直播,以及上线上互动课。由于之前的产品的可用性很差,与其说是改版,不如说是推翻一切、重新设计。在产品设计的初期,我主要的工作是对现有的产品做可用性评估,挖掘用户行为数据,对用户做小型调研,对竞品做分析,并确定产品的设计方向。

听起来是不是工作很多?甚至有的工作还是像是产品经理的活儿。为什么我认为这些工作对于UX设计师是必不可少的?对于用户、产品以及市场的了解程度决定了你能否真正设计出用户用的上、用得好的产品。很多初级UX设计师或者交互设计师,可能更多专注在“设计”上面,但是我认为只有足够了解用户、理解产品的战略目标才能够真正引导我们做出正确的设计。还记得读书时读过一篇论文,里面有一句话印象非常深刻---Generating designs, choosing the right design, and then getting the design right. 在做出好的设计前,我们要确保做的设计决策是正确的。而我发现作为初级设计师,我们往往会一头扎进画图本身这件事,而容易忽略掉应该做什么样的设计。这也是我认为需要不断提醒和鞭策自己的地方--要想好了怎么做,再去做好它。在产品初期阶段,我作为UX,主要的目的是了解用户的需求,以及可以满足需求的功能。这一阶段需要多与产品沟通,共同完善产品的规划。好啦,下面就是我一天工作的记录啦:

9:00 打卡上班

由于我司并非互联网公司,没有弹性工作制,冬天早起还是很痛苦滴TAT

9:00 - 11:00 整理用户调研的文档

根据已经使用过需要改版产品的用户,想对他们做一次用研。我设想的是先做定量研究,了解用户对这款产品的整体的使用情况和他们的一些基本的反馈,再通过定性访谈或焦点小组,深入了解和挖掘用户的需求。于是整理了调研的方法和思路,撰写了文档。

9:00 - 12:00 开会

与团队的其他成员(两个PM,一个UX,总监,需求方)开会,汇报用研计划。统一了方法,先根据系统日志的数据,对用户行为做分析,再做定量和定性调研。

12:00 - 13:30 午休

13:30 上班

整理需要的数据,向程序员哥哥要用户的系统行为数据(卖萌脸)~~~

14:00 - 15:00

等待程序员哥哥整理数据的同时,研究现有产品的信息架构,梳理功能点,思考哪些用户的变量是需要深入研究的。

15:00 - 18:00 

程序员哥哥给到了原始数据~用Excel开始整理和处理原始数据。对用户的使用时间、使用频率以及使用习惯做分析,得到相应的图表。

18:00 下班ing 

我司正常下班时间是5:30,如果不加班,一般呆到六点左右下班~周五就早早回家啦~!准备周末进一步完善数据的分析嘻嘻嘻。

写完了一天ing,发现其实一天能够干的事情并不多TAT,而与人沟通的时间常常会占用到工作的大部分时间。恩,也许下一期主题要来写写如何提高工作效率了!



感谢阅读~希望这篇文章对你有帮助 :)

By 爱生活爱旅游的用户体验设计师 do小鱼

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