企业管理咨询行业方法技巧,最简洁有效的完美反馈

采用哪种汇报方式更易得到对方的认同呢?感性的咨询家发现,无论是企业内部员工提出某种建议或外部管理咨询顾问进行某种汇报时,结论的提出方式有两种:一种是归纳推理法,一种是演绎推理法。

所谓“归纳推理法”是从一般到特殊的推理方法,在汇报中表现为首先亮出自己的结论或建议,然后说明理由。其主要表现形式为“我建议......原因有一下几点”或者“我的结论是......,理由在于......”。

“演绎推理法”与归纳推理法恰恰相反,它表现为“某一个观点是正确的,第二个观点也是正确的,第三个观点也是正确的,因此可以得出结论......”。

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从以上论述中我们明显可以得出结论:无论是企图快速发展的行业还是亟待解决问题的企业,首先亮出观点的归纳推理法能够更加迅速、高效地抓住问题的要点,达到汇报者与倾听者双方之间的契合。

采用先亮出自己结论的方法,更有利于对方展开思考,大家都有了相当的想法,即使意见不同也无妨,接下来再详细给出所有支撑的数据和论点。假如先论述理由的话,也许一分钟已经到了,自己却迟迟未得到结论,对方也不知道自己想表达什么,这样只会浪费彼此的时间。

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结论入手还有一个好处——便于在汇报中把握细节。因为有时候建议不止一个,首先亮出的结论中有的可能已经得到了倾听者的赞同,对于这些获得赞同的结论在论述理由时可以简单跳过,只要重点用数据论述对方不赞成的结论即可。

此外,在阐述自己提出的某个结论的理由时,必须做到把握重点,科学地利用论据。对此,微信公众号职场小老虎给出了两个建议:

第一、适当注意理由的数量,不宜过多。也就是说,可能论证某一结论的理由很多,但在进行汇报之前,汇报者应该做出删减,找出最能支撑自己结论和建议的理由即可。过多的理由反而会引起对方的反感。

第二、注意每一个理由的价值。假如理由对结论的说服力不高,那么理由的数量再多也没有用,即每一个论据都应直指重点。

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中国人讲话向来含蓄,喜欢拐弯抹角地表达自己对某事的观点,但这一点在解决问题的汇报上十分不合适。因此,在汇报时,为了赢得对方的认同应抓住精要,干净利落地直接亮出自己的结论和建议。

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