入行8年+小导游一枚,因为并没有赚到多少“黑心钱”所以不敢妄称行业大佬。
我相信很多朋友的身边都会有一个做旅游的朋友。旅游话题现在也基本上是仅次于八卦之外的一大讨论区块。
“哎,听说你是导游,给我找个团出去玩玩呗,听说去港澳不要钱?是真的嘛?”
“哎,你是干导游的,你平时带团骂人嘛?”
“哎,明天十月一,你给我找个便宜的团去泰国,现在外面都499买一送一了昂,你得给我便宜点。”
“哎,你们导游那么高提成,你一个月到底赚多少钱?”
每个导游都被质问过,每一个导游身边人都质问过导游。那今天我就给大家好奇心一个满足,旅游这个行业,到底是怎么赚钱的,一个导游到底能赚多少钱?
第一课,你报团的旅行社可能除了赚钱以外什么事都没有干,可确是你整个旅途中最大的赢家。
你报名的旅行社叫组团社,也叫零售商,也叫旅行社门店等等名字,他们就是只卖旅游线路给你,别的不管。你交了钱以后的所有项目,都是由另外一个旅行社来负责的,这个旅行社叫批发商。
这个批发商干什么呢?组织旅行团,比如你去港澳,他们把团组织起来,派一个专业领队(一般专业领队,专业导游,我们是指专门跑一条线路或两条,业务熟悉,灵巧机变的专业人员,并不是旅行社op或销售出来玩的。)审核你的证件是否合格备齐,告知你注意事项,安排大交通,处理各种问题。
所以,你出门跟团,听到很多一句来自导游和领队的话就是“大家有什么事直接来找我沟通,不要动不动就往报名处打电话。”不是怕投诉,而是你打了给组团社,他们什么事也解决不了,反而耽误时间,导游的工作是相对独立的,正应了中国一句老话“将在外军令有所不受”。最后解决问题的一定是导游和领队,所以你也不用费劲往回打电话了,这样反而很有可能让导游掣肘以至于导游什么事都给你解决不了。
当然如果你的问题是一些牵扯到合同,钱财,离团等重大问题时,有必要与您报名处联系。
你在领队的带领下来到了香港,会发现又来了一个当地导游,这个就是本团真正的导游,也叫地接。地接和领队一般所属两个旅行社,领队属于批发商,地接属于地接社。地接社干嘛的呢?接待旅行团的,你得吃住行游购娱全部由地接社来安排,他们在当地,了结当地情况。负责当地接待。
地接属于地接社,哪些问题归他们安排呢?
答:吃住行,购物,自费景点,导游讲解,行程安排等。
领队属于批发商,哪些问题归他们安排呢?
答:到达旅游目的地之前的所有相关事物,旅游途中地接出现的不可调和的问题,合同相关问题。
由此,你会发现,你出来玩,你报名的旅行社好像什么都不管,因为他们只负责招徕旅游者,旅游的一切安排都和他们无关。可是,天天睡不着担心着你们的,也是他们哦。你一个电话,能把他们吓得心脏病都犯了呢。
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