面对业绩不好的销售，是去？是留？

销售没有业绩，或者业绩很低的情况下，应该果断裁掉，还是应该继续培养？

首先看态度（attitude），态度包括是否有责任心、是否勤奋、是否愿意学习、是否诚实、是否有人品（不能是白眼狼），眼睛深度是否在3以上（至少大于2）...业绩差，态度差的销售，一定要果断及时裁掉。不断吸收优秀的人加入并裁汰掉不合格的人（招人+裁人），是销售团队不断提升的保证。销售管理者一定要跟HR部门时常沟通配合，在培养当前员工的同时，也不能忽略对潜在候选人的考察（类似于采购部门不断优化供应商列表）。

若态度好，的确是可造之才，则应该留下继续培养。另外，态度好但学习能力差的也要果断裁掉，笔者就遇到过态度好但学习能力差的情况，浪费了3个多月心血去培训，以失败告终。我们需要辅导销售学到正确的销售方法，找回信心。

销售不出业绩，典型问题就是没有找对客户，或者找对了客户，但没有找对客户中的关键人物。此时，我们应该跟销售去拜访客户，确定销售找对了客户，且找对了客户中的关键人物。很多情况，没有业绩的销售，只找到了没有决策权的人，或者明面上和气暗地里抵制的人，或者根本就不需要公司产品的人。

确认好销售找对了客户，找对了客户中的关键人物后，下一步就是解决商务和技术问题，拿下订单。不管订单大还是小，一定要辅导销售，让其独立完成一个销售的闭环，并把功劳归功于他，树立起他的销售信心，并鼓励他用这套正确的方法，去开发更多的客户，拿下更多的订单。

更多销售培训资料参考：《优秀销售的成长修炼之路》《OKR实践心得》《销售要用结构化思维这个工具高效收集分析信息》《对高效率的销售来说，哪些是重要不紧急的工作》《如何开发新客户：外企 vs 民企》

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补充一下：

业绩不好，意味着没有输出；没有输出主要有两个原因导致：

第一，不能做，Can not，问题的难度远超执行者的能力范围，是客观原因

第二，不愿做，Will not，执行者有能力把事情做好，但思想上不积极，情绪上有抵触，是主观原因

管理者要通过沟通，确认业绩差的原因到底是在于不能做，还是不愿做。

不能做，态度差或学习能力差的，果断裁掉；态度好且有学习能力的，继续培养。