电脑出故障后(这里主要指进入系统后，在使用过程中出现的一些故障)，应该本着“先软件，后硬件”，“先简单，后复杂”的原则进行检查和修复，因为一些电脑故障就像是一层窗户纸，一捅就破，没有必要上来就兴师动众的重装系统。软件方面的故障，多是由系统问题，驱动程序问题，应用软件问题，病毒及恶意代码问题等引起，我们可以通过以下步骤来解决问题：
1、 检查是否是误操作。可以重复一遍故障的发生过程，以确定故障是否由误操作引起。
2、 到搜索引擎搜索错误提示。比如：如何解决在安装cs1.5时，系统提示:"没有找到glide2x.dll,因此这个应用程序未能启动!"这个问题，我们就可以到google，baidu等搜索引擎，输入故障的关键字进行查找，这里我们可以对提示的第一句话进行搜索，如搜索“没有找到glide2x.dll”，或者对其中的一些关键字进行搜索，如搜索“glide2x.dll cs”都可以找到解决方法。这个方法很简单，而且大部分问题都能够得到很快的解决。如果故障没有错误提示，我们也可以根据故障的现象，到搜索引擎搜索，比如系统无法进行复制，粘贴等操作，我们就可以搜索“系统无法 复制 粘贴”。
3、 分析故障的共同点。笔者曾经遇到过这样一个故障，电脑在打开极品飞车和另一个游戏时，都会弹出一个内容为英文的窗口，内容不一样，但是都与DirectX有关，提示需要安装DirectX7，可是当我安装上了DirectX9，两个游戏依然无法运行。到google等搜索引擎进行搜索，也没有搜索到解决方法。经过分析发现，两个游戏都是3D游戏，而且错误提示都与DirectX有关，于是我想到会不会是显卡驱动有问题，于是到网上下载了显卡驱动程序，装上后问题解决，原来以前装的显卡驱动有问题。
4、 寻找相同环境，进行比较。比如自己的机器突然上不了网了，我们可以先在局域网中找台别的机器看一下是否可以上，来排除一下，缩小故障的查找范围。
5、 还原正常使用时的环境。一些故障是由我们安装了某些软件后出现的，我们可以将这些软件删除掉，或者到硬件环境和操作系统与出故障的机器一样的电脑上将这些软件安装上，看是否也存在问题，从而判断是软件的问题还是系统的问题。
6、 如果通过上述五个方法还是没有排除软件故障，那我们可以对出问题的应用软件或者系统进行重装或者修复，直至重新装系统，如果故障依旧存在，那我们就可以考虑一下是否是一些外部因素造成的，比如安装程序是否有问题或者硬件是否存在问题等。

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