物联网时代的智能语音入口——智能音箱

音箱是结合语音特点，可播放，可交互，联网四点综合在一起逐渐促成了产品形态。在2015年，亚马逊本无心插柳，当时整个产业链上，智能音箱Echo只是作为小众产品，随意的投入到社会上。意外的，完美的成交量证明，用户开始接受智能产品，整个社会声控代替手控的局面逐渐形成。之后，亚马逊推出了Echo Show，带视频播放功能的音箱设备，主带厨房场景，让更多看到了智能音箱的可能。

亚马逊的成功，激发了更多的企业开始智能音箱的探索。在国外，谷歌智能音箱google Home，主打搜索功能。苹果Home Pod主打音乐完美试听享受，微软Invoke定位为专门为工作竞争和家庭要求而忙碌的人开发的语音助手。国内，京东发布的DingDong线上服务和丰富的内容是亮点，喜马拉雅的小雅主张陪伴，天猫的天猫精灵可根据语音的音质进行购物等活动，布丁是一款陪伴小孩子的可移动的小型机器人，若琪的月石主打硬件和软件优势。小米也即将推出他的智能音箱。这些都是国内外智能音箱的同类产品。不难看出，所有厂家在智能语音的方向上想到的都是音箱。

就目前而言，市面上的智能音箱所可以做到事情基本是一样的，包括：听音乐，电台，笑话，故事，评书等音频内容。可以询问天气，提醒，日历等生活助手。可以进行购物、外卖、打车等服务内容。每一家的音箱基本都是按照自己公司已经有的业务形态进行封装和转型，让自己的业务成为智能音箱的软实力，并在同行竞品中夺得一席之地。同时，这些音箱也有基本共同的缺点，就是目前，人工智能还不够发达，智能语音能做到的事情还不算多，“智能”这个词用着确实有点鸡肋。更多用户的体验是还不够智能，但是人工智能有他的深度学习算法，会在以后的使用中，逐渐更新和进步。同时大数据的帮助，会让智能产品越来越成为人类的左右手，甚至帮人类工作和思考。

各大行业似乎都发现了智能语音这个风口，争先恐后的寻找自己的一席之地。也许是时局来的太块，然很多人都没有来得及想好，就已经开始进行产品的开发。而我认为，想要智能音箱成为真正的智能家居的中枢系统，其实并不是简单容易的事情。主要有几点必须做到：

1，硬件为软件服务。一方面，作为一款音箱，主要是音效要好。可能很多厂家 并没有注意到这一点，只把关注点放在了做内容和服务上。其实想要用声控代替手控，只要一个智能麦克风就可以做到，科大讯飞7月新品发布，第一代智能麦克风即将问世，麦克风可以代替音箱做到控制家居的作用，和一些语音助手的功能。而唯一的一点就是没有音乐，不能让用户享受更好的音乐感受。所以作为一款智能音箱，应该像苹果的HomePod学习，完美的硬件布阵，低音和环绕音的用户体验，成为真正意义上的音箱设备，才是国内各大音箱应该学的目标。另一方面，主要体现在控制上。语音控制可以走很多渠道，举例说下语音红外线遥控器。每次换台，只要按住遥控器上的语音按钮，语言发出指令，就可以进行电视或者电影的切换和播放工作。这里大部分用的是红外线的控制技术。而现在音箱要作为智能家居的中枢，完全可以直接说话，和音箱对象的过程中，做好换台和开关机的工作。如何让用户在体验语音控制比红外遥控器更舒服才是所有产品经理应该努力做到的。解放双手，这是语音控制的优势，如歌体现优势才是关键。解放双手，我可以边刷微博，边进行换台。或者边写作业，边洗衣服开空调。硬件一定是智能音箱最大优势，完美的硬件才能更好的为软件服务，才能让用户获得更完美的体验。

2，软件是竞争的关键。软件可以算是智能语音的核心技术。现在市面上的智能音箱，有些语音云服务并不是自己开发的，而是直接用科大讯飞集成好的AIUI平台做的语音助手。这在很多自己做语音云服务的公司来说就是劣势。软件体现了一个公司全部内容的整合。也许现在很多借助科大的接口先做起来，未来必定是要自己开发属于自己的云助手和云服务。因为这样才能获得更多的流量介入，已经更多的用户关注。同时自己把控软件主动权，在未来的产品定位和更新上才能获得更多的闪光点，也才更有可能突破原有的封闭的架构，逐渐形成自己产业链和产品价值体系。

3，平台服务才是流量的保证。平台是多边需求关系，作为语音智能音箱，既要做到可以对接任何设备的语音软件，还要有满足更多开发者需求的API接口，只有这样才能创造更多的内容在平台上。一旦内容和接口多了，引导者更多的用户选择方向，带来更多的流量和效益。所以，目前只有亚马逊平台是成功的，1300多个skills涉及生活更多方面，包括和音箱聊天和提醒功能，订星巴克咖啡等订餐功能，出门打车功能等等。更多的开发者，带来更多的创造内容，更多的创造内容形成更宽广稳固的平台。

智能音箱最近真的火了，但是他到底是不是成为智能家居的不二中枢还是一个待考察的命题。为什么智能家居的中心不是手机，不是台灯，而是音箱？是目前任何一家智能音箱公司未给出的答案。北京很多国家研究院，用两三年的研究，都还没有找到智能语音在家居中更好的入口。未来一切都会改变，而唯一不变的是，既然已经开始智能音箱，就请先把音箱该有的试听享受做好、把语音中控的智能遥控做好、把存储更多内容的云平台和云服务做好、把人工智能的智能水平不断提升。只有做好这些，才能更加轻松的应对未来真正语音入口的绽放。同时，作为用户，面对如此多的智能产品，却并不智能的问题请采取包容的心态，科技需要时间才能进步，人工智能需要时间才能聪明，而我们也需要时间才能明白智能语音的入口究竟在哪里？