8/21倾听的障碍

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非暴力沟通让心与心相连，

今天跟大家分享倾听的障碍。

我们来看两个故事。

故事一：

骇人听闻的美国杀人案，一个入室抢劫案，其中案主一连杀了好多人，只有一个眼睛有点问题的老太太活了下来。

但后来我们采访的时候，发现老太太其实跟小偷的互动很简单。

因为她眼睛不好，就习惯了跟别人问你需要什么呀，是需要喝的吗？

那个小偷说，别废话。

老太太接着问你需要吃的吗？是不是饿了？

那个小偷，也没有回应。

老太太又接着问，你是不是需要钱呀？我给你。

最后只有她成功的活了下来。

我们来看第2个故事。

也是几年前报纸上的新闻，

当时孩子跟父亲吵着闹着要玩手机，

父亲说你再玩，我就把手机扔下去，

孩子不理不睬，持续大哭大闹，

最后父亲把手机扔了下去，

孩子也随即跳了下去。

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看到两个故事，

你有什么感受吗和体会吗？

在这里面我看到的是倾听的力量，

正是因为老太太倾听了小偷，

所以没有被杀害。

而父亲执意于自己的规则，

让孩子没有被倾听，最终跳下楼。

那么什么是倾听呢？

倾听的障碍有哪些？

我们听到一件事情的时候，

习惯于给建议，

习惯于安慰，

习惯于不专注，

习惯于否定，

习惯于同情，

这些都是倾听的障碍。

主要是因为我们太着急解决问题，

而太想给别人帮助。

我们把注意力放在了自己身上，急于表达，

而没有放在对方的身上。

而当我们把注意力一旦放在自己身上的时候，总会有一种高高在上，而被倾听者也会觉得不舒服。

真正的倾听是把自己当做一个有温度的镜子，一个连接的管道，是与对方陪伴进行探索，是感受对方的感受和需要，发现对方的内心世界。

当我们注意到自己是要陪伴，

而不是教育的时候，

我们就有了更多的启发。

下面的这首诗，希望也能给你启发。

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《陪伴与聆听》

AlanWolfelt爱伦沃福特

陪伴是向灵魂致敬，

而非智力的考验。

是好奇心，而非专业。

是同行左右，而非引领或被带领。

是保持静止，而非急着向前行；

是发现沉默的奥妙，

而非用言语填满每一个痛苦的片刻；

是用心倾听，

而非用脑分析；

是见证他人挣扎历程，

而非指导他们脱离挣扎；

是出席他人的痛苦情境，

而非帮他们解除痛苦；

是敬重失序与混乱，

而非加强秩序与逻辑；

是与另一个人一起进入心灵深处探险，

而非肩负走出幽谷的责任。

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