去这家店吃饭,还是去哪家店吃饭,你通常会纠结多久?留长发还是剪短发这件事情,你会不会反复拿出来讨论?已经是晚上8点了,到底是今天出发还是明天出发,领导还没有给明确回复;后天就是活动,今天还没有确定用哪套执行方案……
我的天啊,天天被各种悬而未决的事情折磨着,到底该怎么处理?
昨天有个客户跟我介绍她们产品的过往。其中有三次关于渠道的重大改革。我跟客户分析了一种可能:老板说了一个方法,你没动,你可能心里在想『我现在就动,如果过几天老板又改怎么办?暂且先缓缓吧。』
老板观察了几天,没反应,心里想:为什么市场没有反馈呢?是大家对这个活动方案不感兴趣?还是操盘手觉得这个方案不好?不如我再调整一下吧。
客户说:哇,你分析得好准呀。我自认为阅人无数,没想到几句话就被你看清了。
我内心:这种头部,我成天遇到。
其实这种状态出现,只有这样的几种可能:老板不相信这个方案就是最佳方案,会杀出一片天;员工不相信老板给的这个方案是最后方案;老板不相信员工的能力,用这个方案可以做出最好的结果……
这样导致的结果就是:大家互相揣测着前行,最后谁都没有全力以赴。
今天看的《领导力曼联功勋教练弗格森38年管理心得》,这本书最触动就是决策这个章节。
1.炒掉不能决策的人。
分析,每个不愿意做决策的人,都有两种可能:要么是能力不行,要么是怕自己能力不行。最到底,是不愿意为结果负责的人。
2.关于决策还有一个问题是时机,决策的时机只有两个:太早和太晚。如果注定会犯其中一个错误,那么我宁可选择前者。
而这种更可能是因为要对结果负责,所以不得不努力寻找正确的决策。
生活中,常出现这样的场景:悬而未决的状态,让我发疯。所以我会分析,做出这两种决策,我可能会得到的最差的结果是什么。如果这个结果我可以接受,那么我就赶紧做决策。因为这种状态太让人煎熬了。
如果最坏的结果我接受不了,那我就选择听天由命。
所以,我们能做的:要么就是成为那个敢于做决策的人;要么找到那个敢于做决定的人。
其实我们要的是什么?我们等待决策,其实是在等待确定感。如果我知道,我沿着这条路走到头,肯定可以看到一个小木屋,我会毫不犹豫的往前走。
老板可能会说:我也想要有人告诉我,前面是不是有小木屋!
可是老板都不确定的事情,员工更是不知道结果呀!
想想,马云刚创业时的那个演讲视频,他也不知道未来会怎样,但还是信誓旦旦地说未来很美好。而员工要的就是这样的感觉呀。
如果你是老板,哪怕你做决策时,内心是虚的,面对员工是也要信心十足;做了决定,哪怕是错的,也不要朝令夕改。要给员工确定感:老板说的,肯定会做到的。只有这样的信任感不断的传递,你做的决策,才会更值得信任。