WEB集成管理与应用实例

WEB集成管理定义与应用意义

定义：

Web集成管理是指企业自身在网络上的推广、宣传、客户接触、互动等进行统一全方位的网络商业应用的解决方案。

应用意义：

Web集成管理是指CRM系统中，对与客户接触的Web渠道、信息的处理和相关技术支持进行的管理活动。CRM系统可通过Web支持、销售其产品和服务并不断扩展销售和服务体系，并可与ERP等应用系统结合，改善产品的发布和生产周期。Web集成管理是CRM系统的客户合作管理子系统的重要组成部分。企业在CRM应用中开展Web集成管理的主要工作是建立统一的企业信息门户，以及在此基础上管理和建设Web营销网站，实现不同渠道信息的传递和交流oCRM的Web集成管理指应用Intemet体系结构，提供一个从选择配置到订货的个人化的电子商务解决方案的新接口，从而全面支持Intemet交易，使企业能够充分利用Intemet扩展自己的电子商务，这对于企业实施有针对性和个性化的市场战略具有重要的意义。

发展理念

美国著名的市场分析公司“数据监控者”指出，1999年全世界因没有集成的网络客户服务而损失了约61亿美元的网上交易。这个数据充分说明，在企业推行电子商务时，对于网络集成方案的重视应当从CRM应用之初就开始。

WEB在shareinstall上的集成应用

首先，我们要了解移动开发者需要用web达到怎样的效果，才能更理解web在此项实例中应用的精髓。shareinstall的核心价值在于，帮助Android/iOS开发者通过shareinstall提供的sdk，精确的获取app每一次安装的分享（或推广）来源。那么，从shareinstall的渠道统计这项功能来看，确定的API和自动打包的链接，是攻克的难点。

Shareinstall SDK WEB集成代码代码如下：

    //错误处理：确保app始终能正常的安装

    var timer = setTimeout(

        function() {

            var button = document.getElementById("downloadButton");

            button.style.visibility = "visible";

            button.onclick = function() {

                var ua = navigator.userAgent;

                if (ua.indexOf(" MicroMessenger/") > -1) {

                    //微信中显示遮罩提示在浏览器中打开或进入应用宝

                    var div = document.createElement("div");

                    div.innerHTML = "

                        +"position:fixed;left:0;top:0;background:rgba(0,0,0,0.5);filter:alpha(opacity=50);"

                        +"width:100%;height:100%;z-index:10000;">点击右上角在浏览器中打开

";

                    document.body.appendChild(div);

                } else {

                    if (ua.indexOf("Android") > -1) {

                        //直接下载apk

                        //window.location="apk地址";

                    } else if (ua.indexOf("iPhone") > -1 || ua.indexOf("iPad") > -1

                        || ua.indexOf("iPod") > -1) {

                        //直接进入appstore

                        //window.location="appstore地址";

                    }

                }

            }

        }, 5000);

    //shareinstall初始化，初始化时将与shareinstall服务器交互，应尽可能早的调用

    /*web页面向app传递的json数据(json string/js Object)，应用被拉起或是首次安装时，通过相应的

     android/ios api可以获取此数据*/

    var data = ShareInstall.parseUrlParams();//shareinstall.js中提供的工具函数，解析url中的所有查询参数

    new ShareInstall({

        appKey : 'F6BKAREBHF22EB',

        onready : function() {

            //shareinstall已成功回调，清除定时器

            clearTimeout(timer);

            timer = null;

            var m = this, button = document.getElementById("downloadButton");

            button.style.visibility = "visible";

            /*用户点击某个按钮时(假定按钮id为downloadButton)，安装app*/

            button.onclick = function() {

                m.wakeupOrInstall();

            }

        }

    }, data);

同时逆向供给，shareinstall提供完整的javascript api，方便Web开发者实现完全自主的设计。如此而来，web开发者与移动开发者竟生成互利共生的关系。ShareinstallSDK量级较轻，应用集成造成的代码冗余少，集成简单。携参安装实现个性化，渠道统计更精确，提供通用一键拉起接口。作为一款优秀好用的开放SDK，的确是移动开发者不可或缺的最佳拍档。