话说刘备刘皇叔一没有专业技术，论文不及诸葛亮，论武不及赵子龙；二没有家底，早年间颠沛流离，少年时和母亲织席贩履，生活的异常艰辛；三没有权谋，论及权谋刘备与曹操相差甚远。
刘皇叔这样一个“三无”青年，为何能够收服智囊诸葛亮、武神赵子龙，还有关云长、张飞两位弟兄等一干能人异士为其效力一生。毛爷爷给出的答案是“刘备的长处是善于用人，所以得到像诸葛亮那样颇有才智、品学兼优的智士辅佐。”
其实善于用人是本事，善于用人的人，更是极具影响力的人。这也就是《深度影响：如何自然地赢得他人的心》这本书探讨的主要问题。
《深度影响》的作者是凯伦﹒梁KAREN LEONG是亚洲职业演讲协会成员，美国训练与发展社团“提高人才绩效计划”的培训师。凯伦曾经是个害羞、孤独的女孩，但是她努力改变自己，变成一位非常有影响力的职业培训师，并入选了“新加坡十大影响力职业演讲家”。她在《深度影响》这部书里清晰、系统的分析了她如何在职场中提升自身影响力的方法，并且列举了多家企业的首席执行官、高级管理团队和相关专业人士的案例、经验等等。对于新入职场的小白，混迹职场多年不得提升的“老司机”都有指导和借鉴性意见。
全书主要分为三部分“一是深度影响力的基础。二是拥有影响力的方法。三是如何自然而然地赢得他人的心？”概括的来说就是“三W”,即“what”什么是影响力？；“way”拥有深度影响力的方法；“how”怎么做？
一、“what”什么是影响力？
看过《三国》的人都知道，曹操是个狠角色，《后汉书·卷七十三·刘虞公孙瓒陶谦列传第六十三》中详细描述了曹操在“泗水大屠杀”后徐州5座县城成为空城的惨状“凡杀男女数十万人，鸡犬无余，泗水为之不流，自是五县城保，无复行迹。”这样一个心狠手辣之人，人们对他的感觉是“怕”，甚至是恐惧，所以乖乖听命于他，生怕哪一天这位瘟神心情不好了，再给来个屠杀，我命休矣。
而刘皇叔是个出了名的好脾气，而且时不常的哭上一把。相比“男儿有泪不轻弹”的传统思想而言，刘皇叔应该算不得什么好男儿。但是刘皇叔的眼泪并不让人讨厌，反而在无形之中给人以“宽厚仁慈”的感觉，故而能人志士甘愿俯首称臣，一辈子为大汉“鞠躬尽瘁”。曹操和刘备都有影响力的人，曹操靠的是对人的“控制”，而刘备靠得的是对人的“影响”。这里的影响，实际上就是一种影响力。影响力是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。
其一，凯伦认为“喜爱和尊敬是影响力的两个核心，我们喜爱或者尊敬一个人的程度，决定了我们允许这个人影响我们的程度。”刘备和曹操相比，刘备更具有“喜爱”和“尊敬”两个核心，因为他宽厚仁慈，为人谨慎谦恭、虚怀若谷，待人彬彬有理。很容易让人喜爱和尊敬。
其二，对影响力方式起重要作用的有四个主要因素。即“天生的个性、性别、榜样和当下的情况”。对于刘备和曹操而言，两个人性格迥异，曹操生性多疑，暴戾乖张，刘备憨厚老实；曹操为挟天子以令诸侯的乱臣贼子，而刘备却是正儿八经的汉士后人。所以说，刘备符合了所有影响力的要素，故而能够自由的发挥影响力的作用，虽智谋、武功都不及人，却能够建帮立业，成就汉室之基业。
其三，当然，我们比较分析刘备和曹操二人，其实是为了更好的理解影响力，这不等于说曹操就没有影响力了。凯伦认为“在我们与不同的人互动的时候，我们会根据哪个因素（喜爱或尊敬）需要表现得更多，来凭直觉切换影响力类型”。影响力可以分为权威型、休眠型、亲和型和信服型四种类型，曹操属于权威型的，刘备则属于亲和型的。
每一个人都希望自己变得有影响力，无论是在工作上还是在生活上，我们都想自然而然的去影响别人。凯伦给了我们最简单的方式，即：1、我们想要影响的人是谁？2、我们想要得到的结果是是什么？这是最直接的目的法，明确目标来指导自己的付出。就像一个人的奋斗清单一样，把自己想要达到的愿望一条条的罗列出来，然后奔着这个目标不断地前进。影响力的目的就像一座灯塔，在远方熠熠闪烁着，等待着那个满载而归的你。
二、“Way”拥有深度影响力的方法
凯伦把拥有深度影响力的方法归结为“FREE”四步法。
第一印象（First Impressions）—融洽的关系（Rapport）—情感连接（Emotional Connection）—发挥影响力（Exertion of Influence）
