万高质保案例:奔驰发动机维修 更换凸机花费近17万

对于每一位拥有爱驾的车主而言,汽车发动机的重要性自然不用小编在此多说。一个良好的发动机,无论是在其在驾驶过程中的动力性能还是在其后期保养时展现出的稳定性,都将会给驾驶者带来一个全新的认识。此前,一家欧洲保险公司针对汽车各品牌在发动机故障率进行了统计,总结出了全球故障率最低的5款发动机,而其中享誉全球的奔驰也亦是排到了第三。那么,奔驰发动机一旦出现故障,又需要面临多少钱的维修费用呢?下面,请您跟随万高质保小编的步伐,一起来看看这台奔驰发动机的维修经历吧!


2108年末,万高质保400热线接到位于河南林州的奔驰S450车主电话,该车主称其所购买的产品是万高质保的智慧选产品,购买地点非河南林州,因其车辆目前出现熄火后无法启动现象,想咨询是否可进行就近维修。


根据该车主诉求,万高质保400客服告知该车主,迄今万高质保已签约的汽车质保,全国星级售后服务网点总数超过1300家,5年行业深耕,万高服务网络已成功覆盖31个省市区、500余座城市,无论车主何处购买的万高质保产品,一旦在覆盖范围内出现故障,即可实现就近维修,无需担心地点问题。


随后,依据该车主所提供的位置,万高质保售后维修服务合作网点派车前往协助入厂。待车辆抵达修理厂后,售后维修人员即可对于车辆进行了相关的信息确认以及基础检查,并告知车主进行内容签字确认。

万高质保案例:奔驰发动机维修 更换凸机花费近17万_第1张图片

短短几个小时,车辆故障内容得以确认,该车辆故障主要是由于6缸活塞连杆质量原因方才导致功能性断裂,而车辆启动则致使断裂的连杆将发动机曲轴箱顶破。若想将此故障维修彻底,唯有更换发动机凸机。车主对于费用无需自行承担表示感谢,但表示因其返程时间紧张,希望万高质保售后维修负责人告知其一个确切的维修时间。


考虑到车主的需求,万高质保方面给予了加急处理,车辆维修时间比正常维修时长减少一半,车主按时返途,而本次维修所产生的近17万元费用,则全额由万高质保与维修厂进行结算。


从车主报修到提车,全程由万高质保河南林州售后服务专员进行跟进,车主无忧等待并满意提车。现在,您知道汽车质量保修的重要性以及优势了嘛!过去,汽车配置较少,机械结构相较简单,故障易修理。而今,汽车自动化程度越来越高,机械结构和电子配置也越来越复杂,一旦发生故障,在维修时,作为车主除需面临维修厂技术问题,还需要面临费用问题,若是遇见不良修理厂,可能还需要支出一笔庞大的费用。但若是您的爱车购买了一份万高质保,您即可轻松享受由万高质保所带来的简单、舒心、高效的售后维修服务。

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