折腾日记 l 每一个员工都不是零部件,而是整体

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​这是公开的第5篇折腾日记

前些日子看过一本书:《将心注入》,这是星巴克的总裁舒尔茨记录自己与星巴克的缘分到接手星巴克的创业故事。在阅读时,给我很深印象的一个观点:每一个员工都不是一个零部件。

在经济低迷、星巴克还背负外债的时候,舒尔茨向董事会提交了一份给每个一周工作超过24小时的员工上一份医疗保险。这个想法来自于他的父亲病逝及父亲生前的生活状态。他认为:每一个员工都不是一个零部件,而是一个独立的整体。当员工因为这份关怀而愿意留在这家公司继续工作下去,你要知道也许投入的这笔医疗费,远远要比大量的员工离职所带来招聘、培训、员工适应的成本大。

我为舒尔茨的大局观感到敬佩,其实当领导确实不是一件容易的事情,你需要时刻把自己对问题的思考放在时间轴上再看一看,此刻的投入是为了更低成本的拿到一个员工的信任,还是此刻就已经断然决定不需要再在这个员工身上浪费太多的钱。

一旦一个领导放弃时间轴,仅考虑当下情况,也许做出的决策是成本更高的那一个。

2017.2.2

小胖 l 好折腾


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