1、创造一个良好的第一印象。第一印象，顾名思义，就是在见面后几秒之内产生的印象。这一点非常重要。曾经我的一位研究生导师给我们讲过这样一个故事，他年轻的时候去南洋留学，很好的吸收了南洋的风俗习惯，最爱穿一件大花短裤。学成归来后，因成绩优异被选派到某省的省委党校任职，当他去学校报到的时候，就是穿着那件大花短裤去的。在党校这个严肃认真的地方，那件花短裤显得非常的格格不入，自此老教授们就认定了他不是个好东西。我们的导师经常开玩笑似的跟我们说，他前期提拔的慢，估计就是那件花短裤闹的。凯伦认为：“第一印象是一个情感过程，人们先用情感接受，再用逻辑证明。”我的那位导师给老教授们的第一印象就像是个不正经的人，这是情感接受，以至于在工作前期这个第一印象一直影响着他，所以没有得到提拔，直到后来老教授们用“逻辑证明”思考他还是一个不错的后生的时候，他的第一印象给人带来的负面影响才算是得以扭转。
所以说，第一印象就好像给一个人盖了章，它形成了关系的基础。
2、快速建立融洽的关系。对于如何快速建立融洽的关系，凯伦给我们提供了一个最简单可行的办法，即WTF——工作（word）、想法（Thoughts）、家庭（Family）。通过谈论工作、交流想法、分享家庭，就能够迅速打破人与人之间的不经意间产生的距离感，从而拉近人与人的关系，达到建立融洽关系的目的。
]3、将关系推到信任区间。在建立了融洽的关系后，我们需要把关系更拉近一步。这就需要几个行之有效的方法，谈及理想、恐惧和一个最神奇的问题“我能帮到你什么吗？”通过这些办法我们就能够在几分钟之内将关系推到信任区间。
4、发挥影响力。万事俱备只欠东风。建立了良好的关系之后，最大限度的发挥一个人的影响力最重要的一点就需要改变形容他人的词。试想，在你的词典里，对方被贴上了“自私，冷酷、无情”的标签，再好的关系也会被弄拧。换一个词的做法，实际上是为了减少负面词语给人带来的负面的心理暗示。
改变形容一个人的词，就改变了你的世界。积极的词将会给你带来积极的人际关系。
三“HOW”怎么做？ 如何自然地赢得他人的心。
如果说按照前两部分的方法做就能够有影响力的话，这一部分就是能够有深度影响力的做法，这是文章的精髓。
凯伦总结了影响力的5个特质：乐观、关心、自信、真诚、奉献。拥有了这5个特质，我们就可以同时增加喜爱和尊敬指数，并增进我们影响他人和团队的影响力。
1、乐观。每一个有着正能量的人都有着一颗积极乐观的心态。我们都知道“吸引力法则”，——你只能吸引和你相似的人。如何你是一个乐观的人，物以类聚，身边会聚集很多乐观心态的人，形成一个强大的气场，让事物朝着好的方向发展。这里我并不是宣扬封建迷信思想，乐观的让人们看到的是机遇，而不是阻碍。乐观的人们在一起会相互鼓励，而不是自怨自艾，这种激励相互促进，你会自然而然成为激情和影响力的来源。
2、关心。没人在乎你说什么，直到他们知道你关心他们。关心是非常有影响力的特质，试想一个关心你的人和你相处的时候，那种舒适的感觉远远要超过那些不关心你的人。我们一般会听从内心的感受来考虑事情。凯伦指出了关心的五个简单方法，表现同情心，表达肯定的态度，做一些关怀的举动，送出有个人特色的礼物和帮助人成长。在如今这样快节奏的社会环境里，人与人的交往少之又少，通过这五种方式展现对他人的关心，他自然会用尊敬和喜欢来回报你。
]3、自信。人们更愿意信任那些有明确方向和目标的人。自信给人带来的“正能量”能够积极的引导人们朝着好的方向发展，谁都喜欢和这样的人接触。自信有五种姿态，开放、热情、有感染力，主动和分享专业能力。有这五种姿态，你会自然地使人对你产生信任。 《墨子·亲士》：“虽杂庸民，终无怨心，彼有自信者也。说的就是即使杂处于庸众之中,也始终没有怨尤之心，他们是自信的人。自信是一种品质。
]4、真诚。真诚会吸引真诚。它是人们交际的出发点，对人真诚，必然能够收获真诚。
5、奉献。 落红不是无情物,化作春泥更护花。飘落的红花虽没了艳丽，却“死得其所”。奉献，无论行动是大还是小，得到总比付出多。通过给予和付出，我们在精神上和情感上变得更富有了。
最后再回到最初的故事上，刘备符合深度影响的全部特质，所以他的影响力是自然而然的，能够成为出色的领导是必然的。凯伦的这本《深度影响》不同于其他类的鸡汤文，它是指导性的文章，侧重的是行之有效的解决办法。有案例，有方案，更有实用性，更适合广大的读者！