京东自营售假,法学界人士喊话刘强东

        今年7月,冯先生在京东商城自营上花费了1859元购买了Gucci品牌的一款男款太阳眼镜,收到货却发现眼镜上的品牌标示为“Gucc”,缺少一个i。冯先生向京东平台举报,随后商城上的该款产品下架。随后京东对外声明称产品来源无误,是正品。随后要求冯先生自行申请退货,补偿100京东券。

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        冯先生在事发后与Gucci中国的总代理商联系,对方明确表示未授权京东销售该款眼镜。

       日前,北京中闻律师事务所举行的“网购奢侈品假货索赔与电商平台法律责任”研讨会上围绕“京东自营‘Gucci’变‘Gucc’这一案例展开了讨论。与会的法学权威人士喊话刘强东:做人要诚信,假一赔十的承诺是否作数。

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       京东商城自营为消费者提供了购买服务,但是产品确实虚假的,这是为消费者提供了一个虚假服务。消费者看准了平台的口碑,才会在这边购买产品,但是平台确实提供了一个虚假服务,这样的行为岂不是伤害了消费者。虽然京东的售后很快,但是依然是伤害了消费者。

       消费者花了钱购买了产品和服务,平台就应该提供价值对应的产品和服务。消费者想要的是细致周到的服务和真实的产品,而不是虚假的服务和假货。

       同样作为生活服务平台的小生优服,它的平台的宗旨就是为会员提供真实、细致、周到的服务。小生优服打造的平台是一个将平台会员与生活服务行业连接的平台。在小生优服上的服务,只有会员想不到,没有平台做不到的。

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生活服务

       小生优服作为一个生活服务平台,连接会员与生活服务行业,并通过自身广域的跨行业平台,消除制造商和会员之间不必要的中间环节,能够让会员与生活服务行业直接沟通交流,从而享受到生活服务行业直接、快捷、高效的服务。

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